對于賣場實施的以舊換新,黃會長也提出了對于舊家具回收處理上的擔憂:
第一,沒有將這個資源很好地利用起來。黃偉業(yè)指出,商場對于回收而來的舊家具,可以在對其進行清潔或簡單翻新之后再次投放市場,給首次置業(yè)或者是需要的人群一種選擇,例如居然之家的回收中心和集美家居的二手家具市場等,都是一個很好的做法,但是企業(yè)的成本不能太高,只要讓家具能夠發(fā)揮其功能性就可以了。
第二,將回收來的家具進行分類處理,例如將刨花板、中纖板等拿給相對應(yīng)的廠家,通過打碎以后又能夠再次被作為原材料使用,五金部分可以回收給鋼鐵廠使用。將其分類是對資源的重復(fù)利用,這樣一來才能讓整個活動變得更有意義,而不僅僅是為了以舊換新本身。
黃會長說道,在很早之前他就曾與行業(yè)泰斗胡景初老師探討過環(huán)保家具的問題,當時他們?nèi)サ聡蜌W洲參觀,發(fā)現(xiàn)那邊的企業(yè)將舊家具的廢料用機器碾碎之后,再用一些面板將其壓制,三聚氰胺一包裹之后就看不到里面的壓制木材,從外觀上來看非常漂亮,一張書桌或是一張茶幾就這樣被制造出來了,我們的企業(yè)完全可以效仿。
“以舊換新”,是對等交換還是隨意交換?
在以舊換新的過程中,賣場對于交換產(chǎn)品門類的規(guī)定也不一樣,在深圳宜家家居舉行的2012“喜新不厭舊”家具以舊換新過程中,也明確規(guī)定了交換的產(chǎn)品品類,雖然商場是以購物卡的形式將顧客舊家具的回收金額發(fā)放到消費者手中,但是也規(guī)定這部分購物卡金額僅能用于購買商場里家具類的產(chǎn)品,而不能用來購買如床上用品、飾品、櫥柜等其他門類的產(chǎn)品。
在北京,居然之家則規(guī)定以舊換新只能在相同門類產(chǎn)品之間實行,而不能隨意交換,例如舊沙發(fā)的回收補貼券就只能用于新沙發(fā)的購買,而不能用來購買餐桌,舊床的回收只能用于新床的購買等,對于制訂此項政策的緣由,有商家認為賣場是出于對實施起來便于操作的考慮。
中國家具行業(yè)協(xié)會理事長朱長嶺認為,家具產(chǎn)品的門類眾多,相互之間的差別很大,如果商場沒有此類的規(guī)定,如果消費者用一套紅木家具的補貼來購買板式家具,豈不是顧客還要倒領(lǐng)現(xiàn)金?因此,對等商品之間的交換是避免交換過程中不公平現(xiàn)象的出現(xiàn)。
賴氏家具北京區(qū)域總經(jīng)理華允峰也認為,如果商場對于以舊換新政策實施的一種管控措施,同時也可以避免市場上的一些投機倒把行為。
就拿居然之家的5%補貼規(guī)定來說,如果顧客需要購買10萬元的家具,則可以獲得5000元的商場補貼,而如果僅用1000元就能在市場上買到其他類別的舊家具來參加以舊換新的活動,顯然是不對等、不公平的。類似的情況在家電以舊換新過程中就屢見不鮮,不僅縱容了二手市場的投機倒把行為,還造成了二手市場的虛假繁榮。而居然之家的操作程序和家電行業(yè)非常類似,基本流程一樣,因此,相同門類家具之間的交換就是為了防止出現(xiàn)家電行業(yè)類似的情況,以來牽制和管控顧客與商戶的行為。
同時,不實行明碼實價和對等商品之間的交換,也極有可能造成商戶與顧客之間的某種潛在交易行為。由于這是賣場單方面實施的行為,補貼金額也完全由賣場自行承擔,商戶為了刺激消費行為,完全有可能與顧客聯(lián)手起來,以次充好,從市場上購回價格低廉的廢舊家具來獲得商場的補貼,這就屬于一種投機行為,因此,在前期營造相對公平的規(guī)則才有可能讓大家的行為更加規(guī)范。
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