家具商場轟轟烈烈的“以舊換新”活動在持續(xù)了幾個月之后,有的陣容減小,有的銷聲匿跡,這與市場標(biāo)準(zhǔn)的缺失不無關(guān)系。
2012年上半年是最能考量家具企業(yè)經(jīng)營智慧的半年。年初試點(diǎn)家具“以舊換新”的信號一經(jīng)放出,敏銳的商家立刻就嗅到了商機(jī),紛紛扛出了“以舊換新”的大旗,希望借用政策的商機(jī)來提振銷售。
在國家沒有出臺政策支持家具“以舊換新”的情況下,各家具商場均以自己補(bǔ)貼的形式,把家具“以舊換新”做得風(fēng)生水起,因此,也形成了多個版本的“以舊換新”局面。
但是,這場由商場自己組織的轟轟烈烈的“以舊換新”活動,在持續(xù)了幾個月之后,有的陣容減小,有的銷聲匿跡。究竟是什么原因讓家具商場在“國標(biāo)”出臺以前,就對“以舊換新”失去興趣了呢?
家具賣場變臉
2012年的家具市場頗不平靜。
隨著國家對地產(chǎn)調(diào)控的逐步深入,家具行業(yè)的慘淡景象也愈加明顯。自去年10月份以來,家具企業(yè)的銷量同比下降近一半,許多企業(yè)陷入了等死模式。
在嚴(yán)峻的形勢下,以歐凱龍、紅星美凱龍、佳和家居、中博等為代表的各大家居賣場使出渾身解數(shù),期待在逆境中掌握反轉(zhuǎn)市場的主動權(quán),以擺脫房地產(chǎn)對家具行業(yè)的掣肘。
在歐凱龍家居廣場內(nèi),不見了“以舊換新”的廣告牌。記者在該賣場走了一圈,也未發(fā)現(xiàn)其它“以舊換新”的標(biāo)識。而在3個月以前,歐凱龍家居廣場曾把家具“以舊換新”作為促銷手段之一,用來提振家具銷售。
歐凱龍集團(tuán)營銷總監(jiān)謝瑜告訴記者,在他們開展“以舊換新”活動后,市場反應(yīng)并不好,僅僅持續(xù)了半個月,他們就把這個活動取消了,“跟家電以舊換新不同,這個不是財(cái)政補(bǔ)貼,是我們商家自己在返利消費(fèi)者。”
“我們品牌可以參與以舊換新,按照新家具交款額的5%給予現(xiàn)金補(bǔ)貼。”居然之家某品牌家具售貨員告訴記者。居然之家的家具“以舊換新”方案,曾得到商務(wù)部的認(rèn)可。這是一個類似于家電“以舊換新”的程序,商家把新家具送到消費(fèi)家中時,消費(fèi)者把事先申請的舊家具交給商家,由商家直接送入居然之家的倉庫中。之后,消費(fèi)者就可以到居然之家門店領(lǐng)取5%的回收補(bǔ)貼金。
記者在采訪時了解到,許多顧客對5%的補(bǔ)貼不以為意。一位馬姓的顧客向記者算了一筆賬,一萬塊錢的家具才優(yōu)惠500元,還要把自家的家具送給賣場,如此一算,還不如直接賣舊貨劃算。
“商家自己在返利消費(fèi)者,就意味著賣場經(jīng)營成本的增加。到最后這筆賬肯定還會算在商場的各家商戶身上,而商戶只有通過提高價(jià)格來維持生存。所以,家具‘以舊換新’如果沒有國家政策的支撐,賣場的活動不會持續(xù)太久。”河南佳和家居有限責(zé)任公司總經(jīng)理代傳奇如此評價(jià)現(xiàn)在賣場里的“以舊換新”活動。同其他賣場老總一樣,他非??春?ldquo;以舊換新”的市場前景。
與居然之家不同的是,佳和家居采用的是通過代金券直接返利給消費(fèi)者,舊家具則由消費(fèi)者自行處理。
亟待政策支持
在業(yè)界看來,舊家具回收時的估價(jià)是擺在 “以舊換新”面前的首要問題。
謝瑜告訴記者,國家對家具“以舊換新”的政策近期發(fā)布,目前各家商場的“以舊換新”均是賣場自己的行為。“以舊換新的整個過程均由企業(yè)獨(dú)立完成。由于每種家具的用料不同,尺寸不同,價(jià)格就會有高有低,不像汽車、家電那樣有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),家具的價(jià)格完全由商家自己定價(jià),這為國家出臺‘以舊換新’政策制造了難題。”
但是,以舊換新的問題不止于此。在價(jià)值評估、補(bǔ)貼方式及回收處理等待解難題中,廢舊家具的回收處理最為棘手。“每套家具的使用時間和用料不同,價(jià)格就會有高有低,目前缺乏監(jiān)督機(jī)構(gòu)監(jiān)管舊家具的價(jià)值評估價(jià)。”謝瑜說。
有關(guān)專家認(rèn)為,面對即將出臺的以舊換新政策,商家是否有能力建立家具回收處理中心,對回收的家具進(jìn)行有效分類、分解,將是企業(yè)能否參與以舊換新的重要門檻。
居然之家鄭州店的知情人士告訴記者:“我們在對回收來的舊家具處理上有兩種方法:對品相完好又不影響使用的家具,捐給有需要的敬老院、孤兒院或是貧困縣鄉(xiāng);對于過于老舊,無法正常使用的家具則進(jìn)行報(bào)廢處理。”
然而,在實(shí)際執(zhí)行過程中,大部分家具破舊不堪。“這些破舊家具可回收的價(jià)值十分有限,這也是家具‘以舊換新’和家電‘以舊換新’的最大不同。”對此,謝瑜呼吁:“希望政府家具‘以舊換新’政策早點(diǎn)出臺,以解決補(bǔ)貼、舊家具回收等一系列問題。”
商務(wù)部研究院消費(fèi)經(jīng)濟(jì)研究部副主任趙萍認(rèn)為,繼汽車和家電以舊換新后,家具或?qū)⒊蔀檎咧С值南乱粋€重點(diǎn)。但她認(rèn)為,家具以舊換新政策設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)可能與以上兩者略有不同,汽車和家電政策的補(bǔ)貼直接用于消費(fèi)環(huán)節(jié),即為了刺激消費(fèi);而家具以舊換新的補(bǔ)貼將用于回收環(huán)節(jié),政策導(dǎo)向更傾向于節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境,倡導(dǎo)綠色消費(fèi)。
“所以,這項(xiàng)政策將會對刺激消費(fèi)產(chǎn)生一定影響,但影響不會特別大。”趙萍說。