家具商場(chǎng)轟轟烈烈的“以舊換新”活動(dòng)在持續(xù)了幾個(gè)月之后,有的陣容減小,有的銷(xiāo)聲匿跡,這與市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)的缺失不無(wú)關(guān)系。
2012年上半年是最能考量家具企業(yè)經(jīng)營(yíng)智慧的半年。年初試點(diǎn)家具“以舊換新”的信號(hào)一經(jīng)放出,敏銳的商家立刻就嗅到了商機(jī),紛紛扛出了“以舊換新”的大旗,希望借用政策的商機(jī)來(lái)提振銷(xiāo)售。
在國(guó)家沒(méi)有出臺(tái)政策支持家具“以舊換新”的情況下,各家具商場(chǎng)均以自己補(bǔ)貼的形式,把家具“以舊換新”做得風(fēng)生水起,因此,也形成了多個(gè)版本的“以舊換新”局面。
但是,這場(chǎng)由商場(chǎng)自己組織的轟轟烈烈的“以舊換新”活動(dòng),在持續(xù)了幾個(gè)月之后,有的陣容減小,有的銷(xiāo)聲匿跡。
究竟是什么原因讓家具商場(chǎng)在“國(guó)標(biāo)”出臺(tái)以前,就對(duì)“以舊換新”失去興趣了呢?
家具賣(mài)場(chǎng)變臉
2012年的家具市場(chǎng)頗不平靜。
隨著國(guó)家對(duì)地產(chǎn)調(diào)控的逐步深入,家具行業(yè)的慘淡景象也愈加明顯。自去年10月份以來(lái),家具企業(yè)的銷(xiāo)量同比下降近一半,許多企業(yè)陷入了等死模式。
在嚴(yán)峻的形勢(shì)下,以歐凱龍、紅星美凱龍、佳和家居、中博等為代表的各大家居賣(mài)場(chǎng)使出渾身解數(shù),期待在逆境中掌握反轉(zhuǎn)市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),以擺脫房地產(chǎn)對(duì)家具行業(yè)的掣肘。
在歐凱龍家居廣場(chǎng)內(nèi),不見(jiàn)了“以舊換新”的廣告牌。記者在該賣(mài)場(chǎng)走了一圈,也未發(fā)現(xiàn)其它“以舊換新”的標(biāo)識(shí)。而在3個(gè)月以前,歐凱龍家居廣場(chǎng)曾把家具“以舊換新”作為促銷(xiāo)手段之一,用來(lái)提振家具銷(xiāo)售。
歐凱龍集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)謝瑜告訴記者,在他們開(kāi)展“以舊換新”活動(dòng)后,市場(chǎng)反應(yīng)并不好,僅僅持續(xù)了半個(gè)月,他們就把這個(gè)活動(dòng)取消了,“跟家電以舊換新不同,這個(gè)不是財(cái)政補(bǔ)貼,是我們商家自己在返利消費(fèi)者。”
“我們品牌可以參與以舊換新,按照新家具交款額的5%給予現(xiàn)金補(bǔ)貼。”居然之家某品牌家具售貨員告訴記者。居然之家的家具“以舊換新”方案,曾得到商務(wù)部的認(rèn)可。這是一個(gè)類(lèi)似于家電“以舊換新”的程序,商家把新家具送到消費(fèi)家中時(shí),消費(fèi)者把事先申請(qǐng)的舊家具交給商家,由商家直接送入居然之家的倉(cāng)庫(kù)中。之后,消費(fèi)者就可以到居然之家門(mén)店領(lǐng)取5%的回收補(bǔ)貼金。
記者在采訪時(shí)了解到,許多顧客對(duì)5%的補(bǔ)貼不以為意。
一位馬姓的顧客向記者算了一筆賬,一萬(wàn)塊錢(qián)的家具才優(yōu)惠500元,還要把自家的家具送給賣(mài)場(chǎng),如此一算,還不如直接賣(mài)舊貨劃算。
“商家自己在返利消費(fèi)者,就意味著賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)成本的增加。到最后這筆賬肯定還會(huì)算在商場(chǎng)的各家商戶身上,而商戶只有通過(guò)提高價(jià)格來(lái)維持生存。所以,家具‘以舊換新’如果沒(méi)有國(guó)家政策的支撐,賣(mài)場(chǎng)的活動(dòng)不會(huì)持續(xù)太久。”河南佳和家居有限責(zé)任公司總經(jīng)理代傳奇如此評(píng)價(jià)現(xiàn)在賣(mài)場(chǎng)里的“以舊換新”活動(dòng)。同其他賣(mài)場(chǎng)老總一樣,他非??春?ldquo;以舊換新”的市場(chǎng)前景。
與居然之家不同的是,佳和家居采用的是通過(guò)代金券直接返利給消費(fèi)者,舊家具則由消費(fèi)者自行處理。
亟待政策支持
在業(yè)界看來(lái),舊家具回收時(shí)的估價(jià)是擺在 “以舊換新”面前的首要問(wèn)題。
謝瑜告訴記者,國(guó)家對(duì)家具“以舊換新”的政策近期發(fā)布,目前各家商場(chǎng)的“以舊換新”均是賣(mài)場(chǎng)自己的行為。“以舊換新的整個(gè)過(guò)程均由企業(yè)獨(dú)立完成。由于每種家具的用料不同,尺寸不同,價(jià)格就會(huì)有高有低,不像汽車(chē)、家電那樣有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),家具的價(jià)格完全由商家自己定價(jià),這為國(guó)家出臺(tái)‘以舊換新’政策制造了難題。” 但是,以舊換新的問(wèn)題不止于此。
在價(jià)值評(píng)估、補(bǔ)貼方式及回收處理等待解難題中,廢舊家具的回收處理最為棘手。“每套家具的使用時(shí)間和用料不同,價(jià)格就會(huì)有高有低,目前缺乏監(jiān)督機(jī)構(gòu)監(jiān)管舊家具的價(jià)值評(píng)估價(jià)。”謝瑜說(shuō)。
有關(guān)專(zhuān)家認(rèn)為,面對(duì)即將出臺(tái)的以舊換新政策,商家是否有能力建立家具回收處理中心,對(duì)回收的家具進(jìn)行有效分類(lèi)、分解,將是企業(yè)能否參與以舊換新的重要門(mén)檻。
居然之家鄭州店的知情人士告訴記者:“我們?cè)趯?duì)回收來(lái)的舊家具處理上有兩種方法:對(duì)品相完好又不影響使用的家具,捐給有需要的敬老院、孤兒院或是貧困縣鄉(xiāng);對(duì)于過(guò)于老舊,無(wú)法正常使用的家具則進(jìn)行報(bào)廢處理。”
然而,在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中,大部分家具破舊不堪。“這些破舊家具可回收的價(jià)值十分有限,這也是家具‘以舊換新’和家電‘以舊換新’的最大不同。”
對(duì)此,謝瑜呼吁:“希望政府家具‘以舊換新’政策早點(diǎn)出臺(tái),以解決補(bǔ)貼、舊家具回收等一系列問(wèn)題。”
商務(wù)部研究院消費(fèi)經(jīng)濟(jì)研究部副主任趙萍認(rèn)為,繼汽車(chē)和家電以舊換新后,家具或?qū)⒊蔀檎咧С值南乱粋€(gè)重點(diǎn)。但她認(rèn)為,家具以舊換新政策設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)可能與以上兩者略有不同,汽車(chē)和家電政策的補(bǔ)貼直接用于消費(fèi)環(huán)節(jié),即為了刺激消費(fèi);而家具以舊換新的補(bǔ)貼將用于回收環(huán)節(jié),政策導(dǎo)向更傾向于節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境,倡導(dǎo)綠色消費(fèi)。
“所以,這項(xiàng)政策將會(huì)對(duì)刺激消費(fèi)產(chǎn)生一定影響,但影響不會(huì)特別大。”趙萍說(shuō)。