一直以來(lái),家具市場(chǎng)價(jià)格虛高已成為業(yè)內(nèi)公開的秘密,標(biāo)價(jià)與成交價(jià)不符、套餐價(jià)格存貓膩等問(wèn)題,讓不少裝修網(wǎng)友頭疼不已。
聚焦市場(chǎng):明碼實(shí)價(jià)或?yàn)楦≡?花樣噱頭輪番上陣
繼今年3月份北京某知名家居賣場(chǎng)推行“明碼實(shí)價(jià)”政策以來(lái),其概念首次正式亮相,不少本地網(wǎng)友也對(duì)無(wú)錫家居市場(chǎng)開始抱以期待,那么家具明碼實(shí)價(jià)的商業(yè)熱潮是否已經(jīng)南下呢?通過(guò)走訪,記者發(fā)現(xiàn)實(shí)行明碼實(shí)價(jià)的家具品牌屈指可數(shù),而且對(duì)于明碼實(shí)價(jià)實(shí)施也沒(méi)有明確規(guī)范。
就家具品牌而言,在記者摸底范圍內(nèi)只有少數(shù)廣東品牌等喊出了“明碼實(shí)價(jià)”的口號(hào),當(dāng)以消費(fèi)者的身份與部分品牌進(jìn)行討價(jià)還價(jià)時(shí),得到的答案都為“標(biāo)價(jià)即成交價(jià)”。不過(guò),明碼實(shí)價(jià)并不代表零優(yōu)惠,“我們幾乎每周都有活動(dòng),你只要活動(dòng)時(shí)間來(lái),都可以享受折扣。”一家歐式家具館的店長(zhǎng)介紹道。
除明確推行“明碼實(shí)價(jià)”的品牌外,還有不少品牌采取“標(biāo)價(jià)折扣”的方式進(jìn)行銷售。一些知名家具品牌均在標(biāo)價(jià)的基礎(chǔ)上,給出固定折扣。某家具品牌無(wú)錫專賣店區(qū)域經(jīng)理表示,除特殊促銷產(chǎn)品,折扣全國(guó)市場(chǎng)都是統(tǒng)一的。同時(shí)也有品牌留有議價(jià)空間,得知記者誠(chéng)心購(gòu)買后,紛紛表示價(jià)格仍有商量余地,“您確定要的話,我可以幫您向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)折扣。”某國(guó)際家具廣場(chǎng)某家具館的導(dǎo)購(gòu)如是說(shuō)。
亂象背后:討價(jià)還價(jià)成慣例 消費(fèi)心理是軟肋
家具市場(chǎng)價(jià)格虛高,明碼實(shí)價(jià)難以真正推行,各家具品牌價(jià)格體系以及操作標(biāo)準(zhǔn)參差不齊,如此市場(chǎng)亂象的背后,很多消費(fèi)者都表示有些無(wú)奈。探究其客觀原因,諸多業(yè)內(nèi)人士一致認(rèn)為,就目前而言,家居市場(chǎng)的大環(huán)境很難實(shí)現(xiàn)真正意義上的明碼實(shí)價(jià)。
明碼實(shí)價(jià)為何那么難?在實(shí)地走訪中,“消費(fèi)者現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成討價(jià)還價(jià)的習(xí)慣了,不砍掉點(diǎn)價(jià)格心理不舒服”成為了最普遍的解釋。因此,大多數(shù)家具品牌抓住這類消費(fèi)心理,在標(biāo)價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行折扣讓利,令消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)能圖個(gè)心理安慰。“就算明碼實(shí)價(jià),消費(fèi)者還是會(huì)認(rèn)為我們故意抬高價(jià)格來(lái)賺他們錢。”一家沙發(fā)館的導(dǎo)購(gòu)這樣說(shuō)道。 為此,記者進(jìn)行了365家居在線調(diào)查,截止到發(fā)稿日為止,相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,88.89%的網(wǎng)友支持家具實(shí)施明碼實(shí)價(jià),但有超過(guò)六成網(wǎng)友認(rèn)為明碼實(shí)價(jià)的可信度不高,而對(duì)于“如果遇到標(biāo)價(jià)與成交價(jià)不符”的問(wèn)題,55.56%網(wǎng)友選擇只關(guān)注成交價(jià)。由此可見(jiàn),雖然消費(fèi)者對(duì)明碼實(shí)價(jià)抱有期待,但大多數(shù)人仍然表示懷疑,標(biāo)價(jià)不等于成交價(jià)的固定思維暴露無(wú)遺。
專家建議:貨比三家再?zèng)Q定 產(chǎn)品質(zhì)量乃關(guān)鍵
既然市場(chǎng)客觀原因加大了明碼實(shí)價(jià)的推行難度,那么消費(fèi)者在家具選購(gòu)時(shí),到底該如何警惕價(jià)格陷阱呢?網(wǎng)友“辛木”的帖子也引起了眾多網(wǎng)友以及業(yè)內(nèi)人士的回復(fù),“貨比三家不吃虧”幾乎代表了所有人的心聲。網(wǎng)友“小喬的幸福”回帖說(shuō),“多做比較,多做功課。”順宏舒適家居網(wǎng)絡(luò)部相關(guān)負(fù)責(zé)人則呼吁“多比較多關(guān)注,眼見(jiàn)為實(shí)。”
不過(guò),網(wǎng)友“lueck5666”的一句“大賣場(chǎng)價(jià)格都是虛高的,肯定可以還價(jià)”則聚焦了不少目光。一位ID為“牧心”的網(wǎng)友感嘆道,“為了省點(diǎn)錢,跑來(lái)跑去的比價(jià)、還價(jià),真心不容易!”“寂處聽(tīng)風(fēng) ”、“小漁民” 、“孟總”等網(wǎng)友紛紛持贊同意見(jiàn)。
針對(duì)家具市場(chǎng)的價(jià)格體系現(xiàn)狀,中國(guó)家具銷售商聯(lián)合會(huì)南京分會(huì)秘書長(zhǎng)桂建勛表示,目前的商業(yè)模式比較特殊,進(jìn)駐賣場(chǎng)的家具企業(yè),其經(jīng)營(yíng)權(quán)均由商家自己負(fù)責(zé),自主經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)導(dǎo)致市場(chǎng)難以形成價(jià)格的絕對(duì)統(tǒng)一。因此,他建議消費(fèi)者在選購(gòu)的時(shí)候,多關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等途徑多做比較,適合自己的才是最好的。