備戰(zhàn)市場(chǎng),內(nèi)部成本管理尤為重要——仁豪家具董事長(zhǎng) 尤國(guó)忠
在2012年,仁豪率先開始進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部改革,目標(biāo)是用最少的人,做最高效的事,在經(jīng)濟(jì)危機(jī)之下節(jié)約企業(yè)成本,提高工廠的生產(chǎn)力與競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí)。這是仁豪家具公司今年的主要目標(biāo)。作為企業(yè)掌門人尤國(guó)忠而言,將更加注重企業(yè)內(nèi)部員工的辦事效率,同時(shí)加強(qiáng)員工的再培訓(xùn),從根本上解決大企業(yè)內(nèi)部人力成本過(guò)高的問(wèn)題。
因此,仁豪今年的主要?jiǎng)幼骶褪侵诌M(jìn)行內(nèi)部的大調(diào)整:
一是生產(chǎn)線的調(diào)整。據(jù)仁豪總經(jīng)理助理筱藝向記者介紹,和許多其他的大型企業(yè)一樣,仁豪今年同期的銷售業(yè)績(jī)比預(yù)期的要低,但是相比較去年同期而言,又略有上升,特別是在單店產(chǎn)出上,還是有不錯(cuò)的成績(jī)。為了更加提高企業(yè)的生產(chǎn)效率,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,仁豪的管理層經(jīng)過(guò)研究決定,首先就是針對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行一些大的調(diào)整。
二是人員的調(diào)整。作為一家員工數(shù)在千人以上的工廠而言,每天都會(huì)有正常的人員流動(dòng)現(xiàn)象,仁豪針對(duì)這一點(diǎn),在人員流出上實(shí)行比較寬松的政策,但是在人員招進(jìn)上的要求比以往更加嚴(yán)格,在數(shù)量上也有所控制,對(duì)于新晉的員工都實(shí)行嚴(yán)格的要求,在學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)等方面都有所限制,就是為了提升員工的門檻,提高企業(yè)的整體人才水平。
另一方面,企業(yè)在人力資源成本上也進(jìn)行了控制,目的就是希望能以同樣或者更少的人力成本來(lái)完成更多的業(yè)績(jī)和任務(wù)量,改掉許多大企業(yè)中普遍存在的“吃大鍋飯”的現(xiàn)象。而在人員改制方面,勢(shì)必會(huì)涉及很多一線工人的切身利益,但是企業(yè)頂住壓力,進(jìn)行了大刀闊斧的改革,企業(yè)內(nèi)部的精神面貌也煥然一新。
對(duì)外,更加腳踏實(shí)地地輔助經(jīng)銷商隊(duì)伍。將店面的管理標(biāo)準(zhǔn)下放至每一家專賣店內(nèi),并定時(shí)派出督導(dǎo)人員直接到店里進(jìn)行銷售指導(dǎo),對(duì)店員進(jìn)行培訓(xùn)。與此同時(shí),工廠內(nèi)部首先會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)人員和督導(dǎo)人員進(jìn)行前期培訓(xùn),幫助他們?cè)谀芰ι汐@得提升,并通過(guò)相應(yīng)的考核才能上崗服務(wù)。在人員管理上,企業(yè)實(shí)行精細(xì)化管理,甚至具體到督導(dǎo)人員在一線每天的時(shí)間安排都一一細(xì)化,不僅能夠讓工廠更直接地掌控終端市場(chǎng)的反饋情況,也有利于督促專賣店的提升。
而在幫助經(jīng)銷商的具體細(xì)則上,工廠首先是通過(guò)專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)指導(dǎo)經(jīng)銷商的銷售行為,例如哪種尺寸和產(chǎn)品風(fēng)格適合當(dāng)?shù)氐默F(xiàn)狀,哪些是最暢銷的產(chǎn)品等。
企業(yè)通過(guò)找對(duì)市場(chǎng)需求,進(jìn)行產(chǎn)品的優(yōu)化組合,來(lái)幫助經(jīng)銷商提升銷售額,而這些輔助工作實(shí)施的前提都是基于經(jīng)銷商的理念與企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念一致,志同道合,才能更好地合作下去,將工廠的經(jīng)營(yíng)思路實(shí)施到底。
在渠道開發(fā)上,仁豪將繼續(xù)往三四線城市開發(fā)的戰(zhàn)略路線,這也是由企業(yè)本身的產(chǎn)品組合所決定的,高性價(jià)比的產(chǎn)品特性讓仁豪迪諾雅特別看好其產(chǎn)品在三四線城市的開拓空間,同時(shí),由于不斷上漲的物業(yè)壓力與三四級(jí)城市的市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀,企業(yè)也希望能夠盡量以獨(dú)立店的形式在終端出現(xiàn),以保證經(jīng)銷商的利潤(rùn)和開店積極性。據(jù)悉,這個(gè)模式已經(jīng)開始在安徽地區(qū)進(jìn)行了嘗試,如果試點(diǎn)成功,下一步將向全國(guó)推廣開來(lái)。
尤國(guó)忠認(rèn)為,為了達(dá)到以上的這些市場(chǎng)目標(biāo),企業(yè)的產(chǎn)品線一定要豐富,同時(shí)還要有所區(qū)別。“視覺(jué)”系列就是基于這樣的經(jīng)營(yíng)理念研發(fā)出來(lái)的。針對(duì)現(xiàn)在市場(chǎng)上購(gòu)買新房的人群大多以年輕人為主,他們不僅在產(chǎn)品的文化價(jià)值和性價(jià)比上有自己的看法,同時(shí)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的要求與以往的購(gòu)買人群也有很大區(qū)別,個(gè)性化的產(chǎn)品更能吸引他們的眼球,同時(shí)產(chǎn)生購(gòu)買欲望。因此,企業(yè)特地研發(fā)出了針對(duì)現(xiàn)在主流戶型的后現(xiàn)代系列產(chǎn)品“視覺(jué)”,這個(gè)系列的產(chǎn)品不僅在色彩上有所創(chuàng)新,采用了更為年輕化和時(shí)尚化的色彩組合,同時(shí)在設(shè)計(jì)上也更為簡(jiǎn)潔,符合國(guó)際化的潮流趨勢(shì)。
尤國(guó)忠認(rèn)為,大家現(xiàn)在都在說(shuō)環(huán)境不好,更需要有一些創(chuàng)新的意識(shí)。就“視覺(jué)”的產(chǎn)品系列而言,可以說(shuō)目前在中國(guó)家具行業(yè)基本上還沒(méi)有這樣一種創(chuàng)意,“因此我們可以在這個(gè)領(lǐng)域中引領(lǐng)一個(gè)方向”。
另一方面,企業(yè)在預(yù)算管理上的要求更為嚴(yán)格。為了達(dá)到企業(yè)管理目標(biāo),仁豪還專門成立了一個(gè)企業(yè)預(yù)算管理委員會(huì),由15名內(nèi)部人員組成,總經(jīng)理助理筱藝坦言,這個(gè)委員會(huì)的成立,在企業(yè)的成本控制上有著很大幫助,因?yàn)槠髽I(yè)所實(shí)施的每件事情都必須是預(yù)算里面提前通過(guò)審核的,在后期,還要保證每件事情都落實(shí)到位,并有相關(guān)的人員進(jìn)行逐級(jí)的考核,類似于一個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng),對(duì)于企業(yè)在成本管理、目標(biāo)管理上的幫助自然不言而喻。
在成本控制上,仁豪還于7月5日召集全國(guó)供應(yīng)商召開了一次名為“仁心豪邁,攜手共贏”的研討會(huì),圍繞“合作雙贏、共同發(fā)展”的主題,進(jìn)行了多方的討論,旨在讓供需雙方建立長(zhǎng)期、雙贏、共同發(fā)展的供應(yīng)鏈體系,以有效應(yīng)對(duì)當(dāng)前家具行業(yè)市場(chǎng)遇冷、產(chǎn)品滯銷的低迷環(huán)境。讓大家聯(lián)合起來(lái),帶給終端消費(fèi)者真正的優(yōu)惠,在這種時(shí)期共同度過(guò)難關(guān),以保證整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的順暢。
尤國(guó)忠認(rèn)為,在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好的情況下,供應(yīng)商們很可能為了保證利潤(rùn),將價(jià)格上漲的壓力轉(zhuǎn)移到一些大型企業(yè)當(dāng)中去,但其實(shí)很多供應(yīng)商在管理成本上存在著許多漏洞,仁豪此次召開會(huì)議的目的就是為了讓各環(huán)節(jié)的供應(yīng)商能夠有一個(gè)在一起交流的機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)如何讓大家的管理更加規(guī)范,讓企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本最小化,利益最大化,最重要是如何在這樣的環(huán)境下實(shí)現(xiàn)共贏。