除了不斷上漲的租金壓力,經(jīng)銷商因為裝修所付出的成本也不小。
諾貝爾·塞尚瓷磚入駐琶洲店時,杭州諾貝爾為經(jīng)銷商提供了25萬的裝修資助,189平方米的產(chǎn)品展示區(qū)和倉庫存貨價值都在25萬左右,放棄一家店面的成本在30萬上下,另有20萬的商品需要處理。換言之,入駐時較為謹(jǐn)慎、店鋪面積較小、經(jīng)營能力強(qiáng)的商戶可以做到不虧損,虧損小的商戶也由于30-50萬的經(jīng)營沉沒成本不會輕易提出撤場要求。記者走訪紅星美凱龍琶洲店時,昏暗的諾貝爾·塞尚店內(nèi)柜臺上散落著幾件似乎撤場時被經(jīng)銷商忘卻了的證書和授權(quán)書,可以看出,離場并不久。也許,離場并不是商家所愿意。
2012年4月,包括林榮在內(nèi)的數(shù)家經(jīng)銷商與紅星美凱龍的關(guān)系緊張起來,紅星美凱龍“遲到”的商戶優(yōu)惠政策(主要是租金折扣)沒有起到太大挽留作用,商戶已經(jīng)對賣場失去信心。像林榮一樣提出撤場的商戶逐漸增多,紅星美凱龍管理短板凸顯:一方面沒有安撫現(xiàn)有商戶,雖有態(tài)度但卻含混不清,雖有優(yōu)惠政策但并沒有具體成文;另一方面,對提出撤場的經(jīng)銷商不予正確處理,逃避對話,一味拖延。林榮店對面的雅沙羅(Aylazzaro)品牌店面,經(jīng)銷商在付清租金后本以為可以順利撤場,可由于跟賣場方的一些糾葛,時至今日,店面內(nèi)展示品仍然沒有撤出。商戶與管理方矛盾一再積累,至4月底,紅星美凱龍琶洲店上的大LOGO被拆下,只留下依稀可辨的痕跡。
進(jìn)入5月,林榮感覺到同層商戶歇業(yè)的開始增多。
林榮不甘心,試圖與管理方對話,但始終沒有機(jī)會,他一直希望能從紅星美凱龍那里得到明確的回復(fù),市場需求持續(xù)疲軟,商戶應(yīng)該怎么辦?管理方有何規(guī)劃和打算?至今,林榮也沒見過賣場管理人員,甚至沒見到催繳租金的工作人員,他心里開始另作打算。但林榮始終認(rèn)為,因為一些成本費用(他稱之為“小錢”)扔下自己代理數(shù)年品牌的產(chǎn)品出走是不負(fù)責(zé)任的,他不會那樣做。隨后,一些支付不起拖欠租金的經(jīng)銷商開始留下店內(nèi)貨物出走,琶洲店內(nèi)出現(xiàn)大量關(guān)燈歇業(yè)的檔口。至此,紅星美凱龍琶洲店已經(jīng)因歇業(yè)商戶太多無法正常營業(yè),紅星美凱龍琶洲店的經(jīng)營已經(jīng)到了不得不作出決定的時刻。
7月18日,紅星美凱龍聲明與業(yè)主方(廣州市環(huán)博展覽有限公司)合約到期,業(yè)主方收回紅星美凱龍琶洲店管理權(quán),轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營飾品和小商品。林榮知道這是紅星美凱龍就續(xù)約合同與業(yè)主方“談崩了”。紅星美凱龍琶洲店開業(yè)兩年來林榮每月都會到店內(nèi)走動,現(xiàn)如今,他不用再到琶洲了。7月23日,林榮同高儀衛(wèi)浴、大公館家具等商戶一起撤走了在琶洲店內(nèi)的樣貨。作為一個商人,這樣的不歡而散是他最不愿看到的。
對于紅星美凱龍琶洲店的關(guān)閉,林偉賢這樣評價:不踏踏實實做市場,只顧著拿地圈錢。據(jù)記者了解,琶洲店是紅星美凱龍在廣州最大的旗艦店,也是入駐廣州的首家店面,面積達(dá)15萬平方米,2010年7月正式開業(yè),而距近日正式公布撤店僅僅兩年。賣場來也匆匆去也匆匆,給像林榮這樣的入駐商家所造成的損失,只有他們自己才能深切體會到。