繼今年的“6·18”價格戰(zhàn)事件之后,這次家電行業(yè)又爆發(fā)了規(guī)模更為盛大的“8·15”價格戰(zhàn)。此舉表明,電商企業(yè)搶奪傳統(tǒng)零售業(yè)的飯碗已成為不爭的事實,其中京東、蘇寧和國美最為高調(diào),瘋狂的價格戰(zhàn)讓大量消費者走向互聯(lián)網(wǎng)消費,導(dǎo)致部分傳統(tǒng)零售業(yè)被迫轉(zhuǎn)型電商。由此可見,低價營銷已經(jīng)成為電商發(fā)展的主流趨勢。
低價成為B2C企業(yè)競爭核心
電商企業(yè)之間的低價競爭,最終的受益者是消費者。對于一個實力型企業(yè)來說,贏得客戶比什么都重要,因此采取低價營銷手段也是必然現(xiàn)象。從另一個角度來說,消費者滿意必然會使企業(yè)形象全面提升。
自上個月京東商城CEO劉強東放話,今年第三、第四季度京東將引領(lǐng)史上最激烈價格戰(zhàn)之后,“線上價格屠夫”國美網(wǎng)上商城,趁著奧運期間,推出了“激情破紀(jì)錄,加油中國美”大型奧運促銷活動,再度掀起電商行業(yè)又一次大規(guī)模的低價風(fēng)暴。業(yè)內(nèi)人士金石巖認為,國美商城這次的促銷實際是釋放兩點信號,第一、在重新制定線上零售規(guī)則。第二、讓消費者真正成為價格戰(zhàn)的普遍受益者。
而國內(nèi)家具電商龍頭企業(yè)美樂樂家具網(wǎng)CEO高揚認為,國美推出如此轟動性的促銷活動,目標(biāo)是向家電B2C市場的“最低價購物平臺”發(fā)起沖擊。同時,實體店與線上的結(jié)合也是國美“后來者居上”的有利因素之一。
2012年上半年,電子商務(wù)B2C渠道的銷售規(guī)模同比增長超過100%,且B2C渠道的銷售規(guī)模在家具市場中的占有比例越來越高。相對于國美、京東等主營小件快消品、3C商品而言,家具電商企業(yè)同樣具有無限的發(fā)展前景。
價格戰(zhàn)利弊難平 家具電商切勿效仿
業(yè)內(nèi)人士表示:2012年下半年將迎來家具銷售旺季,特別是8月1日,兒童家具新國標(biāo)出臺之后,行業(yè)內(nèi)家具生產(chǎn)更加規(guī)范,消費者選購兒童家具也更加放心。但由于房地產(chǎn)調(diào)控發(fā)力,傳統(tǒng)賣場面臨租金上漲的壓力,撤場現(xiàn)場趨于頻繁。原因很簡單,消費者通常不會選擇價格昂貴的家具,如果是相同材質(zhì)、相同款式的家具,消費者寧愿到網(wǎng)上選購性價比更高的。
傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商,無疑是企業(yè)繼續(xù)生存之道,同時也能為消費者繼續(xù)提供低價的商品。但轉(zhuǎn)型電商,依靠互聯(lián)網(wǎng)銷售就一定能成功嗎?就此問題,記者采訪了某家居網(wǎng)上商城的負責(zé)人,該負責(zé)人表示“低價和服務(wù)永遠是用戶體驗的核心。”電子商務(wù)的本質(zhì)并不是將產(chǎn)品從傳統(tǒng)的實體店搬到網(wǎng)上去銷售,而是要根據(jù)自身特點,探索出一種適合自身發(fā)展的商業(yè)模式。比如線上線下結(jié)合銷售,網(wǎng)上經(jīng)營占主要地位,線下體驗館的建立輔助線上銷售,同時價格與線上保持一致,并采取高效率配送、高質(zhì)量售后服務(wù),讓產(chǎn)品在更多渠道發(fā)光發(fā)熱。