有沒有生存下來的技巧和方式,決定你的生死;有沒有厚積薄發(fā)的實(shí)力,決定你能夠走多遠(yuǎn);你生存下來能不能生活下去,生活的好不好,這個就是核心競爭力。
“軒轅劍”——經(jīng)銷商放大扶小
所謂的“放大扶小”即指:放手大經(jīng)銷商,扶持中小經(jīng)銷商,也指放棄大城市開店和促銷,扶持中小城市,特別是市縣兩級城市拓店和加大活動頻次與力度。這樣做的原因很簡單,在淡季市場要想保證業(yè)績不下滑,有所斬獲,就要不走尋常路。
傳統(tǒng)印象中的的大經(jīng)銷商或大城市,到這個時間節(jié)點(diǎn)上銷量業(yè)績也不好做,而且投入的財(cái)力、物力、人力也不小,這些大經(jīng)銷商或大城市在平時就要求公司支持力度比較大,這個時候就更加依賴于公司的資源配合,其次大經(jīng)銷商可能有自己的團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢,可這點(diǎn)優(yōu)勢在2012年越來越不突出,因?yàn)楦鞣N各樣的爆破公司和營銷策劃公司應(yīng)市場需求而如雨后春筍般層出不窮,他們的思路和套路可謂是超前和實(shí)用的。所以大公司團(tuán)隊(duì)就只能依附于這些公司后面做個執(zhí)行團(tuán)隊(duì)而已,而執(zhí)行團(tuán)隊(duì)完全可以在活動開始前組織一個新的具有朝氣的團(tuán)隊(duì)來完成,這也節(jié)省了人力、資金成本和所占的資源,正所謂“只要一個狼王就可以打造一個狼團(tuán)隊(duì)”。
而傳統(tǒng)的中小經(jīng)銷商則沒有以上這些資源和問題,可能是夫妻店,也可能是幾個合伙人的店,沒有自己的運(yùn)作團(tuán)隊(duì),平時對廠家要求不多,而且廠家政策支持力度也相對較小,節(jié)點(diǎn)促銷活動比較少,頻次比較少等,因此如果能在這個大家都認(rèn)為不好的時候“拉他們一把”,多給予一定的支持,舉行一些大型促銷活動,提供完善的活動方案和執(zhí)行方案,將會有一個意想不到的結(jié)果。
這樣一來可以實(shí)現(xiàn)兩個目目標(biāo):一是,他們會更加忠誠于這個品牌,二是,將發(fā)揮以前沒有的潛力來實(shí)現(xiàn)業(yè)績的突破。
我負(fù)責(zé)的吉林省遼源市就是一個明顯的案例。遼源格調(diào)店是典型的合伙生意,為兩個事業(yè)單位工作人員在平時做的副業(yè),在2011年-2012年提貨額為45萬元左右,他們沒有自己的團(tuán)隊(duì),沒有先進(jìn)的活動營銷思路和理念。我在2012年4月出差到該店時,發(fā)現(xiàn)了許多問題,店面擺場不合理、燈光不亮、導(dǎo)購員講解不到位、貨品更新較慢、促銷活動與廠家對接不到位等,我發(fā)現(xiàn)問題后及時對店面進(jìn)行了盤點(diǎn)和處理,并對店員進(jìn)行了產(chǎn)品知識培訓(xùn)、銷售話術(shù)和技巧方面講解,并要求其寫下下個月活動完成業(yè)績承諾書做考核,在2012年5月1日促銷活動中銷售額達(dá)到前所未有的22萬,老板很高興,導(dǎo)購員很有信心,這就是淡季不淡的具體表現(xiàn)。因此,我時常告誡我所負(fù)責(zé)區(qū)域的店面:“只有淡季的思想,沒有淡季的市場。”
仁者見仁,智者見智,操作品牌和店面更是要看到別人看不到的東西,那樣才能做出不菲的業(yè)績。
“倚天劍”——重視渠道建設(shè)
淡季搶占市場不如步步為營,將現(xiàn)有渠道管理維護(hù)好,運(yùn)用好。原因很簡單,開發(fā)新客戶的成本遠(yuǎn)比維護(hù)老客戶的成本要高得多,我們與其將精力投放到新市場新客戶的開發(fā)上,不如靜下心來將現(xiàn)有經(jīng)銷商渠道精耕細(xì)作,那產(chǎn)出也將很可觀。
渠道建設(shè)不能在旺季(特別是活動期間)走馬觀花似地走訪,而應(yīng)在最淡的6、7月去到專賣店里,對店內(nèi)存在的問題進(jìn)行逐一盤點(diǎn)和深挖問題的原因與癥結(jié),對專賣店實(shí)行“望、聞、問、切”的手法。
“望”,即觀察店面形象如何、貨品更新情況、燈光效果,店員精神面貌如何、商場最近客流情況怎么樣等表象問題;
“聞”,即進(jìn)行與專賣店相關(guān)行業(yè)的信息收集,如與商場物業(yè)溝通最近活動情況、了解商場下一步的舉動、周邊樓盤開盤信息、當(dāng)?shù)胤績r(jià)、當(dāng)?shù)叵M(fèi)水平和習(xí)慣、附近的商圈等;
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