2012年9月13日，家得寶中國(guó)區(qū)接到美國(guó)總部通知：關(guān)閉在華所有門(mén)店，退出中國(guó)市場(chǎng)。對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士分別發(fā)表了看法。

藍(lán)景麗家總經(jīng)理尹勃：

家得寶也不是第一家撤出中國(guó)市場(chǎng)的洋品牌了。用一句老話(huà)來(lái)講還是水土不服。家居賣(mài)場(chǎng)拼的是服務(wù)，這種自選式的家居建材購(gòu)買(mǎi)方式、消費(fèi)者把家庭裝修作為消遣娛樂(lè)的時(shí)機(jī)還未到，因此，像家得寶這種業(yè)態(tài)形式還是不被中國(guó)消費(fèi)者認(rèn)可。早些年樂(lè)華梅蘭和家得寶進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候，我們這些本地賣(mài)場(chǎng)還被開(kāi)了個(gè)會(huì)告知，“狼來(lái)了，過(guò)不了幾年市場(chǎng)就都要放開(kāi)了。我們當(dāng)時(shí)還對(duì)比了20多中商品的價(jià)格，發(fā)現(xiàn)還是我們的價(jià)格便宜。他們的價(jià)格下不來(lái)、后期服務(wù)也不夠好可能是一方面原因，最近幾年做的調(diào)整也沒(méi)有明顯改善。

還有一個(gè)原因是今年家居市場(chǎng)不好，家得寶作為一個(gè)外來(lái)客，它的成本也高些，沒(méi)有辦法在同等條件下提供更好的服務(wù)和產(chǎn)品，因此才會(huì)徹底退出。

東易日盛董事長(zhǎng)陳輝：

主要還是建材超市的模式在中國(guó)沒(méi)有生存環(huán)境。去過(guò)美國(guó)和英國(guó)的家得寶，發(fā)現(xiàn)英國(guó)的家得寶的建材產(chǎn)品賣(mài)得比國(guó)內(nèi)的便宜多了，家得寶在中國(guó)的成本一直很高，可能由于在國(guó)內(nèi)稍微有點(diǎn)品牌的建材都是走中高端路線(xiàn)的，價(jià)格下不來(lái)，跟銷(xiāo)量有關(guān)。另外在一線(xiàn)城市，由于國(guó)際化一點(diǎn)，家得寶這種模式還有人認(rèn)可，而在其他二三線(xiàn)城市，基本沒(méi)有人認(rèn)可。此外，家得寶和百安居不同的是，家得寶在中國(guó)的團(tuán)隊(duì)用的也多是外國(guó)人，因此更加接不了底地氣。

榮麟世佳總裁戚麟：

除了大家普遍說(shuō)的水土不服問(wèn)題，成本問(wèn)題，可能還有一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：家得寶整個(gè)集團(tuán)的盈利問(wèn)題，現(xiàn)在全世界的地產(chǎn)都在萎縮，家得寶全球盈利今年可能也遭遇下滑，因此這種撤出中國(guó)市場(chǎng)的行為只是純經(jīng)濟(jì)行為。

居然之家副總裁任成：

也是清早剛得到的消息，覺(jué)得家得寶的退出也許可能是集團(tuán)總部的投資戰(zhàn)略動(dòng)作。要說(shuō)家得寶退出跟自身還有今年市場(chǎng)原因的話(huà)，那自身的原因更大一些，這些年家得寶在中國(guó)市場(chǎng)的渠道和價(jià)格方面都沒(méi)有明顯優(yōu)勢(shì)，跟它在國(guó)外市場(chǎng)不一樣，今年的市場(chǎng)環(huán)境只不過(guò)是加劇了它這種虧損而已。

北京市場(chǎng)協(xié)會(huì)家居分會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)劉晨：

對(duì)于家得寶退出中國(guó)市場(chǎng)不感到意外，主要是跟超市業(yè)態(tài)有關(guān)。1、超市業(yè)態(tài)屬性與家居傳統(tǒng)的消費(fèi)模式相悖。家居是大宗、慢速的消費(fèi)品，而超市適合服裝、日用品等小宗、快速消費(fèi)品。國(guó)內(nèi)還是傳統(tǒng)為主渠道。2、超市適合品牌色彩較弱、單值較小的產(chǎn)品，但現(xiàn)在國(guó)內(nèi)很多家居建材品牌都注重品牌打造，提升產(chǎn)品附加值，因此定位不符合。3、超市的展示和感受功能較弱，國(guó)內(nèi)很多家居品牌都逐漸開(kāi)設(shè)獨(dú)立店，越來(lái)越多，消費(fèi)者對(duì)于家居產(chǎn)品選擇還是靠感受和體驗(yàn)。家得寶這種業(yè)態(tài)不支持品牌化的產(chǎn)品，再加上成本在中國(guó)沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，又調(diào)整得不好，因此退出也是意料之中的事。

華耐家居副總裁張志良：

主要還是家得寶本身超市業(yè)態(tài)關(guān)系，其次是大環(huán)境的影響。尤其是在今年市場(chǎng)，經(jīng)銷(xiāo)商們對(duì)超市業(yè)態(tài)沒(méi)有什么信心。今年家居品牌經(jīng)銷(xiāo)商都在考慮成本，考慮現(xiàn)金流和渠道，一旦市場(chǎng)不太景氣的時(shí)候，經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)收縮渠道。因?yàn)橄啾榷裕腭v超市所需的現(xiàn)金流回籠時(shí)間較長(zhǎng)，因此經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)會(huì)考慮收縮在建材超市的渠道。對(duì)于家得寶退出市場(chǎng)不感到奇怪，因?yàn)樽鳛槠髽I(yè)來(lái)說(shuō)，還是以盈利為目標(biāo)的，盈利一直受挫，關(guān)店是必然的。

東方家園副總經(jīng)理殷玉新：

對(duì)于家得寶的進(jìn)入和退出都沒(méi)有太大感覺(jué)。家得寶進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)就覺(jué)得對(duì)本土家居賣(mài)場(chǎng)不會(huì)帶來(lái)特別向上的引導(dǎo)作用，也不會(huì)占據(jù)市場(chǎng)太大份額。

洋超市都會(huì)水土不服，因?yàn)樗麄兊纳唐方Y(jié)構(gòu)和層次有問(wèn)題，并沒(méi)有把老百姓所喜愛(ài)的產(chǎn)品呈現(xiàn)到超市里，并且家得寶本身沒(méi)有特點(diǎn)，而且近年來(lái)在中國(guó)的高層頻繁更換，業(yè)務(wù)的延續(xù)性差，不了解中國(guó)老百姓的需求，基本沒(méi)有互動(dòng)。

城外誠(chéng)總經(jīng)理劉洋：

這個(gè)結(jié)果可以料想得到。當(dāng)初家得寶進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，還引起業(yè)內(nèi)“狼來(lái)了”的一陣聲音，以為外資品牌會(huì)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)有所沖擊，但后來(lái)發(fā)現(xiàn)這些洋品牌所謂的“規(guī)范”并不適合中國(guó)國(guó)情。他們對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的前期調(diào)研不夠。其實(shí)中國(guó)本土的大賣(mài)場(chǎng)以及街邊店形成了一個(gè)完整的飽和的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，能適用和滿(mǎn)足不同的人群，家得寶的離去和進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)都不會(huì)掀起太大的影響。

業(yè)之峰董事長(zhǎng)張鈞：

家得寶退出在意料之中，業(yè)內(nèi)人士對(duì)于建材超市這種業(yè)態(tài)有基準(zhǔn)判斷，主要是中國(guó)消費(fèi)習(xí)慣和西方的差別。家得寶在采購(gòu)環(huán)節(jié)和在國(guó)外不一樣：在國(guó)外都是超市采購(gòu)，或者買(mǎi)斷一些產(chǎn)品，在國(guó)內(nèi)卻采用半代理制，品牌的選擇不太能滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。另外家得寶在供應(yīng)鏈上還對(duì)廠(chǎng)家有壓迫之嫌，廠(chǎng)家都不太賺錢(qián)。家得寶超市內(nèi)的產(chǎn)品普遍性?xún)r(jià)比不高，盡管也試圖用家裝業(yè)務(wù)來(lái)帶動(dòng)，但并沒(méi)有成功。