家具零售商“傷了”?!
傷在經(jīng)驗上
馬燦興:線下和線上如何結(jié)合?線上展示,線下體 驗;多種支付方式,完美客戶購物體驗。賣場建自己獨立銷 售平臺,通過區(qū)域銷售方式解決客戶資源問題。只可惜,對 賣場的經(jīng)營,真的不是很了解……傳統(tǒng)企業(yè),水太深了,單 純的孩子傷不起的……
但是有一點要注意,時下生意不好,和網(wǎng)絡(luò)銷售渠道 沖擊、鋪租貴無關(guān),個人認為是經(jīng)營不善而導(dǎo)致的,幾年, 十幾年的經(jīng)驗害了他們,大多數(shù)的人死在經(jīng)驗上。
傷在“太被動”
涂立兵:關(guān)于經(jīng)銷商反映的賣場轉(zhuǎn)型升級問題,其實 就家具行業(yè)目前的渠道模式來看,面對市場環(huán)境的變化,其 實賣場也在積極的從多角度、多渠道去拓展業(yè)務(wù),包括網(wǎng)絡(luò) 團購、小區(qū)拓展,以及各種線下銷售活動等等,幫助經(jīng)銷商 開拓市場,可以說我們的賣場在銷售渠道的拓展中是積極 的,不會由經(jīng)銷商獨自承擔市場銷售壓力。當然,這種策略 的調(diào)整要求我們更加主動的變化以迎合市場的發(fā)展,因此需 要賣場與經(jīng)銷商共同努力。只有商場和經(jīng)銷商共同努力共同 分擔,才能渡過這低迷時期,甚至獲得全新的發(fā)展機遇。
傷在“同質(zhì)化”
劉其鑫:對于經(jīng)銷商要選擇合適的產(chǎn)品,差異化經(jīng) 營,家具業(yè)的低迷是短期的,畢竟中國存在巨大的剛性需 求,待房地產(chǎn)行業(yè)穩(wěn)定后會迎來新的發(fā)展契機。在現(xiàn)有的市 場需求下要做好有效客源跟蹤,化被動為主動,創(chuàng)造、挖掘 新的客源。實行公司化經(jīng)營,走品牌化道路。渠道為王,把 握有效的渠道是生存的關(guān)鍵。
傷在渠道建設(shè)上
劉毅:在過去很長一段時間,因為家具市場好做,所 以經(jīng)銷商對于渠道推廣、產(chǎn)品服務(wù)并不是很在意,但是隨著 市場的低迷,以及傳統(tǒng)賣場渠道的擴張,經(jīng)銷商才發(fā)現(xiàn),自 己并沒有所謂的核心競爭力,面對市場現(xiàn)狀,劉毅先生表 示,在當前這種大環(huán)境下,經(jīng)銷商也需要開始轉(zhuǎn)變思路。家 具經(jīng)銷商現(xiàn)在肯定不能單獨守店,等著顧客上門。對于家 具行業(yè)來說,只有淘汰的經(jīng)銷商,沒有倒閉的行業(yè)。家具行 業(yè)還是很有前景的,但是如果經(jīng)銷商還是按照老一套的模式, 不能適應(yīng)多元化的渠道銷售模式的話,淘汰也是不可避免的。
傷在商業(yè)模式單一化
蔣學(xué)順:第一,中國家具業(yè)的商業(yè)模式太過于單一。 第二,好多經(jīng)銷商并沒有正確認識到自己的定位,分不清自 己是加盟商還是經(jīng)銷商。中國家具商業(yè)的未來,一定是多種 商業(yè)模式的并存;經(jīng)銷商也應(yīng)該有很多商業(yè)身份可以扮演。 楊亞中:商業(yè)平臺的單一性,是經(jīng)銷商面臨的最大問 題。選擇什么樣的商業(yè)平臺就意味著選擇了什么類型的商業(yè) 模式。
選擇比努力重要。是否能夠跟上商業(yè)的變化,不斷抓 住變化區(qū)間與過程,這就是商業(yè)。
只要是商人,各有各的道。一再提醒大家,根據(jù)自己 的企業(yè)狀況和資源,你想要什么,你有什么,你愿意放棄什 么。現(xiàn)實中有太多選擇,有太多誘惑,必須學(xué)會放棄。我們 已經(jīng)進入泛家居時代,路有千萬條,行業(yè)者不會選擇,就是 自身的問題。同時,學(xué)習(xí)力還需要進一步提升。
曾震宇:生態(tài)鏈不和諧之下,銷售商的素質(zhì)也亟待提 升。盈利能力低下,2011年,虧本經(jīng)銷商的虧本面達80%。 剩余的20%還在賺不賺錢間徘徊。
李俊明:行業(yè)發(fā)展的不平衡性,導(dǎo)致行業(yè)陷入一種供 需關(guān)系的惡性循環(huán)之中。家具賣場物業(yè)的發(fā)展脫離了商業(yè)地 產(chǎn)范疇,其發(fā)展模式的優(yōu)勢在于土地的升值潛力與空間,對 其自身發(fā)展有利。但從整個行業(yè)的長遠發(fā)展來看,它不會創(chuàng) 造新增消費,而且還在破壞原有的供求需求點,造成市場需 求嚴重飽和甚至過剩。從經(jīng)銷商層面而言,需要認準競爭環(huán) 境的變化,不斷替身自身素質(zhì)與能力。