消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)物品索要發(fā)票是天經(jīng)地義的事情,但時(shí)下,家具商家不開(kāi)正規(guī)發(fā)票或無(wú)法免費(fèi)開(kāi)具發(fā)票,幾乎已成為常態(tài)。記者走訪市內(nèi)多家家居賣(mài)場(chǎng),得到的回復(fù)是家具、建材行業(yè)都不開(kāi)發(fā)票,標(biāo)出的售價(jià)也是不含稅的。消費(fèi)者如仍索要發(fā)票,一些商家會(huì)要求顧客多支付4%—5%的稅費(fèi)。為了省錢(qián),很多人選擇了妥協(xié)。
而國(guó)家相關(guān)法規(guī)規(guī)定,消費(fèi)者在消費(fèi)之后向商家索要發(fā)票,商家有義務(wù)提供發(fā)票,而且必須提供,否則就是屬刻意隱瞞真實(shí)銷售金額的逃稅行為。對(duì)此,消費(fèi)者可撥打12366或登錄深圳市國(guó)稅局網(wǎng)站舉報(bào)。律師也提醒消費(fèi)者,如果沒(méi)有開(kāi)具發(fā)票憑證,購(gòu)買(mǎi)的家具日后萬(wàn)一出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,會(huì)很難實(shí)施維權(quán)。
家居賣(mài)場(chǎng)開(kāi)發(fā)票要補(bǔ)交稅費(fèi)
市民王敏晴打算“十一”結(jié)婚,此前她和準(zhǔn)老公幾乎跑遍了羅湖、福田大大小小家居賣(mài)場(chǎng),為愛(ài)巢購(gòu)買(mǎi)建材以及添置各類家具。幾個(gè)月“血拼”下來(lái),花了六七萬(wàn)元,但她發(fā)現(xiàn),沒(méi)有一家門(mén)店或賣(mài)場(chǎng)是給開(kāi)發(fā)票的,她能拿到的僅是“收據(jù)”、“收款收據(jù)”等單據(jù)。
“在飯店、購(gòu)物商場(chǎng)等地方消費(fèi),開(kāi)發(fā)票是天經(jīng)地義的事情,為什么買(mǎi)家具要求開(kāi)發(fā)票就這么難?”王敏晴說(shuō)。
記者近日先后走訪了世紀(jì)中心紅星美凱龍、好百年等多家賣(mài)場(chǎng)內(nèi)品牌門(mén)店,咨詢服務(wù)臺(tái)工作人員。記者發(fā)現(xiàn)不開(kāi)發(fā)票現(xiàn)象在家具行業(yè)不同程度地存在,許多商家選擇開(kāi)具收據(jù)作為消費(fèi)或保修憑證。
如消費(fèi)者堅(jiān)持開(kāi)發(fā)票,則需要自付稅費(fèi)。例如,在紅星美凱龍部分品牌購(gòu)買(mǎi)家具,開(kāi)發(fā)票的稅率是4.26%,一些以公司名義進(jìn)駐的品牌店,則直接由品牌方開(kāi)票;在金海馬家居,辦公家具則由金海馬免費(fèi)開(kāi)具發(fā)票,如是自用家具,則由消費(fèi)者跟品牌門(mén)店溝通支付稅費(fèi)的點(diǎn)數(shù)。其他大型賣(mài)場(chǎng)同樣也存在這個(gè)問(wèn)題。
“辦公家私賣(mài)場(chǎng)是自營(yíng)的,所以買(mǎi)了就可以直接開(kāi)發(fā)票。而家居賣(mài)場(chǎng)那邊是招商回來(lái)的品牌店,因此開(kāi)發(fā)票要補(bǔ)交稅費(fèi)。”金海馬方面工作人員說(shuō)。
要折扣還是要發(fā)票?
商家方面的情況類似。只有少量商家表示可以按照售價(jià)標(biāo)示的折扣出售,并且免費(fèi)提供發(fā)票。但銷售人員均稱沒(méi)有開(kāi)發(fā)票的習(xí)慣,多是開(kāi)收據(jù)作為“憑證”,而且自用家具的消費(fèi)者基本不索要發(fā)票。
“小姐,你放心,沒(méi)有信譽(yù),在這一行是做不久的。我們給你開(kāi)收據(jù)有產(chǎn)品保修卡,上面都有公司的聯(lián)系方式和聯(lián)系人。一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題,你隨時(shí)可以找我們。”紅星美凱龍某品牌銷售人員說(shuō)。
記者執(zhí)意要發(fā)票,商家的說(shuō)法與賣(mài)場(chǎng)說(shuō)法一致,均表示如果要開(kāi)具發(fā)票,就得多出錢(qián)。“家具、建材行業(yè)都不開(kāi)發(fā)票的,標(biāo)出的售價(jià)也是不含稅的。”好百年內(nèi)某實(shí)木品牌銷售人員說(shuō),開(kāi)票的話消費(fèi)者要多出5%的費(fèi)用。
當(dāng)記者表現(xiàn)出不滿時(shí),銷售人員即故作大方表示愿意讓利,承擔(dān)記者需要補(bǔ)交的稅費(fèi),但代價(jià)是折扣要上浮,也就是家具售價(jià)要稍貴點(diǎn)。同理,如果不開(kāi)發(fā)票折后還可以再讓利。“如果是自用的話,沒(méi)必要開(kāi)發(fā)票,這樣價(jià)格能便宜不少。”銷售人員直接提議說(shuō)。
記者在各個(gè)賣(mài)場(chǎng)中采訪了十余名市民,詢問(wèn)他們購(gòu)買(mǎi)家具有無(wú)索要發(fā)票。幾乎全部受訪市民表示沒(méi)有這個(gè)習(xí)慣,而且他們也知道家具市場(chǎng)的“潛規(guī)則”,一旦要求開(kāi)發(fā)票,售價(jià)就會(huì)提高。這樣的情況下,他們?yōu)榱耸″X(qián)就接受了。
市民李鴻算了一筆賬,購(gòu)買(mǎi)一套臥室四件套,大約花費(fèi)1.3萬(wàn)元,如果要加上5%的稅點(diǎn),光是繳稅就要多花650元,“這不是小數(shù)目,反正商家也開(kāi)了收據(jù)還有保修憑證,就從了唄。”