誰(shuí)也不知道如今的劉強(qiáng)東和十年前黃光裕的心態(tài)是否有相通之處,但當(dāng)電商大戰(zhàn)爆發(fā)、家電渠道再遇變局之際,人們不禁會(huì)拿現(xiàn)在的京東商城與曾經(jīng)的國(guó)美相比,進(jìn)而拿如今的電商與曾經(jīng)的連鎖渠道相比。于是,人們發(fā)現(xiàn)這一切似曾相識(shí),當(dāng)“江湖上”的新銳勢(shì)力崛起,舊勢(shì)力又該何去何從?
格局已變
在國(guó)美、蘇寧大舉圈地?cái)U(kuò)張之后,電商崛起之前,中國(guó)家電行業(yè)渠道格局多年來(lái)保持穩(wěn)定。這一格局的基本形態(tài)是,在一級(jí)市場(chǎng)家電連鎖獨(dú)大,商超以及部分品牌專(zhuān)賣(mài)店為輔;在二級(jí)市場(chǎng)傳統(tǒng)百貨與家電連鎖平分秋色,區(qū)域連鎖為輔,超市渠道較少;在三級(jí)市場(chǎng)個(gè)體門(mén)店、私營(yíng)家電連鎖為主,在更低級(jí)別的市場(chǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻店是主體。
在這一渠道格局下,家電企業(yè)主要依賴(lài)三方面力量:在一級(jí)市場(chǎng)依賴(lài)大連鎖,在二級(jí)以下市場(chǎng)依靠代理商分銷(xiāo),與此同時(shí),多數(shù)家電企業(yè)最近五年來(lái)大規(guī)模建設(shè)自己的專(zhuān)賣(mài)店。這三者之間小有區(qū)別。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)企業(yè)十分依賴(lài)大代理商的分銷(xiāo)渠道,甚至以格力模式為代表的代理商直接與大連鎖接洽;黑電企業(yè)大規(guī)模下沉渠道,對(duì)大連鎖和小代理的依賴(lài)較多;小家電企業(yè)則大多采取代理模式分銷(xiāo)鋪貨,除了幾個(gè)大品牌采取直供或自建渠道模式以外,多數(shù)品牌都依賴(lài)代理商。
在這種渠道格局下,在一級(jí)市場(chǎng)幾成壟斷之勢(shì)的大連鎖收費(fèi)名目眾多,這也是大連鎖營(yíng)業(yè)收入的重要組成部分,因此通常制造商在這一渠道獲得的最終利潤(rùn)率很低,大連鎖也最不希望看到多元化的渠道出現(xiàn),減弱零供關(guān)系中的話(huà)語(yǔ)權(quán);作為中國(guó)家電行業(yè)最傳統(tǒng)的銷(xiāo)售渠道,代理商希望“吃到”更多的低價(jià)機(jī)或是得到更多的促銷(xiāo)政策,從而提高銷(xiāo)量,以獲得制造商更大返利,但擔(dān)憂(yōu)竄貨和價(jià)格秩序被打亂。
這樣的格局和渠道商狀態(tài),在互聯(lián)網(wǎng)功能急速提升的年代,就像故意留給電商來(lái)改變一樣。
家電銷(xiāo)售渠道格局的巨變,從來(lái)都從一級(jí)市場(chǎng)開(kāi)始,電商也不例外。北京盛世欣興某負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示,從他們給大連鎖以及電商供貨的情況來(lái)看,2012年大連鎖市場(chǎng)份額極速下降,電商份額則有超過(guò)一倍的增長(zhǎng)。
正泰實(shí)業(yè)是天津地區(qū)一家具有5億元家電批發(fā)規(guī)模的代理商,“8·15電商大戰(zhàn)”之后,該公司總經(jīng)理?xiàng)罱鼙硎荆?ldquo;目前在天津地區(qū),電商對(duì)傳統(tǒng)渠道的沖擊很大,這對(duì)線(xiàn)下實(shí)體賣(mài)場(chǎng)(國(guó)美、蘇寧)而言損失慘重。與上一年同期相比,2012年,天津地區(qū)國(guó)美電器銷(xiāo)售額下降50%,蘇寧電器下降40%。”
上海華克斯實(shí)業(yè)有限公司總經(jīng)理陳志偉稱(chēng),2012年大型電商上海市場(chǎng)銷(xiāo)售額增幅均在100%~200%之間,有幾家小型電子商務(wù)網(wǎng)站,由于基數(shù)較低,銷(xiāo)售額增幅甚至高達(dá)500%。
在記者采訪中,盡管?chē)?guó)美、蘇寧兩家連鎖巨頭并不承認(rèn)其線(xiàn)下渠道銷(xiāo)售額已經(jīng)受到電商的巨大影響,但電商對(duì)于一級(jí)市場(chǎng)渠道格局的沖擊已經(jīng)十分明顯。新七天電器網(wǎng)CEO左英杰表示,如今電商在北京、上海這樣的特大城市,家電銷(xiāo)售額比例已經(jīng)達(dá)到30%,國(guó)美、蘇寧的份額已經(jīng)從90%下降到60%。“這兩個(gè)比例還會(huì)繼續(xù)變化,并沒(méi)有達(dá)到平衡狀態(tài)。”
電商對(duì)于渠道格局的沖擊,在二級(jí)市場(chǎng)雖然沒(méi)有那么明顯,但已展現(xiàn)威力。
寧波長(zhǎng)城電器總經(jīng)理毛國(guó)興就感受到巨大壓力。他稱(chēng):“本來(lái)市場(chǎng)環(huán)境就很糟糕,加上今年電商商品低價(jià)的沖擊,我們感到壓力非常大。”石家莊天王冷氣總經(jīng)理文普也稱(chēng),電商已經(jīng)行成氣候,必須防備渠道未來(lái)的格局變化。
據(jù)記者調(diào)查了解,目前在二級(jí)市場(chǎng)上,電商渠道銷(xiāo)售比重在10%左右,涌現(xiàn)出多個(gè)區(qū)域型電商,這部分電商之間的價(jià)格戰(zhàn)同樣激烈,它們將來(lái)一定會(huì)同大型電商在區(qū)域內(nèi)一較高下。
在三級(jí)市場(chǎng)上,電商由于物流建設(shè)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等原因,幾乎還沒(méi)有滲透下去。江西泰達(dá)空調(diào)電器有限公司是一家省級(jí)空調(diào)代理商,該公司總經(jīng)理吳南新風(fēng)趣地表示:“我們的分銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)大多數(shù)在鄉(xiāng)鎮(zhèn),電商大概還看不上這些窮地方。”
業(yè)界專(zhuān)家分析,電商如今在一級(jí)市場(chǎng)拼殺得“你死我活”,在二級(jí)市場(chǎng)還力有不逮,更深層級(jí)的渠道短時(shí)間內(nèi)不會(huì)受到影響。與此同時(shí),不少渠道商堅(jiān)定地認(rèn)為,如果京東商城等電商以當(dāng)前這種“依靠融資、低價(jià)血拼”的擴(kuò)張模式發(fā)展必將失敗。即使如此,幾乎所有渠道商都已經(jīng)做好針對(duì)電商來(lái)襲的戰(zhàn)略準(zhǔn)備。