■ 市場(chǎng)走訪
標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行良莠不齊
記者通過走訪發(fā)現(xiàn),市場(chǎng)上無論是實(shí)木家具、兒童家具、紅木家具,還是玻璃家具等其他家具,在國家標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行過程當(dāng)中,都存在一定的不符合標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。
在居然之家十里河店實(shí)木家具層,意風(fēng)家具銷售人員向記者出示了質(zhì)量檢測(cè)證書,進(jìn)口胡桃木雙人床單價(jià)約為17000元/件。在十里河家和家美家具城內(nèi)的京豐億想家具店,銷售人員介紹,該店的床都是純實(shí)木,某水曲柳雙人床售價(jià)4000元左右(小區(qū)網(wǎng) 論壇)。記者又到隔壁一家店詢問,一件胡桃楸木雙人床售價(jià)為3000元左右,當(dāng)問及證明文件時(shí),對(duì)方表示,會(huì)在開出的單據(jù)中注明是哪一種木頭,消費(fèi)者買回去再作檢驗(yàn)。
盡管市場(chǎng)上的兒童家具大部分都按新國標(biāo)作了改進(jìn),但仍然可以看到一些注明“14歲以上兒童適用”。還有一些家具,在離地面1.6米以下的區(qū)域內(nèi)也有玻璃使用。在某賣場(chǎng)喜夢(mèng)寶兒童家具店,對(duì)一些邊緣沒有做成弧形的桌子或者柜子,銷售人員在尖角處貼上一個(gè)球形的橡膠皮,并表示這樣比較方便,孩子長大了摘下來也能正常使用。
而紅木家具的標(biāo)準(zhǔn)雖然也得到了一些企業(yè)的實(shí)踐,但是從市場(chǎng)走訪的情況來看,很多品牌都沒有在展示時(shí)出示產(chǎn)品的明示卡等內(nèi)容,到店里向銷售人員詢問時(shí),多數(shù)回答:“送貨時(shí)會(huì)給您送去。”
對(duì)于也有國標(biāo)規(guī)范的玻璃家具、紡織類家具,相關(guān)的介紹就更少。在某賣場(chǎng)中,國安佳美、康點(diǎn)等品牌的玻璃茶幾,銷售人員只是表示,是鋼化玻璃,不容易碎,碎了也不會(huì)傷到人,問及最大承重等信息,得到的回答就是“估計(jì)”了。而問到產(chǎn)品的說明書,多家銷售人員都表示,沒有說明書,或者送貨時(shí)會(huì)有。
■ 標(biāo)準(zhǔn)解疑 紅木家具
“三證”企業(yè)定
問:新的《紅木家具通用技術(shù)條件》要求紅木家具企業(yè)出具“三證”,是廠家自行出示,還是權(quán)威部門認(rèn)證?
劉平(質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督北京防偽技術(shù)協(xié)會(huì)秘書長):這三個(gè)卡,不用經(jīng)過誰批準(zhǔn),企業(yè)是根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的明細(xì)內(nèi)容,來做明示卡和說明書的。作為技術(shù)文件來說,都是企業(yè)自己來制定的,但是所制定的這些明示卡里的內(nèi)容,都要如實(shí)標(biāo)注。執(zhí)法部門、管理部門依據(jù)這些內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督檢查,或者消費(fèi)者有疑慮時(shí),作為仲裁的依據(jù)。
朱長嶺(中國家具協(xié)會(huì)理事長):按照我們現(xiàn)行的國家體制,生產(chǎn)領(lǐng)域(小區(qū)網(wǎng) 論壇)是否執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),由技術(shù)監(jiān)督局來監(jiān)督,市場(chǎng)由工商部門負(fù)責(zé)。標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)行為的準(zhǔn)則,或者是產(chǎn)品的杠桿,不太可能每一個(gè)都這樣。在國外都拿第三方認(rèn)證,找權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證也是國內(nèi)現(xiàn)在一些企業(yè)的做法之一。
兒童家具
“14歲以上兒童適用”不違規(guī)
問:兒童家具不符合標(biāo)準(zhǔn),只要標(biāo)明“14歲以上兒童適用”就行了嗎?
劉晨(北京市場(chǎng)協(xié)會(huì)家居分會(huì)秘書長):這樣等于是在生產(chǎn)家具時(shí)作一個(gè)特別的說明,企業(yè)方通過這種方式告知了消費(fèi)者,消費(fèi)者一定要買,他也可以說提醒過了。對(duì)于家長來說,是一個(gè)事先告知的行為,責(zé)任在家長,就是說企業(yè)已經(jīng)把這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)給規(guī)避了,我認(rèn)為不能算是鉆了空子,家具有市場(chǎng)也不能不讓賣。
劉平(質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督北京防偽技術(shù)協(xié)會(huì)秘書長):他這樣做可以說是打了個(gè)擦邊球吧。如果說國家標(biāo)準(zhǔn)確實(shí)有強(qiáng)制性規(guī)定,但他們并沒有按要求執(zhí)行,只要是消費(fèi)者有異議,都是可以提出來的。14歲以上就可以不按標(biāo)準(zhǔn)來,這個(gè)其實(shí)不由他說,因?yàn)榧热蛔龅氖莾和揖撸蛻?yīng)該符合兒童家具的標(biāo)準(zhǔn),不是用口頭來說的。
實(shí)木家具
實(shí)木床可能價(jià)差大
問:一張實(shí)木的雙人床,有的賣3000元,有的接近20000萬元,如此大的價(jià)差,便宜的是否質(zhì)量難保證?
溫世權(quán)(意風(fēng)家具董事長):我估計(jì)是因?yàn)槌杀静灰粯?,根?jù)原材料、做工、品牌,附加值都不太一樣。家居行業(yè)大部分都是民營,還算充分競(jìng)爭,每個(gè)企業(yè)的利潤點(diǎn)都差不多,所以差距不會(huì)太大。我覺得3000元買張實(shí)木床,可能不太現(xiàn)實(shí)。一般好的木材,雙人床都會(huì)上萬元,;差一點(diǎn)的木材,5000元-6000元也有,賣3000元-4000元我覺得連成本都下不來。
粟凡(曲美家居品牌經(jīng)理):關(guān)于實(shí)木材料,首先我們不認(rèn)為純實(shí)木材料就是最好的,而應(yīng)是合適自已的;其次即便純實(shí)木的家具,價(jià)格也會(huì)差別較大,材料只是價(jià)格的部分因素,品牌、質(zhì)量、環(huán)保、工藝、功能等都會(huì)影響到價(jià)格。通常情況下,消費(fèi)者可以通過仔細(xì)觀察和詢問了解到木材的品種和外觀情況,不難區(qū)分。因此,實(shí)木雙人床的價(jià)格從3000元至20000元的差距也是正常的。