大成都區(qū)域內(nèi)家居賣場(chǎng)的市場(chǎng)格局與發(fā)展，在經(jīng)過(guò)20年風(fēng)風(fēng)雨雨后已然與最初的模樣發(fā)生了巨大改變，它不僅見(jiàn)證了這座城市的經(jīng)濟(jì)騰飛，也見(jiàn)證了人們消費(fèi)水平與生活需求的不斷改變。如今，我們的消費(fèi)者不僅擁有八益家具城、太平園家私、紅星·美凱龍、富森·美家居等老牌知名賣場(chǎng)，三環(huán)邊佇立的宜家這個(gè)國(guó)際家居巨頭，還有遠(yuǎn)在新都、以廠價(jià)直銷大紅大紫的香江全球家居CBD，以及毗鄰雙流“一件也批發(fā)”的元瑞國(guó)際家居城，而家和家園、佳飛、大港、青龍等超大型家居建材賣場(chǎng)，也在新都、九江、青白江等周邊城市集群紛紛崛起……老牌賣場(chǎng)與新晉賣場(chǎng)“論資排輩”、外來(lái)大鱷與本土巨頭正面交鋒，連篇烽火間，家居賣場(chǎng)究竟現(xiàn)狀幾何？表面繁榮的背后，家居市場(chǎng)又有哪些問(wèn)題？記者進(jìn)行了進(jìn)一步調(diào)查。
老牌賣場(chǎng)口碑引顧客
問(wèn)題：場(chǎng)地局限、環(huán)境陳舊
在成都，一提及家居賣場(chǎng)，人們必然會(huì)想到那有著32萬(wàn)平方米，西部最大的家具專業(yè)商場(chǎng)八益家具城，其附近的太平園家私，及全球知名的宜家家居、富森·美家居、百安居、好百年以及玉帶橋的圣地亞……細(xì)細(xì)數(shù)來(lái)，上體量的知名企業(yè)，就有近15家，主要集中于紅牌樓、玉帶橋、金沙、城南等地。
這些老牌賣場(chǎng)，有著深厚的品牌基礎(chǔ)，多年的品牌運(yùn)營(yíng)，使其擁有較高的知名度和美譽(yù)度，在賣場(chǎng)周圍有著相對(duì)較為成熟的生活圈層以及相對(duì)完善的交通網(wǎng)絡(luò)，消費(fèi)者前往購(gòu)物，無(wú)論是搭車或自駕，即便是穿城或從三環(huán)繞行，所花費(fèi)的時(shí)間均在40分鐘-1個(gè)小時(shí)之內(nèi)。
老牌本土賣場(chǎng)多以家具、建材并附帶少部分家居軟裝飾品的復(fù)合型產(chǎn)品模式為主，各個(gè)區(qū)域又有著相對(duì)明確的定位：如玉帶橋目前銷售較為高端精致的家具類產(chǎn)品，還有相對(duì)更為專業(yè)且高端的紅木家具（紅木家具裝修效果圖）賣場(chǎng)；紅牌樓八益和太平園，除了面向二、三級(jí)城市做批發(fā)外，市民想要購(gòu)買性價(jià)比高的產(chǎn)品，往往都會(huì)選擇前往挑選。而近年來(lái)，為了滿足高端消費(fèi)者的需求，八益和太平園也相繼開(kāi)設(shè)了精品館，富森·美家居將其高端家具及建材館設(shè)在成都南門(mén)，與時(shí)尚的宜家家居共同揭開(kāi)城南家具市場(chǎng)的華幕。城西金沙片區(qū)以創(chuàng)美家居、溫江博美裝飾城等獨(dú)霸一方，覆蓋了城西主要消費(fèi)群體。老牌商圈的激烈競(jìng)爭(zhēng)，已導(dǎo)致一些想在夾縫中獲利的小型賣場(chǎng)被擠出市場(chǎng)，人去樓空。
當(dāng)然，時(shí)光的沉淀在給老牌賣場(chǎng)帶來(lái)口碑的同時(shí)，也制約了這些賣場(chǎng)的發(fā)展步伐。因?yàn)槌鞘幸?guī)劃的升級(jí)與提檔，老賣場(chǎng)存在著單店面積相對(duì)較小、購(gòu)物環(huán)境略顯陳舊、停車位不足等無(wú)法逆轉(zhuǎn)的問(wèn)題。目前，也有一部分老店因?yàn)樾蘼返仍虮黄葧簳r(shí)封閉部分入口，“難找入口”也讓消費(fèi)者選擇移步其他店。隨著時(shí)間的推移，這些問(wèn)題將更加嚴(yán)重地對(duì)城內(nèi)賣場(chǎng)造成困局，迫使老牌賣場(chǎng)在城外尋找更合適的開(kāi)設(shè)新店的契機(jī)與地理位置。
新起賣場(chǎng)活動(dòng)賺吆喝
問(wèn)題：交通不便、產(chǎn)品同質(zhì)化
上周末，在一片禮炮轟鳴，彩煙彌漫中，全國(guó)重點(diǎn)培育市場(chǎng)、省市區(qū)三級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目，西南地區(qū)最大的五金潔具、墻地磚批發(fā)市場(chǎng)——青龍國(guó)際建材裝飾城盛大開(kāi)市。與它在一起的這批新賣場(chǎng)，其實(shí)代表著在外來(lái)企業(yè)大舉西進(jìn)，城市發(fā)展不斷提檔升級(jí)的壓力之下，成都本土家居市場(chǎng)開(kāi)始的新一輪轉(zhuǎn)型、謀求行業(yè)突破的探索。
2010年起，盡管中國(guó)家居產(chǎn)業(yè)每年都以20%左右的速度增長(zhǎng)，但成本大幅上漲、消費(fèi)力持續(xù)萎縮等內(nèi)憂外患始終困擾著前進(jìn)中的家居行業(yè)。借助國(guó)家東部產(chǎn)業(yè)西進(jìn)、成都“中調(diào)”家居產(chǎn)業(yè)北遷、成都“北改”產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)重組，城北已崛起3大家居產(chǎn)業(yè)帶板塊組團(tuán)，相繼出現(xiàn)超過(guò)20個(gè)規(guī)模龐大、專業(yè)化程度高的全新家居、建材、物流等專業(yè)市場(chǎng)，其中也包括老牌賣場(chǎng)設(shè)立的新店。
新起的大型賣場(chǎng)，主要集中在成都北門(mén)及以北方向，包括新都、青白江等地。如規(guī)劃面積150萬(wàn)平方米的浪度國(guó)際家居博覽園一期、15萬(wàn)平方米的香江全球家居CBD2館，7萬(wàn)平方米的圣地亞城北店及佳飛國(guó)際家居建材裝飾城等，超大體量滿足了經(jīng)銷商更多布展及消費(fèi)者停車、尋求更舒適購(gòu)物環(huán)境等硬件需求，地理位置也吸引著成都、廣漢、德陽(yáng)、青白江、什邡等地消費(fèi)者。這些巨無(wú)霸賣場(chǎng)大多以批發(fā)兼零售為主，往往在開(kāi)業(yè)及特定節(jié)假日進(jìn)行大型促銷活動(dòng)以拉動(dòng)人氣，提供的活動(dòng)獎(jiǎng)品，從買家具抽送現(xiàn)金到家電大禮，甚至是抽獎(jiǎng)贏轎車、搶平板電腦、開(kāi)業(yè)頭彩、一元特供家具，文藝方面如賞世界超模、觀藝術(shù)、創(chuàng)意秀、玩3D立體畫(huà)互動(dòng)……各類“史上至低的特價(jià)”讓人眼花繚亂。
然而，這些新賣場(chǎng)由于地理位置較遠(yuǎn)，消費(fèi)者驅(qū)車往往在1.5至2個(gè)小時(shí)之間，盡管有品牌提供的直達(dá)公交，但公共交通十分不方便。記者體驗(yàn)了一把自駕出行，從居住的城南驅(qū)車前往香江全球家居CBD，為節(jié)省時(shí)間，一路從繞城高速到達(dá)成彭立交出口，隨后隨著車流在金豐高架橋下掉頭后進(jìn)入成彭高速，行駛約20分鐘后來(lái)到龍橋家具園出口下，隨后左轉(zhuǎn)直行再左轉(zhuǎn)即可看到，整個(gè)過(guò)程在未堵車情況下耗時(shí)1個(gè)半小時(shí)。除路途較遠(yuǎn)外，新開(kāi)賣場(chǎng)周圍配套設(shè)施相對(duì)不齊全，公共交通網(wǎng)絡(luò)相對(duì)欠缺，部分賣場(chǎng)之間相隔極近，賣場(chǎng)內(nèi)的產(chǎn)品卻并無(wú)太大差異，逛起來(lái)感覺(jué)有些大同小異。
消費(fèi)者
賣場(chǎng)，請(qǐng)給我一個(gè)清晰的定位
記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，普通消費(fèi)者對(duì)目前成都市場(chǎng)上以家居建材為主的賣場(chǎng)了解還需要加深，一部分消費(fèi)者的購(gòu)物理念仍停留在早期的“買相因到八益、太平園；買高級(jí)進(jìn)口的就到市中心或城南”。
對(duì)于目前成都新開(kāi)的諸多大型賣場(chǎng)，一些消費(fèi)者表示并不是太清楚，也對(duì)賣場(chǎng)的定位不太了解，如哪些是零售賣場(chǎng)，哪些是批發(fā)商場(chǎng)等。也有消費(fèi)者表示，各大賣場(chǎng)品牌基本雷同，常常逛了三四個(gè)賣場(chǎng)都沒(méi)有太大區(qū)別，因此心生厭倦。調(diào)查顯示，絕大多數(shù)消費(fèi)者會(huì)選擇開(kāi)車1小時(shí)以內(nèi)的賣場(chǎng)，而相對(duì)陌生或不熟悉的賣場(chǎng)，除非有刺激性的活動(dòng)，否則仍然不會(huì)選擇前往。而其中超過(guò)70%的人表示，自己有裝房需求才會(huì)關(guān)注報(bào)紙、電視等媒體上刊登的相關(guān)消息。對(duì)此，有業(yè)內(nèi)人士表示，消費(fèi)者更傾向于有實(shí)力的大賣場(chǎng)，率先營(yíng)造一個(gè)清晰的好形象很重要。如今的賣場(chǎng)應(yīng)注意發(fā)展自身特色，走出差異化路線。大而全的定位其實(shí)并不適合賣場(chǎng)的發(fā)展，企業(yè)需要有全局的眼光及理性的態(tài)度，不能盲從擴(kuò)張潮。
也有一部分消費(fèi)者會(huì)因?yàn)榛顒?dòng)的優(yōu)惠程度進(jìn)行選擇。“我就最近才開(kāi)始關(guān)注家居賣場(chǎng)的活動(dòng)消息。”正在裝房子的市民張女士說(shuō)：“因?yàn)槠綍r(shí)工作忙，很少有時(shí)間去逛家居店，反正現(xiàn)在各類活動(dòng)多，到時(shí)候哪里做活動(dòng)就去哪看咯。”
與張女士不同的是，年輕人平時(shí)除了會(huì)逛比較時(shí)尚的家居賣場(chǎng)外，也會(huì)選擇通過(guò)淘寶等電子商務(wù)形式進(jìn)行家具產(chǎn)品的對(duì)比與購(gòu)買。曾小姐便是其中一位，“我有一部分建材產(chǎn)品是在網(wǎng)上買的，因?yàn)樵谫u場(chǎng)里看到相同的款式，在網(wǎng)絡(luò)上一搜，發(fā)現(xiàn)價(jià)格比賣場(chǎng)更低，購(gòu)買后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量與款式并無(wú)區(qū)別，賣家包裝很細(xì)心，產(chǎn)品質(zhì)量也很好。有了這樣的體驗(yàn)，以至于我所有的家具都是在網(wǎng)上買的，網(wǎng)絡(luò)價(jià)格比賣場(chǎng)做活動(dòng)甚至還低3折。”與曾小姐感慨一致的，還有市民付先生，他表示，目前各大賣場(chǎng)活動(dòng)都已經(jīng)做成常態(tài)，為了吸引客戶，各大賣場(chǎng)都會(huì)推出巨額折扣，即便如此，有時(shí)在網(wǎng)絡(luò)上也有更低的折扣，他認(rèn)為“家具價(jià)格水分很大，不做活動(dòng)不會(huì)買。”
