的確,對(duì)于一些剛置業(yè)的剛需族來(lái)說(shuō),手里裝修買(mǎi)家具的資金往往會(huì)比較有限,所以即使看上了價(jià)位較高的家具建材,也會(huì)因?yàn)閮r(jià)格原因放棄,而利用分期付款的方式不但能緩解一次性付款的壓力,還能根據(jù)自身還款能力,適當(dāng)選擇檔次更高的產(chǎn)品。
目前一些白領(lǐng)階層被普遍認(rèn)為是未來(lái)購(gòu)買(mǎi)家居產(chǎn)品分期付款的最大群體,榮麟世佳家具總經(jīng)理戚麟表示,現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)家具時(shí)接受分期付款的消費(fèi)者和商家還不多,這是因?yàn)閷?duì)于大多數(shù)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),購(gòu)買(mǎi)家具的費(fèi)用并不算太多,會(huì)事先留出預(yù)算。但隨著他們對(duì)家具建材品質(zhì)要求越來(lái)越高,將會(huì)逐漸接受分期付款的方式,這項(xiàng)業(yè)務(wù)也會(huì)迎來(lái)蓬勃發(fā)展時(shí)期。
爭(zhēng)取提供更長(zhǎng)免息期
目前大多數(shù)接受分期付款的家居企業(yè)都采用信用卡支付,只要消費(fèi)者的信用卡擁有足夠的信用額度,就可以提前支付所需費(fèi)用,然后再分期向銀行還款。同時(shí),根據(jù)還款的期限不同,銀行將收取比例不等的手續(xù)費(fèi)。以12個(gè)月還款為例,銀行手續(xù)費(fèi)的比例為8%,而裝修和家具都屬于大額消費(fèi),按照這一比例計(jì)算,如果分期支付5萬(wàn)元左右的裝修費(fèi)用,就需要向銀行繳納4000元的手續(xù)費(fèi)。而這筆數(shù)額不小的手續(xù)費(fèi)由誰(shuí)承擔(dān)?
從采訪(fǎng)中記者了解到,商家?guī)缀醵急硎静粫?huì)讓消費(fèi)者全額承擔(dān)。一些企業(yè)表示他們會(huì)提供一個(gè)免息期,例如消費(fèi)者在12個(gè)月內(nèi)還款,就不需要支付手續(xù)費(fèi),這筆費(fèi)用將由企業(yè)來(lái)承擔(dān)。而一些企業(yè)則會(huì)與消費(fèi)者共同承擔(dān)手續(xù)費(fèi),但企業(yè)承擔(dān)的比例會(huì)更高。
分期付款的免息期以及由誰(shuí)來(lái)支付手續(xù)費(fèi),將會(huì)直接影響到消費(fèi)者是否愿意嘗試這種方式。戚麟認(rèn)為,分期付款的門(mén)檻不應(yīng)該設(shè)得太高,必須盡量為消費(fèi)者爭(zhēng)取更長(zhǎng)的免息期以及降低甚至減免他們支付手續(xù)費(fèi)的比例。單個(gè)家具企業(yè)很難在與銀行的協(xié)商中占優(yōu)勢(shì),如果賣(mài)場(chǎng)能夠聯(lián)動(dòng)數(shù)百家企業(yè)與銀行協(xié)商,消費(fèi)者就會(huì)受益更多。
記者觀(guān)察
付款分期 服務(wù)質(zhì)量不應(yīng)分期
現(xiàn)金流暢通是家居企業(yè)能夠持續(xù)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵因素,尤其是在受到上游房地產(chǎn)調(diào)控波及導(dǎo)致客流下降的情況下,家居企業(yè)更需要現(xiàn)金流來(lái)維持龐大的運(yùn)營(yíng)成本,分期付款這種方式則巧妙地緩解了這一壓力,因?yàn)橄M(fèi)者通過(guò)刷卡支付,銀行將一次性把款項(xiàng)支付給企業(yè),然后消費(fèi)者再向銀行還款。也就是說(shuō),在簽訂銷(xiāo)售合同以后,企業(yè)就可以收回全部貨款,這樣無(wú)疑大幅縮短了商家回款的時(shí)間。
但對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),選擇分期付款后,商家是否還能夠兌現(xiàn)其承諾服務(wù)值得留意。以裝修為例,傳統(tǒng)的支付方式為55%的首期款,中期驗(yàn)收后再支付40%的中期款,完成尾期驗(yàn)收后再支付5%的尾款,這種先驗(yàn)收后付款對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種“制約”。
如果選擇分期付款,裝修費(fèi)用由銀行一次性支付給家裝公司,企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的各種服務(wù)承諾是否還會(huì)按時(shí)兌現(xiàn)?
再以家具企業(yè)為例,退換貨是時(shí)常會(huì)出現(xiàn)的情況,如果選擇分期付款,在尚未還款完畢的情況下,商家是否還能順利退換貨?
由此可見(jiàn),在幫助消費(fèi)者更加經(jīng)濟(jì)便捷地購(gòu)買(mǎi)到家居產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí),應(yīng)該完善與之相關(guān)的各個(gè)環(huán)節(jié),讓所有消費(fèi)者平等地享受到應(yīng)有的服務(wù)與保障。