国产免费观看a大片的网站,免费无码又黄又爽又刺激,久久综合亚洲鲁鲁五月天久久www免费人成精品香蕉欧美自拍嘿咻内射在线观看,久久久久国产综合AV.,国产免费福利视频一区二区一极a做片性视频无码鲁鲁网,日日摸夜夜添夜夜添无码,亚洲av无码一区二区乱子伦as,99热精品毛片全部国产无缓冲

 
 

家具裂縫不是質量問題?

   日期:2012-11-21     來源:人民網(wǎng)    評論:0    
核心提示:劉女士購買了包括床、衣柜、沙發(fā)、茶幾、電視柜、餐桌、書桌、椅子等20余件在內的皇朝家私品牌實木家具,價值13萬余元,安裝時發(fā)現(xiàn)衣柜的柜門把手處裂開了5毫米左右的縫隙,而且已經(jīng)透光。床頭木板與凸出的木板粘合處也裂開了6毫米左右的縫隙,劉女士找到皇朝家私,廠商表示這是正常伸縮縫,而且消費者保養(yǎng)不當是導致家具裂紋的關鍵。

新聞回顧:

3月16日和3月23日,《沈陽晚報》家居周刊連續(xù)報道了消費者劉女士購買的皇朝家私實木家具開裂事件:2011年8月30日,劉女士購買了包括床、衣柜、沙發(fā)、茶幾、電視柜、餐桌、書桌、椅子等20余件在內的皇朝家私品牌實木家具,價值13萬余元。12月3日,廠家送貨到家并安裝完畢。2月份,劉女士發(fā)現(xiàn)一個衣柜的柜門把手處裂開了5毫米左右的縫隙,而且已經(jīng)透光。床頭木板與凸出的木板粘合處也裂開了6毫米左右的縫隙。書桌、椅子、餐桌等都出現(xiàn)不同程度裂紋。專家表示,實木家具裂開透光是質量問題。

劉女士找到皇朝家私,廠商表示這是正常伸縮縫,而且消費者保養(yǎng)不當是導致家具裂紋的關鍵。廠家同意給維護或換貨,退貨不可能。3月20日,劉女士再次聯(lián)系皇朝家私,本報記者出面調解,皇朝家私始終不承認家具有質量問題。雙方協(xié)商1個小時,皇朝家私的結論是,已經(jīng)透光的衣柜和床可以給退貨。其他的家具只能給維修,適當延保,嚴重的可以給更換。

“3月26日,我和皇朝家私又進行了第三輪協(xié)商。”

“這次得到的結果是如果想退貨,就得讓我承擔運費、包裝費、還有總貨款10%的退貨費。……”上周,劉女士與皇朝家私的拉鋸戰(zhàn)又進行了新一輪交鋒,但幾經(jīng)努力,結果依舊差強人意。想退“問題家具”,就要掏巨額費用,知名家具品牌皇朝家私最新給出的解決方案,讓劉女士氣炸了肺!

“退貨得倒搭近2萬塊錢”

 

“沒想到買一回實木家具,竟然惹來這么大的麻煩。”最近一個時期,劉女士為皇朝家具帶來的問題憂慮重重,“家具還沒等用,放在家里就裂開透光了,肯定有質量問題。跟廠家協(xié)商了快1個月,我們全家為這個事來回折騰了好幾回,還沒有得到滿意的結果。”

“我對皇朝徹底失去信心了,三包期內要退貨,還要我承擔這么多費用。”劉女士粗略算了一下,“退貨費是總貨款的10%,也就是1萬3,再加上運費和包裝費,最終,家具我一個沒剩下,還得賠給商家將近2萬。折騰全家快倆月,我還得倒找錢,我的損失怎么辦?”

“我們是照章辦事,沒招!”

記者再次聯(lián)系了皇朝家私沈陽分公司售后服務部的于經(jīng)理,他給了3個解決方案,首先可以維修,并延長保修期,對于已經(jīng)透光的衣柜和裂紋最大的一張床,可以給退貨;第二個方案是更換家具;最后一個方案就是可以給劉女士退貨,但需要劉女士承擔運費、包裝費和總貨款10%的退貨費。

于經(jīng)理說,他們也是按照購貨合同辦事。對于產(chǎn)品質量問題,于經(jīng)理一直是含糊其辭。而對于家具裂紋透光是因為保養(yǎng)不當一說,于經(jīng)理承認當時售貨員沒有告知劉女士,這點皇朝家私也有責任,對售貨員培訓失職。

“說消費者的責任?先舉證!”

省消費者協(xié)會何先生告訴記者,如果在三包期內退貨,是產(chǎn)品質量有問題而不是消費者造成的問題,是不應該由消費者來承擔運費、包裝費、退貨費等相關費用的。屋內太干容易讓實木產(chǎn)品含水率不達標,但皇朝家私提出的產(chǎn)品最終出現(xiàn)的裂紋透光問題是因為消費者房屋太干燥,保養(yǎng)不當造成的,這個需要舉證。也就是說廠家如果對此問題有懷疑,要舉證后再下定論,而不應該把責任直接推給消費者。

何先生還介紹,根據(jù)消法相關規(guī)定,事件本身對消費者造成的損失,如誤工費、交通費等,消費者可以和廠方協(xié)商要求賠償。

市民聲音:

“買家具咋能倒搭錢?”

近期,皇朝家私相關報道見報后,本報熱線電話也接到了眾多讀者打來的電話。“皇朝家私作為這么大一個品牌公司,產(chǎn)品本身出現(xiàn)質量問題,還跟消費者討價還價,真是讓我不能容忍。”市民王先生表示。

“我認為皇朝的態(tài)度太不誠懇,去皇朝買一次家具還得搭進去2萬塊錢,這以后在沈陽市都得傳為笑話。還有,你沒有告知消費者更多的保養(yǎng)方法,皇朝有不可推卸的責任。”市民曹女士對于皇朝家私的做法也很不滿意。“皇朝家私這么折騰消費者,還讓消費者倒搭錢,難道這就是皇朝品牌發(fā)展的精髓嗎?”

 
 
更多>同類資訊
0相關評論

推薦圖文
推薦資訊
點擊排行
 
久久久国产一区二区三区| 最近更新在线中文字幕人妻| 久久夜色国产艳片噜噜| 最近更新日韩一区二区| 伊人成综合网开心五月丁香五| 日韩中文字幕在线看你懂的| 免费国产在线精品一区| 青娱乐免费黄色视觉视频| 久久麻豆精亚洲AV品国产蜜桃| a级国产乱理伦片在线| 无遮无挡爽爽免费毛片| 4399在线观看免费韩国中文| 最近日本中文字幕免费完整| 亚洲十日本十国产| 女人与公拘交酡ZOZO| 无码人妻精品一区二区蜜桃| 亚洲成a人片77777在线播放| 久久久无码精品亚洲日韩京东传媒| 精品国产第一区二区三区| 成人H无码动漫在线观看| 精品国产亚洲AV麻豆| 人成乱码熟女免费| 国产精品无码一区二区三区不卡| 欧美日韩在线视频第一页| 97无码人妻福利免费公开在线视频| 欧美变态另类残忍视频| а√最新版天堂资源在线| 久久99精品久久久久久齐齐| 人妻无码AⅤ中文系列久久免费| 久久91亚洲精品中文字幕奶水| 久久精品国产免费中文| 国产日韩欧美亚洲精品中字| 亚洲欧美日韩中文在线制服日本免费一区香蕉视频| 亚洲欧洲国产综合aⅴ无码| 高清国产天干天干天干| 亚洲色精品三区二区一区| 久久精品一区二区日韩A∨| 精品国产AⅤ无码一区二区蜜桃| a毛视频在线免费观看亚洲| 熟女少妇丰满一区二区| 国产午夜福利片在线播放|