21世紀(jì)是一個(gè)屬于網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)的蓬勃發(fā)展導(dǎo)致越來越多的行業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)營銷時(shí)代?;ヂ?lián)網(wǎng)營銷時(shí)代的到來導(dǎo)致眾多的傳統(tǒng)行業(yè)受到?jīng)_擊,要么變革要么守舊,這對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)來說是一次大的挑戰(zhàn)。作為傳統(tǒng)行業(yè)之一的家具行業(yè)也未能幸免,目前,已經(jīng)有越來越多的家具品牌建立了自己的天貓店鋪和網(wǎng)店,而歐派正是在這樣的大背景下順應(yīng)時(shí)代潮流,適時(shí)推出了自己的淘寶旗艦店和網(wǎng)上商城,建立了自己的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,引領(lǐng)了家具行業(yè),尤其是定制家具的新潮流。
對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)之一的家具行業(yè)而言,網(wǎng)絡(luò)銷售處在一個(gè)十分尷尬的位置,偏重網(wǎng)銷會(huì)失去固有的實(shí)體店消費(fèi)群體,而偏重實(shí)體店則又會(huì)趕不上時(shí)代發(fā)展的潮流,如何解決二者的矛盾成了眾多企業(yè)探索的難題。歐派櫥柜2012年提出了網(wǎng)絡(luò)銷售和主動(dòng)營銷兩大重點(diǎn),將網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體店銷售以客戶的購買階段來區(qū)分,以定制家具為例,在客戶了解定制家具階段,歐派利用定制家具所屬低關(guān)注度產(chǎn)品消費(fèi)者了解較少的優(yōu)勢(shì),通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行定制家具的產(chǎn)品介紹和宣傳,使得客戶在購買前就偏向于歐派定制家具。在客戶決策階段,歐派將網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體店相結(jié)合,讓客戶獲得線上線下雙重體驗(yàn),進(jìn)而做出偏向歐派定制家具的購買決定。而在客戶的購買階段,因?yàn)槎ㄖ萍揖咄鶎儆诖蠹唐?,所以?cè)重于實(shí)體店銷售,憑借歐派強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)和豐富的經(jīng)銷商資源讓客戶更方便快捷的購買到歐派的定制家具產(chǎn)品。
在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)深入的生活的方方面面的時(shí)代,歐派緊隨時(shí)代潮流將網(wǎng)絡(luò)銷售和主動(dòng)營銷相輔相成的組合起來,成功的將網(wǎng)絡(luò)銷售和實(shí)體店銷售結(jié)合起來,在客戶不同的購買階段采用不同的銷售模式,最大程度發(fā)揮出了自身的優(yōu)勢(shì),成功引領(lǐng)了家具行業(yè)的新潮流,成為諸多家具消費(fèi)者尤其是定制家具消費(fèi)者的首選品牌。