達芬奇天價家具的“洋品牌”身份被中央電視臺曝光后,全國各地都掀起了退貨潮。杭州拱墅法院就曾判決過一起案子,支持消費者的退貨請求。
近日,杭州達芬奇貿(mào)易有限公司也有件案子在上城法院開庭,不過這次是達芬奇起訴消費者,原因是達芬奇退款后,消費者不肯把家具還給達芬奇。
商家錢都退了,買家為啥不肯退貨呢?
被曝光后,雙方簽了《退貨協(xié)議》
蒲女士(化名)在陽光海岸小區(qū)有套房子。二手房網(wǎng)顯示,該小區(qū)目前每平方米5萬以上,都是大戶型,每套價格在1800萬到8000萬之間。去年3月份,她在杭州達芬奇貿(mào)易有限公司經(jīng)營的達芬奇家具店里,看中了些高檔意大利進口家具。她最后選定的家具是:一張三人位沙發(fā)、一張單人位沙發(fā)、一張茶幾、兩件角幾,折后總價86萬多元。
但自去年7月4日開始,央視持續(xù)曝光達芬奇家具虛假宣傳,質疑它的“洋品牌”身份。
去年7月6日,杭州“達芬奇”把蒲女士當初選中的家具送上門。
蒲女士懊惱了,要找達芬奇退款。
后來,雙方簽了份《退貨協(xié)議》。
客戶堅持 “退款僅是賠償款的一部分”
協(xié)議簽得很特別:第一項約定是達芬奇同意退款;第二項約定卻又說,由達芬奇在7天內提供這批家具的產(chǎn)地證、報關證等,讓蒲女士自行判斷是不是意大利進口。“如果陳女士同意不退,達芬奇認為這是客人雪中送炭,會給客人一個非常優(yōu)惠的折扣。”
事實是,簽訂協(xié)議后沒幾天,達芬奇把86萬多元的貨款一分不少全退給了蒲女士。
但蒲女士卻沒還家具。
7月29日,達芬奇還專門發(fā)律師函催蒲女士歸還家具。
蒲女士為什么不還?
法官電話調解時,花了好大功夫才找到“常年在北京做生意”的蒲女士。
蒲說,她沒空跟達芬奇鬧,反正也不會退這套家具。昨天,蒲的代理律師說,蒲女士收到86萬塊錢時以為只是賠償款一部分,而達芬奇拿不出進口證明,就是虛假宣傳,所以應該“退一賠一”,還得再賠她86萬元,她才能把家具退還。“達芬奇不能按協(xié)議拿出進口證明來,卻單方面退錢。”
蒲女士方面堅持說,既然賠償不到位,就不退家具。
“達芬奇”的憤怒 “錢退回給你了,你就應該退貨”
蒲女士的態(tài)度讓“達芬奇”頗感費解。
“我們退給你錢,你管我家具到底是真是假,是進口還是國產(chǎn)?我們已經(jīng)沒必要找進口證明給你了!”達芬奇憤怒地提出,不僅要退還家具,還得支付去年7月份至今的折舊費39萬元。
達芬奇方面說,報關單等肯定有,但許多家具是成批進口,提供進口證明比較麻煩。
法院決定擇日宣判。
而蒲女士反訴達芬奇要求“退一賠一”一事則被法官駁回,法庭建議雙方另案處理。