上個(gè)世界30年代,美國加州發(fā)現(xiàn)金礦,大批淘金者蜂擁而至,卻有一個(gè)人放下眼前巨大的誘惑,轉(zhuǎn)而賣水給淘金者。結(jié)果,幾年過去了,多數(shù)的淘金者空手而歸,只有這個(gè)賣水的人賺得盆滿缽滿。
2003年,百度的CEO李彥宏在接受記者采訪談及百度的成功時(shí),毫不避諱地說:“就是因?yàn)槲覀冞x擇了做向網(wǎng)絡(luò)淘金者賣‘水’的人”。當(dāng)時(shí)中國網(wǎng)站的發(fā)展速度異常驚人,百度再進(jìn)入,則在時(shí)機(jī)上晚了一步,于是百度轉(zhuǎn)而做網(wǎng)站搜索引擎技術(shù),繼而成為了今天國內(nèi)最大的搜索引擎公司。
如今,在家具行業(yè)中,向淘金者賣“水”的人出現(xiàn)了。他們以外腦、智庫的形象,為如今深陷紅海競爭的家具企業(yè)提供從戰(zhàn)略、招商、渠道運(yùn)營、終端管理、品牌設(shè)計(jì)和傳播等一系列的服務(wù);他們在業(yè)內(nèi)創(chuàng)造了一種全新的模式——品牌托管模式,他們與家具企業(yè)的關(guān)系恰似聯(lián)姻,正在形成空前的利潤及風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)聯(lián)盟。
記者于近日走訪了深圳彩迪品牌整合策劃設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)、挪亞方舟營銷策劃機(jī)構(gòu)、傳世嘉業(yè)營銷策劃機(jī)構(gòu)等多家品牌營銷機(jī)構(gòu),他們的身份正在發(fā)生變化,業(yè)務(wù)范圍從原來的營銷策劃、品牌推廣不斷地向上下游延伸,與企業(yè)正在形成多個(gè)業(yè)務(wù)模塊的深度合作和利益捆綁。家具企業(yè)的寒冬卻是品牌托管商的春天,有人感嘆,這是一片無邊無際的藍(lán)海。
什么是品牌托管?
品牌托管是企業(yè)將品牌使用權(quán)在一定時(shí)期內(nèi)授權(quán)給品牌的專業(yè)管理機(jī)構(gòu)或咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理、維護(hù)、升級、推廣,企業(yè)品牌的所有權(quán)還在自己手里,雙方簽訂協(xié)議。也就是說,在授權(quán)期內(nèi),企業(yè)將更多的精力放在產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì),而招商、銷售網(wǎng)絡(luò)、渠道建設(shè)和終端管理一攬子事情則交給專業(yè)的品牌管理機(jī)構(gòu)。品牌托管是品牌管理的一種升級和創(chuàng)新,在業(yè)內(nèi)還屬于嶄新的概念。
這就像一場聯(lián)姻,專業(yè)品牌公司要嫁得好夫婿,家具老板要找到精明能干的賢妻,但這并不容易。雙方的理念、思想能否匹配以及對彼此的信任程度特別重要。雖然品牌策劃機(jī)構(gòu)陸續(xù)開展了品牌托管業(yè)務(wù),但與家具企業(yè)合作的深淺程度不一,簽約的周期也不同,多數(shù)都以一年為期,也有五年為期的長期托管。
合作從戰(zhàn)略開始延伸至終端
企業(yè)要建立真正的品牌,需要為品牌建立一個(gè)完整的支持系統(tǒng)。從市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)、VI設(shè)計(jì)、品牌定位、廣告投放、渠道建設(shè)和終端銷售等全方位為品牌服務(wù),在品牌營銷上要形成內(nèi)在一致的整合傳播。在采訪中,彩迪智業(yè)的董事長何亞明告訴記者,現(xiàn)在大多數(shù)家具企業(yè)都非常缺乏系統(tǒng)的品牌營銷意識,品牌營銷并不是在公司里設(shè)置品牌或者營銷部門就可以了,也不等于找個(gè)形象代言人打打廣告,品牌的創(chuàng)建是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程。
彩迪早在2002年就開始提出這個(gè)問題,但由于時(shí)機(jī)還不成熟,當(dāng)時(shí)并未實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的托管模式。如今,彩迪以矩陣式專案小組的形式一對一地對企業(yè)實(shí)施全程策劃,包括企業(yè)診斷、市場調(diào)研、企業(yè)形象設(shè)計(jì)、招商、導(dǎo)購培訓(xùn)等服務(wù)項(xiàng)目。小組一般由7到8個(gè)人組成,對小組成員的要求非常高,要具備核心和高級人才,他們既要懂策劃、懂設(shè)計(jì)、還要懂管理。雙方的合作一般從戰(zhàn)略開始,戰(zhàn)略規(guī)定著企業(yè)市場營銷活動的總?cè)蝿?wù)并指明行動方向,其他模塊的服務(wù)都會圍繞戰(zhàn)略思想展開。所以,戰(zhàn)略是合作的基礎(chǔ)。
與彩迪不同的是,挪亞方舟與企業(yè)結(jié)合要更深一步,它將渠道擴(kuò)張和終端銷售全部納入托管體系,屬于全方位的品牌托管。托管后,企業(yè)只需專注于產(chǎn)品的制造和生產(chǎn)。挪亞方舟的總裁于洋會參與每個(gè)項(xiàng)目的戰(zhàn)略制定,并派各個(gè)項(xiàng)目的總負(fù)責(zé)人直接進(jìn)駐企業(yè)擔(dān)任執(zhí)行總裁,每個(gè)月負(fù)責(zé)人會回總部進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)展情況的匯報(bào)、梳理和培訓(xùn)。負(fù)責(zé)人直接進(jìn)駐企業(yè)內(nèi)部能更好地進(jìn)行上下資源的垂直整合,使整個(gè)戰(zhàn)略思想更好的落地。
挪亞方舟會與企業(yè)簽訂類似于對賭協(xié)議的協(xié)議書,若能達(dá)成約定的條件,則挪亞方舟行使相應(yīng)的權(quán)力;若約定的條件不出現(xiàn),則企業(yè)行使相應(yīng)的權(quán)利。由于合作的企業(yè)處在不同的發(fā)展階段,各自的訴求也不盡相同,所以約定的條件也會產(chǎn)生差異,一般簽訂的托管期為5年。挪亞方舟的品牌托管中心負(fù)責(zé)人、同時(shí)也是葫蘆堡文化傳播有限公司總經(jīng)理的葉曙光介紹說,企業(yè)簽訂托管協(xié)議后一般由兩種合作模式。第一種是之前的管理團(tuán)隊(duì)要全部解散,原來的經(jīng)銷商客戶則委托給挪亞方舟運(yùn)營,不過有些工廠還難以下定決心走出這一步。于是可以采用另外一種模式,即保留原來的團(tuán)隊(duì)及其經(jīng)銷商,新開發(fā)的產(chǎn)品由挪亞方舟全程策劃、運(yùn)營,重新開辟渠道。