2012年對于泛家居行業(yè)來說是異常艱難的一年,外銷市場因歐美經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇乏力而萎靡不振,內(nèi)銷市場受樓市成交量下滑影響而持續(xù)低迷。在內(nèi)外交困的形勢下,那些大型的全國性品牌企業(yè),尚能依靠雄厚的實(shí)力與一定的積累來渡過難關(guān),而對于那些區(qū)域性品牌而言,該如何應(yīng)對呢?
區(qū)域性品牌生存艱難
2012年的泛家居行業(yè)兩極分化現(xiàn)象越來越突出:一些全國性的知名品牌,如全友家居、左右沙發(fā)等都加快了拓市步伐,并且取得了明顯的效果;而許多區(qū)域性品牌卻艱難經(jīng)營,步步退縮。
在2012年底筆者進(jìn)行市場調(diào)查的時候,深圳某本地品牌的一位營銷總監(jiān)告訴筆者,2012年他們已經(jīng)撤了3家直營店,“地盤”不斷縮小。問及原因,他說:“樓市持續(xù)低迷,給泛家居行業(yè)帶來了沉重的打擊,尤其是知名度與影響力都很小的區(qū)域性品牌,受到的打擊最大。”據(jù)其介紹,2012年他們的銷售業(yè)績同比下降了40%左右,而成本卻一路看漲,如場地租金、用工成本及原材料成本等,都有較大的漲幅,企業(yè)的利潤變薄,經(jīng)營壓力加大,只有將一些盈利能力差的店面關(guān)閉。
弱市求生之道
市場疲軟,生存艱難,那是不是只能坐以待斃呢?相信絕大部分企業(yè)家都不會這么想。但該從哪些方面“突圍”?這又是仁者見仁,智者見智。筆者認(rèn)為,對于區(qū)域性品牌而言,必須避免和那些大型的全國性品牌正面競爭,可以從以下兩方面實(shí)現(xiàn)突破。
一、全力鞏固“根據(jù)地”
區(qū)域性品牌大多是依靠發(fā)源地的資源和人脈發(fā)展起來的,在當(dāng)?shù)負(fù)碛泻芎玫氖袌龌A(chǔ),因此必須進(jìn)一步鞏固這一塊“根據(jù)地”。要從提升產(chǎn)品質(zhì)量、提高服務(wù)水平等方面著手,留住老客戶,并通過老客戶吸引新客戶。如江西宏巨家具有限公司,作為南康的本土企業(yè),一直本著“質(zhì)量第一、顧客第一、服務(wù)至上”的原則深耕南康市場,現(xiàn)已成為南康家具行業(yè)的龍頭企業(yè)。
二、量力而行開拓新市場
區(qū)域性品牌要想有所發(fā)展,僅僅有“根據(jù)地”是不夠的,還必須到更廣闊的市場去參與競爭。
不過,從目前的市場形勢看,區(qū)域性品牌在一、二線市場是難以與全國性大品牌相抗衡的,但在那些大品牌尚未觸及的縣級市場,甚至農(nóng)村市場,還是有著不少機(jī)會的。
近年來,我國縣域經(jīng)濟(jì)取發(fā)展迅速,農(nóng)村居民消費(fèi)水平不斷提高,他們對于泛家居產(chǎn)品的需求也在日益增加。有需求就有市場,這為區(qū)域性品牌走出去發(fā)展提供了良好的機(jī)遇。
如何開拓市場
區(qū)域性品牌要想成功開拓縣級市場,必須因地制宜,制定適合目標(biāo)市場的發(fā)展規(guī)劃與經(jīng)營模式。
一、制定長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃。這是企業(yè)做大做強(qiáng)、永葆生機(jī)的基礎(chǔ)。企業(yè)如果沒有制定科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃,就猶如大海中一艘沒有航向的船,任何風(fēng)浪都可能對其造成致命的打擊。
二、改變管理模式。區(qū)域性品牌企業(yè)多是家族企業(yè),往往是夫妻或親戚手握重權(quán),決策權(quán)由少數(shù)人掌握。這種管理模式在發(fā)展初期有利于企業(yè)高效率地運(yùn)作。但在開拓新市場時,由于市場范圍擴(kuò)大,各地的“游戲規(guī)則”有所不同,反而會成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸,因此必須根據(jù)新市場的特點(diǎn)來調(diào)整管理模式。
三、提高服務(wù)水平。在開拓新市場時,能否迅速打開市場,服務(wù)意識與服務(wù)水平至關(guān)重要。泛家居產(chǎn)品的銷售涉及的環(huán)節(jié)比較多,如與客戶洽談、簽單、送貨、安裝,以及后期的產(chǎn)品維護(hù),服務(wù)貫穿始終。企業(yè)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),有利于將渠道做寬做深做精。
四、制定適合新市場的營銷模式。不同的區(qū)域市場,消費(fèi)者的消費(fèi)能力、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)觀念也不同,這就要求企業(yè)在開拓新市場時采用不同的營銷模式,制定當(dāng)?shù)叵M(fèi)者容易接受的營銷策略,迅速提高產(chǎn)品的市場認(rèn)知度及認(rèn)可度。
無論如何,只要方法正確,措施得當(dāng),區(qū)域性品牌也能在弱市中找到生存的機(jī)會,并通過努力獲得更大的發(fā)展。