與日常用品不同,建材銷售對專業(yè)性的要求高,這是國內(nèi)多種建材銷售渠道差異化競爭的根本原因。除了傳統(tǒng)的建材城模式之外,超市、代加工、賣場等各種銷售渠道能夠共存。
能同甘,但能否共苦則是未知。市場好的時候,各種模式都有生存的空間,但隨著市場競爭加劇,外部大環(huán)境惡化,建材流通渠道不再平靜,風險考驗著各種渠道的適應底線。
在此,我們選取了3個典型案例,以剖析建材銷售渠道模式,期望對業(yè)者能有所啟示。
【代工模式】
代工企業(yè)出走宜家記
近日,全球家居巨頭瑞典宜家(IKEA)與宋士厚的那一紙“霸王條款”,使得宋士厚擁有的黑龍江省綏化市慶安厚成木業(yè)有限公司(以下簡稱“厚成木業(yè)”)與宜家維持了13年的合作走到了盡頭。
與宋士厚是“患難之交”、曾同為宜家代工的黑龍江耐力木業(yè)集團(以下簡稱“耐力木業(yè)”)董事局主席曹躍偉也有著相似的經(jīng)歷,但曹躍偉比宋士厚更早些離開宜家,且已走出一條自己的路。
被迫出走
被宋士厚指斥為霸王條款的是有關(guān)第三方驗貨的協(xié)議。為宜家進行質(zhì)量檢測的是一家叫做SGS的外資機構(gòu)。“驗貨的標準苛刻,程序非常繁瑣,費用也很高。驗貨的技術(shù)人員要飛機來回,要住四星級以上的酒店,還要支付每人每天1800元的工資,這些費用全部都由我們出,一批貨我們才能掙多少錢?”事實上,在宋士厚與宜家合作的這十幾年中,“憋屈”事還不止這一點,“說都說不完”。
據(jù)宜家的官方數(shù)據(jù),過去8年,宜家成功將全部產(chǎn)品的價格降低了超過20%。而宋士厚則對記者表示:“他們終端產(chǎn)品降價,是用不斷壓榨我們換取的,為宜家代工根本賺不到錢。我們90%以上的產(chǎn)能為宜家服務,但包括退稅在內(nèi)的利潤還不到5%。”宋士厚告訴記者,他們?yōu)橐思掖さ漠a(chǎn)品銷售時至少要加價兩倍以上,加價四五倍也是很平常的事。他為記者算了一筆賬:“以窗簾為例,當時我們?yōu)橐思掖さ漠a(chǎn)量占到宜家全球的60%左右,他們的采購價在50多元/平方米,而售價卻在260多元/平方米。”而宜家豐厚的利潤并沒有給這些上游代工企業(yè)分享。據(jù)宋士厚介紹,由于歐債危機持續(xù)發(fā)酵、人民幣對內(nèi)貶值對外升值以及原材料成本上升等因素,代工廠的微薄利潤很快被侵蝕掉,而來自宜家方面的降價壓力卻沒變。“對于不聽話的代工廠,宜家便會以質(zhì)量和環(huán)保不合格為由,來為難你。” 曹躍偉所在的耐力木業(yè)是為宜家代工的第一批中國廠商之一。2006年,宜家與耐力木業(yè)協(xié)商,協(xié)助耐力木業(yè)建一個年產(chǎn)值5000萬美元的車間,并稱訂單產(chǎn)品能夠滿足新車間供貨。2007年,新車間投產(chǎn),但按照宜家的質(zhì)量和價格要求,生產(chǎn)成本實在太高。曹躍偉說:“事實上,宜家對國內(nèi)很多代工廠使用這種做法,吃不消的廠子自然就倒閉了。”據(jù)媒體報道,自2010年以來,包括規(guī)模較大的海林耐力以及生產(chǎn)諾頓大拉桌的伊春友好華麗木業(yè)、華龍木業(yè)、沾河林業(yè)局、哈爾濱林興木業(yè)、內(nèi)蒙古庫都爾木業(yè)、大連廣通木業(yè)等多家宜家代工廠都被迫關(guān)閉。
復制宜家
在與宜家糾纏的過程中,宋士厚開始另謀打算,另起爐灶。有了在宜家“壓榨”下的成本和質(zhì)量的管控能力,加上宜家代工這個天然的“品牌”,宋士厚的逆襲似乎變得順理成章。然而這一切并不像想象的那么容易。
宋士厚不無感慨地告訴記者,這十幾年的時間里,厚成木業(yè)完全在為宜家生產(chǎn)產(chǎn)品。從產(chǎn)品設(shè)計、品牌策劃到營銷策略、渠道建設(shè),對于厚成木業(yè)來說幾乎是零。 “我們?yōu)橐思易隽耸甑募抟律?,到都頭來除了生產(chǎn)什么也不會。什么都要靠自己一點點來做。”但宋士厚隨后又強調(diào),“這也好過看人家臉色,給人家打工。企業(yè)一定要做自己的品牌,做自己的渠道,‘寄人籬下’的日子不好過。”2012年以來,宋士厚開始一個一個地建立自己的設(shè)計部、品牌部、銷售部等部門,并創(chuàng)立 “寒木春華”這個品牌。宋士厚有自己的算盤——城鎮(zhèn)化將是未來家居市場的處女地,我們還能趕上一撥家居行業(yè)的高速成長期。
最后,宋士厚不無感慨地說:“早出來比晚出來強,曹躍偉就比我先走了一步。”早在2011年3月,曹躍偉就“炒掉”了自己跟隨了16年的宜家,而他的目標就是復制宜家,“宜家是什么樣,我們就要做成什么樣”。
曹躍偉聯(lián)手國內(nèi)10余家宜家原代工廠創(chuàng)辦了嘉宜美家居,嘉宜美的大部分產(chǎn)品風格都與宜家相似。2012年9月,嘉宜美居連鎖店在偏遠的黑龍江省牡丹江市開門迎客,這也是嘉宜美的第一家實體店。
而相對于實體店,嘉宜美在電子商務領(lǐng)域動作更多一些。嘉宜美的官方網(wǎng)站的首頁雖然還是稍顯粗糙,但已經(jīng)具備了一個電商平臺的雛形。所羅列的產(chǎn)品名稱都赫然寫著宜家同款。而嘉宜美與天貓合作的嘉宜美天貓旗艦店則顯得更加專業(yè)一些。其首頁的最上方用大號字寫著:嘉宜美15年國際代工廠。而在品牌故事一欄中也細數(shù)了代工企業(yè)們的心酸往事以及與那個“某國際知名家居品牌”的恩恩怨怨。
面對嘉宜美發(fā)起的挑戰(zhàn),去年10月宜家中國區(qū)零售總裁吉麗安曾向媒體如此表述自己對其“復制宜家”的看法:“當我們看到整個商場甚至產(chǎn)品系列都在試圖拷貝宜家時,心里面還是有點高興的,這說明我們做得不錯。”