本周是春節(jié)后家居各大賣場開市的首周,記者在巡場中見到,雖然是在節(jié)后淡季,但是消費者仍然能揾到著數(shù),而商家也拿出不一樣的應(yīng)對方法。
家具早啟動
記者走訪了吉盛偉邦、馬會、維家思、高德美居等家居賣場,發(fā)現(xiàn)了一個共同的現(xiàn)象:家具和飾品開市的門店明顯多于建材類,其中家具類占了八成以上,而建材區(qū)顯得比較冷清,門店寥寥可數(shù),有的還正在裝修。據(jù)介紹,節(jié)后建材市場是一年中最淡的時候,但也是“升級”的時機,如“簡一瓷磚”重新裝修品牌店,下個月以全新的面貌出現(xiàn);“尚高衛(wèi)浴”的告示則稱,2月28日以后進行裝修,店面裝修對于消費者來說,則意味“有著數(shù)”,“尚高”的樣品售價在1-3折。
而家具店大多沒有明顯折扣,表示促銷活動要等到三八、“3·15”,但也有一些“低調(diào)的實惠”,如一套客廳組合的樣品,因3月份上新品,所以原價17萬元,現(xiàn)12萬元可以成交。記者又詢問了幾款家具,均有不少是清樣價,但店方?jīng)]有“樣品清貨”的任何標(biāo)示。
聯(lián)邦集團董事局主席助理鐘海舟表示,對節(jié)后的淡季早有準(zhǔn)備,眼下主要是做三件事:業(yè)務(wù)培訓(xùn)、產(chǎn)品升級、梳理營銷思路,到了旺季,所有的人員都在往前線沖,都在拿單,那時根本沒有時間“練內(nèi)功”。對于今年的市場,聯(lián)邦制定了“兩位數(shù)的增長”的銷售目標(biāo)。
好萊客總經(jīng)理助理楊正龍也表示,不僅制定了“2013要達到60%的業(yè)績增長目標(biāo)”,而且現(xiàn)在還正在積極推行“亮劍”計劃,全國新改造門店達到300家以上,第一家完成改造的門店預(yù)計3月中上旬就能亮相。
表面淡然 優(yōu)惠暗涌
記者連日在正佳、維家思、馬會等家居賣場發(fā)現(xiàn),近1/3的店鋪尚未開業(yè),除了有幾個店鋪仍打著“樣板清貨”的牌子,年前的各種促銷布置大多撤了下來。“原本想著節(jié)后促銷會很多”,利用午休時間逛馬會家居的方小姐有點失望,“最近轉(zhuǎn)了幾個地方,很多年前的優(yōu)惠都結(jié)束了。”
其實不然,方小姐沒有發(fā)現(xiàn)“優(yōu)惠”,在于她只是“轉(zhuǎn)”而沒有問。有些消費者一問之下就找到了便宜,如張先生兩夫婦計劃春節(jié)前買家具,由于看中的款式?jīng)]有現(xiàn)貨便拖到了年后,張先生說,年前銷售人員說“節(jié)后不一定有的折扣”,一問就有了。原來旁邊店也有類似的款式,討得張?zhí)南矚g,但貴了近1000元,他倆為此拿不定主意,店員見狀馬上打電話給上司,同意讓利500元。
買潔具的陳女士也是如此,雖然折扣與年前的一樣,但店員為了盡快落單,額外送了一套骨瓷餐具。
為何商家年后的折扣卻如同機密?年前對于多少折扣能打動消費者,心中有數(shù),但節(jié)后的零星消費,大搞促銷沒有必要,還不如“一人一政策”,遇到大方的買家就原價銷售,遇到精明人靈活掌握,以最少的讓利達到成交。
這時消費者就要使用談判技巧了,首先要貨比三家,有了這個底牌,銷售人員“被迫”明明白白說清楚,購買時有更為充分的判斷條件。此外,兩人同行也比一人談判更為有利,一個人主攻,另一個人敲邊鼓,對方更容易讓步。