家具網(wǎng)購方便運(yùn)輸安裝累人衣柜地磚等產(chǎn)品不宜網(wǎng)購隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展,網(wǎng)購商品的類型也越來越多,小到1支筆大到家電家具,記者采訪中發(fā)現(xiàn)不少年輕市民比較熱衷于網(wǎng)購家具,雖然網(wǎng)購家具價(jià)格比家具城的低,但家具的運(yùn)輸、安裝、保修等各種問題卻比較麻煩,很多市民并不像年輕人一樣認(rèn)同網(wǎng)上購買家具。在萊西從事家具生意的王先生表示,網(wǎng)購家具與實(shí)體店不同,網(wǎng)上買家具看不到實(shí)物,加之一些產(chǎn)品材質(zhì)低劣、做工粗糙、工藝落后,難免會(huì)出現(xiàn)各種問題。掌握正確的選購家具的方法很重要。
網(wǎng)購家具,安裝售后沒人管
時(shí)下,網(wǎng)購已經(jīng)成了絕大多數(shù)市民生活中不可缺少的一部分。網(wǎng)購的種類繁多,不少年輕市民比較熱衷于網(wǎng)購住宅家具,網(wǎng)購住宅家具時(shí),看到物美價(jià)廉的產(chǎn)品,總覺得物超所值。不過,比起實(shí)體店銷售,網(wǎng)購家具卻存在著隱形風(fēng)險(xiǎn),讓很多市民望而卻步。4月10日,記者采訪中發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在年輕市民多依賴于網(wǎng)上購物,網(wǎng)購大件家具的不為少數(shù)。“我的茶幾和電視柜都是網(wǎng)購的,一共花了3000多,很便宜,比實(shí)體店便宜多了。”家住金田花園的朱先生對(duì)記者說,網(wǎng)購確實(shí)很便宜,不過搬上樓需要雇別人來搬,可累壞了他和他的朋友,組裝也需要自己,雖然省錢但是后面搬上去和組裝蠻麻煩的,不如實(shí)體店的一步到位。
從事家具生意的王先生說,與多數(shù)實(shí)體家具店提供送貨上門、免費(fèi)安裝以及周到的售后服務(wù)不同,很多商家都不提供網(wǎng)上家具的安裝服務(wù),只是配備了安裝說明書,消費(fèi)者只得自己動(dòng)手。
選擇有信譽(yù)的網(wǎng)購平臺(tái)
記者在采訪中發(fā)現(xiàn),很多年輕市民網(wǎng)購家具就為了方便快捷便宜,但也不能一味圖省事,買到不滿意的商品反而會(huì)帶來一系列退換貨的不便。“我當(dāng)時(shí)是先去實(shí)體品牌家具店去挑選、體驗(yàn),再去網(wǎng)上對(duì)比價(jià)格,確實(shí)便宜后再選擇網(wǎng)購家具。”朱先生告訴記者,他選擇有信譽(yù)的網(wǎng)購平臺(tái),擁有第三方支付平臺(tái)的網(wǎng)站相對(duì)來說更有保障,挑選信譽(yù)度高、買家評(píng)價(jià)好的網(wǎng)店。盡量選擇有實(shí)體店的商家,這樣還可以去實(shí)體店親自挑選樣品,規(guī)避很多風(fēng)險(xiǎn)。
“市民在詳細(xì)了解產(chǎn)品信息,量好尺寸再下單,要求商家盡可能地提供清晰的細(xì)節(jié)圖片,如果賣家不能滿足,則要謹(jǐn)慎選擇。”王先生說,網(wǎng)購家具事先溝通好退換貨及商品出現(xiàn)問題如何解決等事宜,并留存聊天記錄,以備合理維權(quán)。市民在網(wǎng)購前最好購買樣板或樣品,對(duì)顏色、材質(zhì)、做工、環(huán)保性能等做出詳細(xì)判斷后,再?zèng)Q定是否購買,這也是一種方法。
有些家具不宜網(wǎng)購
雖說現(xiàn)在的物流水平已經(jīng)有所提高,但由于家具具有一定特殊性,有些產(chǎn)品則不適宜網(wǎng)購,避免出現(xiàn)糾紛,或后期出現(xiàn)問題無法解決。“網(wǎng)購玻璃、陶瓷等易碎的商品,以玻璃、陶瓷等易碎物為主材的家具、建材等,如果沒有外包裝或外包裝不能保障產(chǎn)品安全時(shí),運(yùn)輸途中容易出現(xiàn)破損,不僅影響美觀,可能還會(huì)影響家具的使用,而且不易追究原因。”從事家具生意的王先生說,瓷磚、地板、衣柜等體積較大,運(yùn)費(fèi)較高,而且容易出現(xiàn)磕碰、損壞,地磚、地板等產(chǎn)品的用量也很難自行計(jì)算,補(bǔ)、退貨比較麻煩,還容易出現(xiàn)色差,也不宜網(wǎng)購。