一句“讓我們坐得更好”的廣告語,簡單而專業(yè)。最核心的,莫過于 “坐”字,取其諧音則是“讓我們做得更好”。以此為題,一則表示敬重,敬重一個企業(yè)能有如此專注之精神,二則表達(dá)感恩,正因為他們“做得更好”才能讓每位消費(fèi)者“坐得更好”。
天利海綿有限公司作為家具原材料供應(yīng)商,從成立之初,就與浙江著名軟體品牌顧家工藝進(jìn)行合作。經(jīng)過十幾年的發(fā)展,亦與斯可馨、迪高樂、愛爾百蘭等諸多江蘇知名軟體家具企業(yè)建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。其一整套詳細(xì)的坐感解決方案深受客戶的好評,如:自主開發(fā)新產(chǎn)品,積極主動適應(yīng)客戶新需求;邀請客戶直接前去展廳體驗;將產(chǎn)品賣給客戶,同時替他們事先考慮如何搭配等。
“合作亦是學(xué)習(xí)。”在談及天利海綿與家具行業(yè)合作的感悟時,董事長許財富感慨道。“與顧家工藝合作時,他們對產(chǎn)品的要求比較高,在合作中我們學(xué)習(xí)到了很多。品質(zhì)求生存,顧家工藝、斯可馨等之所以能夠做這么大,主要就是產(chǎn)品品質(zhì)做得好。”董事長許財富先生略有所思地說。
科技對話創(chuàng)新
天利海綿初涉海綿行業(yè)時,蘇州海綿市場呈現(xiàn)盲目追求低廉價格和實(shí)足銷量的狀況,也缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)來評估海綿質(zhì)量。而深信“質(zhì)量第一”的天利集團(tuán)卻開始自主引進(jìn)儀器設(shè)備,成立專門的實(shí)驗室,負(fù)責(zé)海綿性能的檢測和新產(chǎn)品的研發(fā)。“我們現(xiàn)在的設(shè)備跟政府質(zhì)量監(jiān)督局的是一致的。用客觀數(shù)據(jù)說話讓我們的產(chǎn)品品質(zhì)更有保障。”董事長許財富堅定地表示。
海綿對軟體家具而言是非常關(guān)鍵的,不好的海綿坐久了就會走型走樣,影響使用和美觀。為保證產(chǎn)品的穩(wěn)定性,天利海綿在批量化生產(chǎn)之前均需做試樣,幾次測試數(shù)據(jù)趨于穩(wěn)定后,方才進(jìn)入車間批量生產(chǎn)。嚴(yán)格的質(zhì)檢充分保證了天利海綿的回彈性和柔韌性。目前,天利海綿以創(chuàng)新科技又開發(fā)了一種性能極佳的純海綿,回彈好、壽命長、無任何添加劑、綠色環(huán)保。據(jù)了解,天利每年還會在增加新品種的同時及時淘汰以往舊品種,以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的順利更迭。
用心就能看見
很多時候,眼睛也會欺騙我們。在識人、用人方面,董事長許財富認(rèn)為,不能用眼更要用心。他說,公司目前的業(yè)務(wù)員就是因為一次送貨的細(xì)節(jié)而被提拔的,那次冒雨送貨的經(jīng)歷讓許財富看到了她吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的精神。從許財富平靜的描述中,我們感受到了天利集團(tuán)對員工美好細(xì)節(jié)品質(zhì)的高度關(guān)注。在處理公司大小事務(wù)時,許財富也堅持用心去了解,在掌握全局的前提下去有效解決。正是這樣的真誠與用心,讓天利海綿集團(tuán)留住了一大批可用人才。
對于未來,董事長許財富表示,天利海綿集團(tuán)表示仍專注于海綿行業(yè),以腳踏實(shí)地的精神走好每一步。“家具行業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè),不論怎么樣都是存在的。以前一套沙發(fā)用幾十年皮都破了都舍不得扔掉?,F(xiàn)在沙發(fā)用幾年不行了就得換了,所以需求還是很大的。不管怎么樣我們只要用心去做就一直能做下去。”許財富如是說。