四川家居 發(fā)展困局求解

從2008年起，四川家居行業(yè)發(fā)展進(jìn)入“井噴期”，為輻射市場，家居賣場的擴(kuò)張速度很驚人。

數(shù)據(jù)顯示，截至2011年底，包括家具、裝飾建材、家居飾品在內(nèi)，成都市三環(huán)路以內(nèi)的大型家居專業(yè)批發(fā)市場、家居專業(yè)賣場、家居精品店就已建成約70家，經(jīng) 營面積近400萬平方米。而進(jìn)入2012年，在上游房產(chǎn)政策調(diào)控下，全國家居行業(yè)一片愁云慘霧，成都竟如雨后春筍般又新開30余家大型賣場，僅新都、青白 江、雙流等集中發(fā)展區(qū)中涉及大型家居交易市場就有28個，家居交易區(qū)面積達(dá)到1048萬平方米，相當(dāng)于將現(xiàn)有三環(huán)路內(nèi)家居市場的營業(yè)面積直接擴(kuò)容了3倍， 最終形成城南、城西、城北、城東及紅牌樓等家居大商圈。

每到周末，各種促銷活動是你方唱罷我登場。但這未必能讓消費(fèi)者買賬：表面上家居賣 場似扎堆地越開越多，賣場面積也越來越大，但在繁榮的表面下，卻隱藏著賣場內(nèi)可選家具千篇一律，店鋪擺設(shè)大同小異，虛假促銷陷阱暗藏，甚至有產(chǎn)品魚目混 珠，消費(fèi)者為買家具裝新房奔波操勞，“費(fèi)事、費(fèi)心、費(fèi)時、費(fèi)力又費(fèi)錢”苦不堪言。另一方面，市場也趨于飽和的臨界狀態(tài)，在一片看似欣欣向榮的行業(yè)大勢中， 同類賣場競爭加劇，供銷雙方矛盾加深，行業(yè)發(fā)展受困也自然成為了無法回避的現(xiàn)實(shí)。

更令人擔(dān)憂的是，成都許多新興家居賣場均以賣商鋪為主要 目的，地產(chǎn)商以家居賣場的名義完成地產(chǎn)銷售后，并不對市場的興盛和規(guī)范負(fù)責(zé)，產(chǎn)品同質(zhì)化和低價位競爭嚴(yán)重，這既使家具廠商負(fù)擔(dān)過重，也讓投資者的利益無法 得到保障，同時也讓消費(fèi)者感到困惑，損害了多方的利益。面對全國近7萬家具企業(yè)，數(shù)十萬的品牌，數(shù)十萬家居經(jīng)銷商以及上億平方米的賣場面積，行業(yè)內(nèi)的種種 亂象叢生早已讓人眼花繚亂，因此，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上尋求一種更便利、輕松、愉悅的居家消費(fèi)新模式，已然迫在眉睫。

“整家銷售”將成行業(yè)趨勢

有 業(yè)內(nèi)人士表示，品牌家居賣場對家裝剛需消費(fèi)者有著巨大的消費(fèi)吸引力，消費(fèi)者也需要一個能夠提供全面居家消費(fèi)理念與支撐的整合商。它上通生產(chǎn)商，下通消費(fèi) 者，通過整合使消費(fèi)者對居家產(chǎn)業(yè)鏈文化能有更深入的了解，消費(fèi)者買到的不僅僅是家具、家電、飾品、建材產(chǎn)品等組合，而是有文化、藝術(shù)的居家生活用品，和更 健康的生活理念。

記者了解到，目前成都沒有任何一家家居賣場能夠?qū)崿F(xiàn)這樣的“一站式、全方位”。對于裝新房，不少消費(fèi)者是先找家裝公司做 裝修，隨著裝修進(jìn)度再訂購家具等配套產(chǎn)品;也有一部分消費(fèi)者會先看雜志圖片挑選喜愛的風(fēng)格，再跑遍家具賣場先找家具與設(shè)計(jì)師溝通裝修。然而無論采取這兩種 方式的哪一種，要么是很容易出現(xiàn)風(fēng)格走樣、家具與家裝不配套等情況，要么就要忍受在賣場東奔西跑、與商家討價還價的辛勞。

消費(fèi)需求的改變，必然是影響消費(fèi)模式調(diào)整與進(jìn)化的最重要因素。無論家居、家具、家裝、裝飾、裝修，其實(shí)在這些產(chǎn)業(yè)形態(tài)下的終端都是居家消費(fèi)者，所以未來家居服務(wù)的消費(fèi) 對象很有可能不再是分散建立賣場，分別銷售某單一類型產(chǎn)品，而是圍繞以家庭為單位，以家具為主、居家生活所需品為組合的新業(yè)態(tài)的聚集、整合、配套與完善， 從始至終服務(wù)到底，最終達(dá)到可博覽、可體驗(yàn)、可預(yù)見、可預(yù)算、可把握、可控制得了的真正“一站式”整家銷售新模式。

未來居家，不要5費(fèi)要5省

居家裝修是一個系統(tǒng)工程，絕不僅僅是各類家居產(chǎn)品的簡單疊加，而傳統(tǒng)家具銷售 模式給消費(fèi)者裝新家?guī)碓S多麻煩事兒，如今越來越被人所厭倦，消費(fèi)者期盼新模式的出現(xiàn)。那么新模式需要哪些關(guān)鍵環(huán)節(jié)?它又將為消費(fèi)者帶來怎樣的全新生活體 驗(yàn)?本報(bào)記者采訪了多位消費(fèi)者，并與業(yè)內(nèi)資深人士進(jìn)行了探討。

消費(fèi)者代表：希望5省+體驗(yàn)

“5省，其實(shí)是相對之前費(fèi)事、費(fèi)心、費(fèi) 時、費(fèi)力又費(fèi)錢的5費(fèi)而言，自然也就是省事、省時、省心、省力也省錢。” 80后市民許小姐在接受采訪時表示，打造新居的過程，每個人都充滿期待，未來如 果有可能，最好能像電腦上復(fù)制粘貼就能打造好一個家，這樣就可以把喜歡的樣板房復(fù)制下來。“連所有的細(xì)節(jié)，哪怕一盆花、一幅畫，統(tǒng)統(tǒng)粘貼到自己家，這才叫 真的省事兒了。”許小姐表示，在成都目前絕大多數(shù)家居賣場仍是傳統(tǒng)產(chǎn)品陳列，雖然產(chǎn)品琳瑯滿目，但對空間沒有概念的自己來說仍然很茫然，因此她更喜歡宜家 樣板房式的設(shè)計(jì)，它很直觀地讓她體驗(yàn)了新家所見即所得的可能性，而且所喜歡的家具、家飾產(chǎn)品都可以購買到，這十分方便。

而市民張先生則表 示自己更在意真實(shí)的體驗(yàn)，如參加裝飾公司組織的樣板間參觀，參與地板廠商組織的關(guān)于客戶家里地板使用情況的實(shí)地考察，參與家具企業(yè)組織的工廠參觀流水線 等，“這一系列消費(fèi)體驗(yàn)不僅可以增加我對于品牌和產(chǎn)品的認(rèn)識，其實(shí)也可以讓商家更加直接地了解到我的最新需求。”

行業(yè)代表：從家居MALL變生活MALL

“喜 愛逛樣板間，其實(shí)是尋找一種居家靈感，是一種真正具象化的家居夢想。”慕思寢具成都負(fù)責(zé)人陳忠祥建議消費(fèi)者在家裝之前去賣場尋找自己的居家靈感。一品歐迪 家私董事長張曉帆表示，通常家具品牌在推出新品時，大多是以樣板間的形式展現(xiàn)在消費(fèi)者的面前，各種風(fēng)格的樣板間不僅滿足了不同人群對居室的審美要求，也為 室內(nèi)家具搭配提出建議，從市場反饋來看，依據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)組合出的樣板間在一定程度上帶動了消費(fèi)者對家具的購買欲望。

四川省家具行業(yè)商會會 長、八益家具集團(tuán)董事長王學(xué)茂指出，由于家具產(chǎn)品的特殊性、價格不菲，以及中國的消費(fèi)習(xí)慣使然，決定了家具“體驗(yàn)營銷”的獨(dú)特方式，消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣通過對 實(shí)物的觀察和感性接觸來了解商品。未來，以居家生活為主的新產(chǎn)業(yè)鏈的組合服務(wù)方式，必然是以讓消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)居家消費(fèi)“省錢、省力、省心、省事、省時”為目的 的新的消費(fèi)形態(tài)。

記者手記

其實(shí)，目前國外已開始出現(xiàn)類似的大型居家生活MALL的雛形。據(jù)悉，這一消費(fèi)模式，是由家居、家具、家 裝等分散的賣場向聚集、整合、配套的居家博覽體驗(yàn)消費(fèi)的轉(zhuǎn)換。它是一種創(chuàng)新，一場家居領(lǐng)域的革命，一種對傳統(tǒng)家具賣場形態(tài)的顛覆。而這一顛覆，將把大型家 居 MALL升級為生活MALL，消費(fèi)者在這個環(huán)境內(nèi)購物，甚至可以享受到如同在百貨公司一般的體驗(yàn)，比如逛累了還可以喝咖啡、看電影、吃飯等等，而消費(fèi) 者也不一定非要有家裝需求才可來，而是最終形成一種消費(fèi)習(xí)慣，融入生活的點(diǎn)滴之中。