“我們準備了幾份手寫的"產品明示卡",有較真的人問的話,給他看看就成。”
“紅木家具新標準去年就出了,不過沒人上門查,我們也懶得弄,整理每件家具的信息和印卡片都是成本啊。”
近日,《廣廈時代》在走訪北京諸多紅木家具品牌店時,聽到一線導購如此訴說著紅木家具“新國標”帶給他們的“不便”。
導購口中的“新標準”是指《紅木家具通用技術條件》(GB28010-2011),該標準屬于國家級強制性標準,自2012年8月1日正式實施至今,已有近一年時間,但真正將其付諸實踐的品牌寥寥無幾。究其原因,唯相關部門監(jiān)管力度不夠以及消費者認知有限莫屬。
【背景】
紅木家具“新國標”要求必須配齊三證
據中國家具協(xié)會傳統(tǒng)家具專業(yè)委員會高級顧問王秀林介紹,“1書、1卡、1證”(產品說明書、產品質量明示卡和產品合格證),是《紅木家具通用技術條件》(以下簡稱:紅木家具“新國標”)要求必須配備的三證,消費者可通過三證獲知自己看中的紅木家具的執(zhí)行標準、工藝分類、質量等級、適用范圍、主要用材與裝飾工藝等信息。實現(xiàn)信息對等,協(xié)助消費者明明白白消費是“新國標”出臺的主要目的。
【現(xiàn)狀】
多數(shù)紅木家具展廳內未見三證
走進位于南三環(huán)附近的一家紅木家具街邊店,屋內擺滿了各式產品,但家具上除了常規(guī)價簽,并無“新國標”要求配備的三證。詢問下導購稱:“說明書我們有,如果你真心想買,就給你看看。”但當筆者要求看信息量最大的產品質量明示卡時,該導購表示“沒有”。實際上,筆者在走訪北京紅木家具市場后發(fā)現(xiàn),除了居然之家麗澤店紅木大會堂和藍景麗家家居廣場等正規(guī)賣場的紅木家具展廳內,配有“1書、1卡、1證”外,其余諸多零散家居賣場和紅木家具品牌獨立店,均無“三證”坐鎮(zhèn)。
紅木家具品牌是否執(zhí)行“新國標” 不知道誰管
標準出臺了,由誰來監(jiān)管?紅木家具愛好者郭先生向《廣廈時代》提問,對于紅木家具“新國標”實施近一年,但按照標準做的品牌卻鳳毛麟角的現(xiàn)象,郭先生表示疑惑,并想知道“新國標”出臺后,由誰監(jiān)管?執(zhí)行現(xiàn)狀如何?商家們何時才能100%達標?以上問題,亦是諸多消費者心中的困惑。
【發(fā)現(xiàn)】
國家強制標準 兩大部門監(jiān)管存漏洞
有關紅木家具“新國標”的執(zhí)行狀況,目前監(jiān)管的情況如何?
“國家級強制性標準應由兩個部門監(jiān)管,關于標準化的問題由北京市質量技術監(jiān)督局監(jiān)管,市場上的執(zhí)行情況由工商局監(jiān)管,兩個部門分工明確,均有執(zhí)法權。”曾在北京市質量技術監(jiān)督局執(zhí)法大隊和12365投訴舉報中心就職的一位業(yè)內人士向筆者表示,“新標準實施后,企業(yè)需要時間消化,監(jiān)管要一步步來。”同時他透露,至于兩個部門是否去現(xiàn)場監(jiān)管、是否及時糾正企業(yè)不合標準的行為,這要視情況而定。
就消費者的理解而言,具體到“三證”是否配齊這件還比較好監(jiān)管的事情,如若品牌至今未能做到,那說明,兩個監(jiān)管部門基本沒起到作用。
另據了解,紅木家具新標準已經推出近一年時間,按國家相關部門要求,半年是品牌和市場的緩沖期,也就是說,半年過后,品牌理應無條件按標準生產或落實相關要求。因此,“企業(yè)需要時間消化、監(jiān)管要一步步來”的說法在此時此刻來說,已經等同于“借口”。
官方授權檢測機構稱:
紅木家具合不合格結果不便透露
“沒有針對紅木家具新國標進行單獨檢測,但在進行木家具定期抽檢時如果碰上紅木企業(yè),會將新國標納入檢測范圍內。”北京市木材家具質量監(jiān)督檢驗站是北京市質量技術監(jiān)督局官方授權的檢測機構,其站長羅炘告訴筆者,質監(jiān)部門和紅木企業(yè)很少委托他們單獨針對紅木家具“新國標”進行抽檢。而部分抽檢木家具時檢測到的紅木家具達標結果,按照規(guī)定只能向委托人說明,也不便對外透露。
外地品牌紅木家具在北京市無人監(jiān)管
此外,北京市木材家具質量監(jiān)督檢驗站站長羅炘還向筆者透露,北京的質監(jiān)部門只能監(jiān)管北京企業(yè),外地企業(yè)不在監(jiān)管范圍內。而所謂北京企業(yè),是以工廠所在地為準。那么,我們不禁要問,對于紅木家具這個多數(shù)工廠都在南方的行業(yè)而言,他們質量的優(yōu)劣和達標與否,應該由誰監(jiān)管,又由誰來把關?并沒有相關部門對此疑問給出明確解釋。對此,居然之家副總裁任成表示,居然之家早已要求所有入駐的紅木家具品牌跟上紅木家具“新國標”的步伐,如發(fā)現(xiàn)銷售未達標產品,將嚴格處理,甚至清出賣場。本版文并攝/王思菲