從節(jié)假日接二連三的創(chuàng)意營銷,到線上線下、市內(nèi)市外同步發(fā)展,京城的家居賣場上半年的表現(xiàn)尤為積極。盡管上半年僅在3月份有了一個(gè)短暫的小陽春,但從賣場4、5、6月份的動作上卻看不到絲毫懈怠,無論對市場的判斷如何,大家都一如既往地積極應(yīng)對。
■關(guān)鍵詞
促銷常態(tài)化
上半年可利用來打折促銷的節(jié)日已經(jīng)不少,如3·15、五一、兒童節(jié),以及剛剛過去的端午節(jié)。但京城各大賣場又增加了更多的特價(jià)日、促銷日。
3月份,紅星美凱龍?jiān)?·15來臨之前便推出“2天來了”、“擊穿底價(jià)”;端午節(jié)來臨之前的“砍大牌”活動更是全國聯(lián)動。城外誠家居廣場繼3月底的一次爆破營銷后,各種節(jié)日促銷也陸續(xù)推出。集美家居在3·15期間創(chuàng)新地推出建材以舊換新后,也曾多次發(fā)起“零利日”活動,在不同時(shí)段打折讓利。
點(diǎn)評:打折促銷成為吸引消費(fèi)者的手段之一,以至于不少業(yè)內(nèi)人士都抱怨,如今的市場已陷入不促不銷的狀態(tài),對于行業(yè)的發(fā)展終究不是好事。然而面對樓市的調(diào)控和市場競爭的日益激烈,越來越常態(tài)化的促銷也是企業(yè)不得不做出的選擇。
文化營銷
除了直接的讓利促銷外,通過某種文化符號來傳達(dá)企業(yè)精神,提升企業(yè)形象,并同時(shí)吸引消費(fèi)者逛店購物的營銷方式也是北京家居賣場的重點(diǎn)。
居然之家麗澤店長年舉辦各類紅木文化講座。城外誠家居廣場在4月份成立“教導(dǎo)學(xué)院”;5月底至6月初,又在全城征集“孝親愛家小天使”,舉辦推廣“孝道文化”的公益活動。同樣熱衷于參與公益活動的還有集美家居、高力國際燈具港等賣場。
點(diǎn)評:如果說過去家居賣場的關(guān)鍵詞是“擴(kuò)張”,那么近幾年,“形象”和“文化”則為越來越多的企業(yè)所重視。對消費(fèi)者而言,家居消費(fèi)買的不僅僅是一件產(chǎn)品,更是一種家居生活理念、生活態(tài)度,企業(yè)從社會責(zé)任出發(fā),做出的動作也正好滿足了這方面需求。
郊區(qū)擴(kuò)店
6月初,不到10天時(shí)間集美家居就完成了與燕郊地區(qū)雷捷地產(chǎn)公司的洽談與合作,并將原雷捷家居更名為集美家居燕郊店。集美的郊區(qū)店已不是第一家,水屯店2011年開業(yè)經(jīng)營狀況良好。
同樣放出郊區(qū)擴(kuò)店信號的還有居然之家,其相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受采訪時(shí),也表示對北京的郊區(qū)非常看好。集美家居關(guān)注的另一個(gè)地點(diǎn)盧溝橋,附近的杜家坎家具建材城正在擴(kuò)建當(dāng)中,這里或?qū)⒊蔀榻紖^(qū)又一家居商圈。
點(diǎn)評:隨著越來越多的新樓盤在郊區(qū)出現(xiàn),延伸到郊區(qū)的房地產(chǎn)市場也將家居賣場的視線引向郊區(qū)。雖然離市區(qū)有一些遠(yuǎn),但有很大一部分消費(fèi)者卻仍在市區(qū)工作,同時(shí)也保留市區(qū)的一些消費(fèi)習(xí)慣,對品牌、服務(wù)提出較高的要求。專業(yè)化的大賣場的入駐,也能更好地滿足這部分消費(fèi)者的需求。
電子商務(wù)
今年3月份,紅星美凱龍網(wǎng)上商城“紅美商城”更名為紅星美凱龍·星易家重新亮相。5月初,居然之家宣布電商平臺“居然在線”將于下半年“雙十一”上線。6月初舉行奠基儀式的集美家居唐山店,相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示新店將會與電子商務(wù)結(jié)合。
點(diǎn)評:都說電子商務(wù)是大趨勢,但是“觸”電有危險(xiǎn)。有兩個(gè)問題有待解決,一是傳統(tǒng)企業(yè)對于電子商務(wù)的理解過于片面,其實(shí)網(wǎng)絡(luò)的便捷性讓買與賣的博弈更直接,卻也更復(fù)雜。二是建材家具為大件慢速消費(fèi)品,電商在不落地的情況下,難以吃透市場。
■ 說法回顧
企業(yè)要順應(yīng)行業(yè)調(diào)整
●劉長河,城外誠家居廣場董事長
年初說法:家居行業(yè)每年都在自我調(diào)整、自我淘汰,有一些銷聲匿跡了,有一些越做越好,其實(shí)還是希望家居界的同仁能夠順應(yīng)這個(gè)行業(yè)的發(fā)展變化。
年中點(diǎn)評:北京的消費(fèi)需求肯定是有的,接下來給我們的考題就是如何更精準(zhǔn)地找到有需求的消費(fèi)者,并且知道他們的需求是什么,然后進(jìn)行有針對性的宣傳與服務(wù)。
市場需求依舊非常旺盛
●王偉,紅星美凱龍集團(tuán)副總裁兼京滬&西南大區(qū)總經(jīng)理
年初說法:其實(shí)多數(shù)城市的消費(fèi)者對購房、裝修自己家的熱情依然非常旺盛。2013年將會是一個(gè)有增長的市場,增長的主要需要點(diǎn)是改善型需求。
年中點(diǎn)評:我覺得今年整個(gè)市場的消費(fèi)需求依然還是非常旺盛的,不同期間都不斷有人在裝修。下半年還是會持續(xù)上升,畢竟樓市成交也不算差,還是有很多人想買房,而且現(xiàn)在買房的也都是剛需。
企業(yè)調(diào)整要明確定位
●張晶,萬家燈火裝飾城總經(jīng)理
年初說法:2012年很多企業(yè)為了日后的生存和發(fā)展都做出了調(diào)整,相信2013年此類動作會越來越多。
年中點(diǎn)評:今年行業(yè)內(nèi)各企業(yè)要調(diào)整,不論是內(nèi)部管理還是戰(zhàn)略布局。今年初起,一直大熱的電商、部分賣場開設(shè)新店等,都是調(diào)整的表現(xiàn)。我覺得,要在明確自身定位的情況下,有計(jì)劃地調(diào)整,不能盲目,也不能跟風(fēng)。
市場仍會平穩(wěn)增長
●汪林朋,居然之家集團(tuán)總裁
年初說法:隨著工業(yè)時(shí)代向消費(fèi)時(shí)代的轉(zhuǎn)變,房產(chǎn)在2013年會保持平穩(wěn)發(fā)展,家居行業(yè)一樣,不會像以前一樣暴發(fā)性增長,也不會一落千丈,一定會有一個(gè)平穩(wěn)增長的發(fā)展態(tài)勢。
年中點(diǎn)評(梅旭航,居然之家經(jīng)營管理部運(yùn)營總監(jiān)):今年同比去年肯定是會增長的,但是這種增長不能抱太大的期望。因?yàn)檎叩恼{(diào)控、市場的恢復(fù),都有一個(gè)過程,市場的變化是循序漸進(jìn)的。消費(fèi)者也漸趨理性,知道大起大落對市場也不好,市場能夠健康平衡發(fā)展才是最好的。