2013年4月份，柴先生在紅星美凱龍(東麗店)內(nèi)的圣斯克家具購買了5件家具，其中有4件家具都或多或少的存在掉漆、起皮、色差等質(zhì)量問題。雙方經(jīng)過協(xié)商，其中3件家具進(jìn)行了退貨和更換的處理，唯獨(dú)剩下一個穿衣鏡的問題沒有解決。

電話訂購被騙 圣斯克家具陷退貨糾紛

2013年4月份，柴先生在紅星美凱龍(東麗店)內(nèi)的圣斯克家具購買了5件家具，其中有4件家具都或多或少的存在掉漆、起皮、色差等質(zhì)量問題。雙方經(jīng)過協(xié)商，其中3件家具進(jìn)行了退貨和更換的處理，唯獨(dú)剩下一個穿衣鏡的問題沒有解決。圣斯克家具李經(jīng)理表示，在合理的退貨條件下，我們一定會為顧客辦理退貨，但 是穿衣鏡的問題并不是質(zhì)量問題，也不是很影響美觀效果，都在正常范圍內(nèi)，我們只能采取補(bǔ)板更換的方式。