9月6日,海爾集團旗下的家居解決方案開放式電商平臺“日日順家居網”在東莞舉行啟動儀式。據透露,日日順家居網為國內首家集家電、家具、家裝、家飾和設計創(chuàng)意于一體的一站式電商平臺。值得一提的是,海爾集團在家具板塊與東莞名家具俱樂部、東莞國際名家具設計研發(fā)院達成合作,旨在依托名家具的專業(yè)資源構建完善的家居業(yè)生態(tài)圈。
海爾電器集團有限公司戰(zhàn)略部部長林貞委對記者介紹,該平臺的一大特點在于創(chuàng)意轉化。“目前用戶需要的不僅僅是產品,而是一個整體的家居解決方案,日日順則選擇從解決方案入手,藉此拉動平臺交易。”林貞委表示,在以往從解決方案到實現(xiàn)產品交易的過程中,設計師的創(chuàng)意價值難以轉化為交易價值,導致了設計師創(chuàng)業(yè)難的局面。“讓設計創(chuàng)意更好地對接市場,也將推動家居市場的進一步發(fā)展。”
家電巨頭試水家居業(yè)
家具電商的高速發(fā)展,家電巨頭海爾自然不肯錯過這一潮流。早在幾年前,海爾集團就成立了控股子公司日日順,并在香港聯(lián)合交易所有限公司主板上市。2012年,在此基礎上成立了日日順家居,作為海爾集團網絡化戰(zhàn)略階段的重要組成部分,日日順家居主要致力于搭建互聯(lián)網時代虛實網融合的家居整體解決方案的開放式平臺。
日日順家居網正是海爾集團網絡化戰(zhàn)略下的一種嘗試。據了解,日日順家居網是國內首家集家電、家具、家裝、家飾和設計創(chuàng)意于一體的一站式網絡購物平臺,將提供全屋設計、綠色裝修、廠家直營和菜單服務等四大家裝體驗。藉此,海爾集團將自身服務從家電銷售推廣到家居、家裝等領域。
據林貞委介紹,目前日日順家居網已進入內部測試階段,預計將于年底前正式上線運營。“規(guī)劃在5年內,將日日順家居網打造為日均UV(獨立訪客)千萬級,規(guī)模1000億級別的家居開放平臺。”
然而,作為傳統(tǒng)家電業(yè)巨頭的海爾集團,此前并未涉足家具業(yè)。因此,在日日順家居網平臺的家具板塊,則需要更具專業(yè)性的合作伙伴。日前,海爾集團與東莞名家具俱樂部、東莞國際名家具設計研發(fā)院達成合作,將由名家具設計研發(fā)院提供家具領域的專業(yè)服務。
將在東莞開設線下體驗館
與其他家居業(yè)電商平臺相比,依托家電巨鱷海爾集團的日日順家居網有何優(yōu)勢?
據介紹,在終端方面,日日順依托海爾在國內布局的7600多家縣級專賣店,2.6萬個鄉(xiāng)鎮(zhèn)專賣店以及19萬個村級聯(lián)絡站,能夠迅速建立家居產業(yè)鏈服務網絡;物流方面,目前在國內已擁有90多個物流配送中心以及2000多個二級配送站,可實現(xiàn)24小時按約送達。
“將整合線上與線下1.7萬家實體店的資源,推出全網營銷模式,并以O2O虛實融合的模式,構建家居業(yè)生態(tài)圈。”林貞委告訴記者,在此愿景下,平臺還將推出個性化定制、在線實景設計等方案,線下則實現(xiàn)一對一家居顧問等服務,以提高用戶黏度。
不僅如此,林貞委透露,日日順家居網還將在國內開設線下家具體驗館,規(guī)劃中包括東莞店。
實際上,在試水電商平臺以前,海爾集團旗下“日日順”已于今年1月開設了首家實體智能化家居體驗廣場,并計劃從2013年到2015年在全國42個城市建設200家直營店,1000家加盟店。
打造設計師創(chuàng)意轉化平臺
根據日日順家居網的規(guī)劃,將從解決方案出發(fā),拉動平臺產品交易的提升。
“用戶所需的是一個整體家居解決方案,而在這個過程中設計師的作用尤為突出。”林貞委表示,但在以往的家居業(yè)內,設計師的價值卻往往沒能充分體現(xiàn)出來。“一方面,用戶找不到好的設計師,難以找到好的解決方案;另一方面,由于對接不暢,設計師群體也苦于缺少客戶。”林貞委說,創(chuàng)意價值難以轉化為交易價值,也導致設計師群體創(chuàng)業(yè)難。
在這樣的背景下,日日順家居網將搭建設計師與市場的對接平臺。設計師首先能展示其作品,并通過與用戶交流實現(xiàn)互動設計,形成解決方案后,用戶可從平臺產品中選擇或定制相應的產品,從設計到交易再到售后,都能夠在平臺上完成。
在這一定位下,日日順家居網將為設計師與用戶的直接對接提供體系支持。“通過一整套專業(yè)的流程設計,讓設計師可以‘拎包創(chuàng)業(yè)’,連門店都不需要開。”林貞委說。
此外,有業(yè)內人士認為,由于互動設計的實現(xiàn),家具定制業(yè)務將有很大的發(fā)展空間。“用戶與設計師交流后,設計出自己喜愛的家具產品,就需要定制廠商來生產,這對于這些廠商來說也是一次機遇。”
“東莞設計師很多,但通過網絡對接市場的比較少。”東莞國際名家具設計研發(fā)院常務副院長陳芳表示,而“日日順”平臺將使設計師、家具企業(yè)及市場的對接更加緊密,有助于進一步盤活家居市場。