“史上最低價”“千年等一回”“一夜省下半年工資”……大型家居賣場為吸引消費(fèi)者不斷推出各種令人眼花繚亂的促銷活動,然而,記者近日走訪重慶部分大型家居賣場發(fā)現(xiàn),鋪天蓋地的宣傳背后是“明為底價實則加價”的“忽悠術(shù)”,誘人的噱頭只是鏡花水月。
忽悠術(shù)一:夸張宣傳狂轟濫炸
2013年上半年,重慶主城區(qū)商品房成交量130142套,創(chuàng)三年來新高,家居市場需求十分旺盛,其中居然之家、紅星美凱龍、鎧恩國際、聚信美等大型家居賣場占據(jù)了重慶市場的主要份額。為吸引消費(fèi)者,部分家居賣場幾乎“每周促銷,每月活動”,更是推出“史上最低價”“千年等一回”“一夜省下半年工資”等各種誘人的噱頭。
以聚信美為例,每月均有大型促銷活動,請過香港影星鐘欣桐、央視《交換空間》等知名人士或欄目,五一促銷9天內(nèi)人流量達(dá)6萬人次、銷售過百萬元的商家達(dá)60家。聚信美在7月19日推出盛大紅毯頒獎典禮,為50個品牌發(fā)獎,邀請多個重慶知名主持人助威“夜購6小時,省你半年工資”活動,30元一張的門票數(shù)日內(nèi)售出數(shù)千張。
8月底,重慶各大家居賣場活動呈現(xiàn)白熱化:聚信美推出2周年慶活動,宣傳稱“規(guī)模之大、力度之強(qiáng)、優(yōu)惠之多問鼎重慶本年度家居行業(yè),讓利千萬元”;美每家推出“早起2小時,輕松?。橙f”活動;紅星美凱龍則稱“史上最低工廠價”……無論是戶外廣告,還是平面媒體,家居賣場的宣傳活動鋪天蓋地,令人應(yīng)接不暇。
“我家正在裝修,不知道這些賣場怎么有我的電話,我?guī)缀趺刻於寄芙拥剿奈鍌€邀請參加促銷活動的電話,有的賣場還把電話轉(zhuǎn)給各個商家,商家又分別打電話,煩不勝煩。”重慶市民蔣毅說。
忽悠術(shù)二:明為最低暗則加價
在狂轟濫炸的宣傳之后,大型家居賣場是否真的兌現(xiàn)了各種“史上最低”的承諾呢?記者走訪發(fā)現(xiàn),這些活動大多明為最低暗則加價,一些商家表示“羊毛出在羊身上,活動的投入最終還是由消費(fèi)者來承擔(dān)”。
重慶市民肖明芳在聚信美看中一款原價四千多元的浴缸,沒有促銷的折扣價是2398元。“我想等著活動促銷時買,誰知道7月19日各種滿額送之后活動價是2655元,8月31日活動價比這還高,活動價根本是忽悠價。” 另一名消費(fèi)者趙想打算購買的699元的箭牌蹲便器,在所謂“史上最低”促銷活動的價格是869元。
同樣遭遇的消費(fèi)者不在少數(shù),相關(guān)討論在家居論壇成為熱帖。網(wǎng)民“xiaoshumiao”說:“平時特價30元一塊的瓷磚,活動期間搖身一變成了58元,坑爹啊。”網(wǎng)民“天要下雨”說,宣傳工廠價送補(bǔ)貼再送禮,一款美標(biāo)2898的坐便器三方補(bǔ)貼后748元,“我去了,說是只有一個,早沒了,要買只能九折價。”
李先生代理的櫥柜在重慶部分家居賣場都有門店,接連不斷的活動讓他喘不過氣,最后不得不退出銷量最好的紅星美凱龍。“沒辦法,銷量是大,但是一個月好幾次活動,都是商家承擔(dān)成本,銷售額不僅要返點(diǎn)給賣場,而且活動的各種費(fèi)用也攤牌給我們,最初幾千元一萬元,后來每次都幾萬元,實在承受不起。”
李先生說,大型家居賣場現(xiàn)在是促銷活動怪圈,消費(fèi)者的心態(tài)也是不促銷不來,“實際上消費(fèi)者哪里明白,羊毛出在羊身上,這些活動帶來的巨大成本,賣場壓給商家,商家只能提高價格,最終還是轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者來買單。”
即使賣場活動火爆,仍有部分商家閉門謝客。一位商家說,不愿參加這種活動,“明明比平時貴,卻騙消費(fèi)者說是最低,我們不愿讓這種事傷害到品牌的信譽(yù)。”
忽悠術(shù)三:誘人好禮“大方”相送
在部分大型家居賣場的活動中,各種誘人好禮“大方”相送也是吸引消費(fèi)者的重要手段之一。業(yè)內(nèi)人士提醒,天上不會掉餡餅,這些好禮并不是輕易可以拿走,更多的是促銷的噱頭。
走進(jìn)聚信美金碧輝煌的豪華中央大廳,被噴泉環(huán)繞的超長展示臺,前面堆放著如山的誘人禮品,有西門子冰箱、TCL空調(diào)、海爾洗衣機(jī)、三星液晶電視等等。賣場宣傳稱:“拿出超過千萬元的買斷品及1000臺LED電視。前期500萬全城推廣、400萬禮品及優(yōu)惠。消費(fèi)滿2000元送200元,加送各級好禮。”
“要在五個指定品牌消費(fèi)滿三萬元,才能領(lǐng)走一臺LED電視,清華同方的價值不過一千多元。2000元送200元的券不能當(dāng)天使用,也指定了一張家具、一張全場。送的禮就更小氣了,我抽的二等獎才是一小瓶食用油,還限量,到下午都不送了。”消費(fèi)者陳女士說。
某知名品牌地板負(fù)責(zé)人說,家居賣場促銷活動的禮品成本都是轉(zhuǎn)嫁給商家,每個參加活動的商家都要在銷售額里扣除一至兩個點(diǎn)作為促銷好禮的費(fèi)用,另外還要支付宣傳費(fèi)用。“商家也只能加點(diǎn)價,再轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者,好禮不好拿,還不是為了刺激大家多花錢。”
“為了湊送好禮的金額,我們用半天時間幾乎定下所有建材,花了四萬多元,最后領(lǐng)取了一把沒品牌的雨傘。指定品牌52家,必須在五家消費(fèi),宣傳資料上沒寫這個,我們買完才發(fā)現(xiàn)被忽悠了。”消費(fèi)者鄧先生抱怨。