每逢節(jié)日過(guò)后,商家往往事后會(huì)宣稱(chēng)他們節(jié)日期間完成的銷(xiāo)售額達(dá)到了平時(shí)的多少倍。一個(gè)三天促銷(xiāo)周期可以創(chuàng)造超出平時(shí)10倍以上的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),真有如此誘人的“熱銷(xiāo)高潮”嗎?這樣的銷(xiāo)售額鼓吹對(duì)廣大選購(gòu)家具建材的消費(fèi)者又有哪些影響呢?
知情人透露,凡是賣(mài)場(chǎng)與商戶(hù)共同讓利的促銷(xiāo),那些天文數(shù)字般的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)就免不了被一些根本沒(méi)有進(jìn)入流通渠道的“假單”注了水。
一些商戶(hù)向家居賣(mài)場(chǎng)玩“捉迷藏”,用一個(gè)個(gè)“假單”冒充真實(shí)簽單,將全款支付給賣(mài)場(chǎng)存一個(gè)結(jié)款期,從而騙取遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于賣(mài)場(chǎng)所收取的管理費(fèi)的返點(diǎn)。賣(mài)場(chǎng)用租金收入補(bǔ)貼消費(fèi)者,這些錢(qián)卻悄悄地流入了商戶(hù)的腰包,這讓此起彼伏的促銷(xiāo)活動(dòng)陷入尷尬境地:不促銷(xiāo),是死路一條,促銷(xiāo),又真假難辨。
返點(diǎn)誘惑催生“假單”泛濫
在家居建材市場(chǎng)如此依靠促銷(xiāo)帶動(dòng)銷(xiāo)售的情況下,各大家居賣(mài)場(chǎng)都在使出渾身解數(shù)制定自稱(chēng)最為優(yōu)惠的促銷(xiāo)方案。就在一輪又一輪的火熱促銷(xiāo)攻勢(shì)下,家居賣(mài)場(chǎng)捷報(bào)頻傳,“日銷(xiāo)售七八百萬(wàn)、比節(jié)假日賣(mài)得還好”、“一個(gè)三天促銷(xiāo)周期,家具、陶瓷館賣(mài)出5000多萬(wàn)元,比一般節(jié)假日翻出十幾倍!”這樣的消息比比皆是。
“好賣(mài)場(chǎng)、好位置,5折銷(xiāo)售時(shí)一般商家自付30%,賣(mài)場(chǎng)補(bǔ)貼20%;7折銷(xiāo)售時(shí)品牌自付20%,賣(mài)場(chǎng)補(bǔ)貼10%;有時(shí)候8.5折銷(xiāo)售時(shí),品牌自己承擔(dān)10%,賣(mài)場(chǎng)補(bǔ)貼5%。”一位陶瓷經(jīng)銷(xiāo)商向記者透露了商戶(hù)與賣(mài)場(chǎng)聯(lián)合促銷(xiāo)的利益分配狀況。正因?yàn)橘u(mài)場(chǎng)有數(shù)額不菲的返點(diǎn)補(bǔ)貼,就給一些商家制造“假單”提供了機(jī)會(huì),從而將促銷(xiāo)數(shù)據(jù)“注水”。
造假代價(jià)低助長(zhǎng)“假單”橫行
本是用來(lái)指導(dǎo)消費(fèi)的銷(xiāo)售排名,由于一些商家虛造“假單”變得不再那么可信。但大多數(shù)消費(fèi)者并不知情,仍然按圖索驥,把信任的鈔票奉獻(xiàn)給個(gè)別造假者。“假單”橫行的個(gè)中原因,在于造假的代價(jià)與獲得的收益相比,實(shí)在是太低了。
賣(mài)場(chǎng)雖然統(tǒng)一收銀,但收的往往是訂金,余款則由品牌送貨安裝時(shí)自己收取。賣(mài)場(chǎng)在統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售額時(shí),卻是以合同金額計(jì)算的。按照常規(guī),訂金要按合同金額的20%收取,但銷(xiāo)售員為了獲得訂單,有時(shí)顧客稱(chēng)沒(méi)帶那么多錢(qián),象征性地交個(gè)一二百元,也照樣可以簽單。對(duì)于轉(zhuǎn)移訂單的“假單”來(lái)說(shuō),對(duì)品牌沒(méi)有什么損失,即使一些賣(mài)場(chǎng)收取管理費(fèi),在這家店或那家店都得交。“假單”付出的真正代價(jià)也就是賣(mài)場(chǎng)的管理費(fèi),訂金只是賣(mài)場(chǎng)代收,扣完管理費(fèi)是要返還給商戶(hù)的,訂單是否真正執(zhí)行,賣(mài)場(chǎng)無(wú)須過(guò)問(wèn),而管理費(fèi)通常是按照合同金額的1%-2%收取,1萬(wàn)元的訂單不過(guò)支付100-200元,如果能通過(guò)銷(xiāo)售排名吸引更多人來(lái)簽單,這點(diǎn)錢(qián)就可以忽略不計(jì)了。
個(gè)別統(tǒng)一收銀并收取管理費(fèi)的賣(mài)場(chǎng)甚至縱容品牌開(kāi)“假單”,以收取更多的管理費(fèi)。有的賣(mài)場(chǎng)按照最低銷(xiāo)售額收取管理費(fèi),達(dá)不到這個(gè)額度也會(huì)按這個(gè)額度收取管理費(fèi)。與其如此,還不如通過(guò)“假單”完成要求的額度,還爭(zhēng)得一個(gè)好排名,可謂一舉兩得。另外,一些賣(mài)場(chǎng)實(shí)行末位淘汰制,一些品牌為了不至于因?yàn)殇N(xiāo)售額太低而被淘汰掉,就用“假單”來(lái)提升業(yè)績(jī),不少品牌跟風(fēng),“假單”就變得有些泛濫了。
業(yè)內(nèi)專(zhuān)家提醒消費(fèi)者,購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)還是要多了解所選品牌的實(shí)力和口碑,賣(mài)場(chǎng)提供的銷(xiāo)售排名只能做個(gè)參考,不能被其左右。否則,上當(dāng)受騙,豈不冤枉!