事件：美樂(lè)樂(lè)開(kāi)放020平臺(tái)

3月27日，宜華木業(yè)與美樂(lè)樂(lè)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，合力打造020開(kāi)放平臺(tái)新模式。據(jù)了解，美樂(lè)樂(lè)旗下“美樂(lè)樂(lè)家居網(wǎng)”是集裝修、家具、建材、家居等多種產(chǎn)品和服務(wù)為一體的“一站式”網(wǎng)上家居綜合平臺(tái)。

據(jù)美樂(lè)樂(lè)品牌總監(jiān)潘守正介紹，此次與宜華木業(yè)的合作主要有三個(gè)層面：第一個(gè)是在上游原料的采購(gòu)上，美樂(lè)樂(lè)直接向宜華木業(yè)采購(gòu)木材，享有一級(jí)市場(chǎng)采購(gòu)價(jià)。據(jù)悉，宜華木業(yè)在其布局全球網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程中，建立六大林業(yè)基地成為其最核心的戰(zhàn)略之一，因此其擁有豐富的木材資源；第二方面是雙方在銷售平臺(tái)之間的整合，宜華木業(yè)此前產(chǎn)品都是出口歐美等國(guó)，通過(guò)此次合作，宜華木業(yè)可以借助美樂(lè)樂(lè)的銷售渠道迅速打開(kāi)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，同時(shí)美樂(lè)樂(lè)也可以借此打開(kāi)海外市場(chǎng)，使得國(guó)內(nèi)家具以家具品牌形式輸出，增加附加值。此外，線下方面，美樂(lè)樂(lè)和宜華木業(yè)將聯(lián)手改造線下賣場(chǎng)。

關(guān)于此次攜手，宜華木業(yè)方面則透露，希望借助美樂(lè)樂(lè)網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)打造“實(shí)體店+網(wǎng)絡(luò)賣場(chǎng)、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)+網(wǎng)絡(luò)展示”線上線下相結(jié)合的營(yíng)銷模式，并表示，宜華木業(yè)優(yōu)勢(shì)在于強(qiáng)大的制造端優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì)。此外，宜華木業(yè)選擇美樂(lè)樂(lè)作為合作伙伴除了重視該平臺(tái)的客戶流量實(shí)力外，同時(shí)看中美樂(lè)樂(lè)旗下?lián)碛凶誀I(yíng)店，能為宜華木業(yè)的產(chǎn)品提供更多線下體驗(yàn)機(jī)會(huì)。這種“線上引流、線下體驗(yàn)”的電商合作模式，將成為宜華木業(yè)未來(lái)國(guó)內(nèi)發(fā)展重點(diǎn)。

據(jù)悉，此次美樂(lè)樂(lè)O2O電商平臺(tái)開(kāi)放，宜華木業(yè)是供貨商和品牌商，配送、安裝、售后等服務(wù)都是由美樂(lè)樂(lè)主導(dǎo)，按其統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。此外，宜華入場(chǎng)采用零租金，美樂(lè)樂(lè)收益主要是靠銷售額的返點(diǎn)。

趨勢(shì)：O2O電商開(kāi)放平臺(tái)或成新趨勢(shì)

去年10月，宜華木業(yè)也跟騰訊在開(kāi)發(fā)微信營(yíng)銷平臺(tái)，成立獨(dú)立的運(yùn)作的O2O平臺(tái)。而除攜手宜華木業(yè)，美樂(lè)樂(lè)還和斯可馨、喜臨門、利豪、顧家、圣像開(kāi)展合作，以上5大品牌已入駐該電商平臺(tái)。潘守正指出，打造O2O模式開(kāi)放平臺(tái)能減少中間環(huán)節(jié)的成本損耗，為消費(fèi)者提供物美價(jià)廉的產(chǎn)品。

此外，大自然家居也在近日宣布進(jìn)軍O2O電商開(kāi)放模式。記者了解到，今年大自然家居將O2O電商模式作為企業(yè)發(fā)展重點(diǎn)項(xiàng)目之一在推進(jìn)，并于今年3月中下旬啟動(dòng)了O2O全球招商，也欲將旗下O2O電商打造成開(kāi)放式，目前該平臺(tái)還在推進(jìn)階段。

據(jù)大自然家居(中國(guó))有限公司廣州營(yíng)銷負(fù)責(zé)人王衛(wèi)東透露，大自然家居O2O模式也將被打造成整體家裝模式，并稱，目前家居電商方面，O2O模式是一個(gè)明顯趨勢(shì)，線上引流、線下體驗(yàn)是趨勢(shì)。而O2O電商開(kāi)發(fā)平臺(tái)或成家居行業(yè)新趨勢(shì)。

現(xiàn)實(shí)：家居企業(yè)運(yùn)營(yíng)O2O平臺(tái)不理想

家居電商經(jīng)歷以阿里巴巴為代表的電商B2B階段，及以淘寶、天貓、京東為代表的電商，通過(guò)銷售渠道的扁平化，直接減少了消費(fèi)在購(gòu)買商品上的費(fèi)用支出的C2C、B2C階段，而美樂(lè)樂(lè)早在2011年便開(kāi)始由B2C模式向O2O轉(zhuǎn)型。此外，齊家網(wǎng)、酷漫居等企業(yè)及曲美、科寶博洛尼、喜臨門及紅星·美凱龍、居然之家等傳統(tǒng)家居企業(yè)和賣場(chǎng)也都開(kāi)始單獨(dú)做O2O模式電商，但直到如今，據(jù)業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)，傳統(tǒng)家居企業(yè)及賣場(chǎng)進(jìn)軍O2O暫無(wú)成功案例。

業(yè)內(nèi)人士沈先生指出，傳統(tǒng)家居即使要走O2O電商模式也只能依托第三平臺(tái)，自己做網(wǎng)站銷售平臺(tái)，流量太小，只能依靠第三平臺(tái)幫助線下引流。業(yè)內(nèi)人士指出，單獨(dú)企業(yè)開(kāi)拓O2O模式，流量非常難，銷量支撐不了它的流量成本，第二個(gè)受限因素是技術(shù)，傳統(tǒng)家居企業(yè)相比專業(yè)的電商引流技術(shù)不是很強(qiáng)，缺乏專業(yè)成熟的技術(shù)團(tuán)隊(duì)的支持。

建議：O2O要注意產(chǎn)品差異化發(fā)展

廣東省家具協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)張承志表示，目前宜華木業(yè)在國(guó)內(nèi)的實(shí)體店渠道不是很多，在渠道還不夠健全情況下，與美樂(lè)樂(lè)開(kāi)展這種合作有好處，若有門店2000多家，此類合作或有負(fù)面影響，造成線上線下同價(jià)或同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)。

潘守正告訴記者，為避免平臺(tái)上同質(zhì)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，美樂(lè)樂(lè)會(huì)采取差異化引進(jìn)品牌，豐富線上產(chǎn)品以及品牌。

王衛(wèi)東告訴記者，大自然家居O2O模式中，地板等硬裝產(chǎn)品還是以大自然的產(chǎn)品為主，在軟裝、組材、設(shè)計(jì)等方面將更多地引進(jìn)其他品牌產(chǎn)品，采用產(chǎn)品組合、大家居套餐的形式推出。大自然家居線上線下產(chǎn)品將差異化去推，并預(yù)測(cè)此后，線上線下產(chǎn)品及價(jià)格將趨向一致，并稱，此趨勢(shì)也是家居行業(yè)O2O模式的未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。

業(yè)界

未來(lái)家居銷售

仍是三分天下格局

中國(guó)建材流通協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)孟國(guó)強(qiáng)表示，電子商務(wù)是大勢(shì)所趨，未來(lái)最可怕的莫過(guò)于電商把賣場(chǎng)變成網(wǎng)購(gòu)的體驗(yàn)基地。張承志表示，電商是這兩年銷售模式大勢(shì)所趨，賣場(chǎng)也有存在的可能，為避免賣場(chǎng)成為電商的體驗(yàn)基地，傳統(tǒng)家居制造業(yè)應(yīng)該采取線下線上產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)差異化路線。企業(yè)足夠強(qiáng)大，有條件獨(dú)立走O2O模式的話，可以獨(dú)立走，但是條件不充分情況下應(yīng)該借助第三方平臺(tái)。O2O模式要求企業(yè)要有豐富的產(chǎn)品線、技術(shù)人才、資金等的支持。“有些企業(yè)單個(gè)力量有限，為豐富產(chǎn)品線壯大實(shí)力會(huì)聯(lián)合企業(yè)一起做O2O電商模式”。

潘守正也認(rèn)為，未來(lái)家具銷售渠道依舊是三分天下，電商、傳統(tǒng)賣場(chǎng)、精裝房的配套（工程業(yè)務(wù)）各占三分之一，而電商層面比拼的是效率和成本。

“大家居”促家居020平臺(tái)開(kāi)放

記者了解，“大家居”概念和O2O開(kāi)放平臺(tái)或相輔相成。王衛(wèi)東表示，目前很多企業(yè)在摸索創(chuàng)新性的方式來(lái)完成O2O模式轉(zhuǎn)變，并不是每個(gè)企業(yè)都會(huì)開(kāi)放自己的平臺(tái)，大自然家居主要是因其產(chǎn)品線比較寬，此前也確定“大家居”的發(fā)展方向，并初步具備“大家居”的實(shí)力，能很好的推進(jìn)大家居套餐的方式落地，大自然家居多年前就開(kāi)始從地板向“大家居”的轉(zhuǎn)型，目前自有產(chǎn)品涵蓋地板、木門、櫥柜、衣柜、壁紙等硬裝產(chǎn)品。此外，全國(guó)網(wǎng)絡(luò)比較密，配送和體驗(yàn)方面也有優(yōu)勢(shì)。目前，大自然家居廣州有14家實(shí)體店，全國(guó)實(shí)體店超3000家。