近日，嶺南智庫市場營銷專家組組長劉學(xué)旦參加了唯尚集團(tuán)的活動。中大同學(xué)會的成員來自各行各業(yè)，有張教授這樣的學(xué)院派，有吳會長、維意歐陽總經(jīng)理、周會長以及本人所分別代表的供應(yīng)商、品牌商、經(jīng)銷商以及服務(wù)商（定制家居智業(yè)機(jī)構(gòu)），一應(yīng)俱全。匯聚各行各業(yè)精英的中大嶺南EDP同學(xué)會開始關(guān)注定制家居產(chǎn)業(yè)時，無疑這個行業(yè)已迎來一場大眾化的革命或浪潮。
維意（尚品宅配）的成功在于互聯(lián)網(wǎng)思維與模式創(chuàng)新
定制家居行業(yè)經(jīng)歷了從產(chǎn)品競爭到渠道競爭再到品牌競爭不斷演進(jìn)的發(fā)展過程。品牌在大浪淘沙的競爭中顯現(xiàn)出你追我趕、各領(lǐng)風(fēng)騷三五年的態(tài)勢，表現(xiàn)出明顯模式上的差異，如歐派、索菲亞的加盟連鎖模式、金牌的直營連鎖模式、志邦的城市化營運模式、大信的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品模式、科寶博洛尼的大家居模式、尚品宅配的全屋數(shù)碼定制模式、海爾的工程大客戶模式等等，整體行業(yè)的競爭已經(jīng)從單一的產(chǎn)品、渠道、品牌、終端、服務(wù)等轉(zhuǎn)移到模式的競爭，競爭的焦點在轉(zhuǎn)移。
產(chǎn)業(yè)關(guān)系資源和信息化優(yōu)勢造就維意（尚品宅配）成為行業(yè)黑馬。尚品宅配的母公司圓方軟件在定制家居銷售設(shè)計軟件領(lǐng)域一直處于領(lǐng)先地位，由此積淀了豐富的定制家居產(chǎn)業(yè)關(guān)系資源以及在信息化領(lǐng)域的顯著優(yōu)勢，通過對定制家居生產(chǎn)鏈、營銷鏈的信息化改造，實現(xiàn)了營運模式上非標(biāo)產(chǎn)品的大批量生產(chǎn)（所謂柔性化生產(chǎn)）、云設(shè)計中心、新居網(wǎng)線上線下聯(lián)動銷售等一系列顛覆性創(chuàng)新，從而在城市白領(lǐng)這一主力消費群細(xì)分市場上構(gòu)建獨特競爭優(yōu)勢，最近三年實現(xiàn)每年200%的增長，一舉跨越定制家居產(chǎn)業(yè)"10億元俱樂部"門檻，成為一匹不折不扣的行業(yè)黑馬！
作為跨界品牌的尚品宅配，其成功有三點值得關(guān)注：第一、尚品宅配從一開始就不走尋常路，完全顛覆了行業(yè)其它同類企業(yè)的營運模式，開創(chuàng)了一個全新的藍(lán)海市場，避開了與歐派、索菲亞、好萊客等先進(jìn)入品牌的正面競爭，屬于典型的模式創(chuàng)新。第二、尚品宅配雖然后期引入了資本助力，但原有的主業(yè)規(guī)模（圓方軟件）其實很小，典型的以小搏大，這從另一個角度說明跨界品牌原有的資本優(yōu)勢其實根本就不重要，資本絕對不是決定跨界品牌進(jìn)入廚衣柜產(chǎn)業(yè)后經(jīng)營成敗的關(guān)鍵。第三、尚品宅配非常徹底地嫁接了原有主業(yè)也就是在信息化產(chǎn)業(yè)的獨特優(yōu)勢，在生產(chǎn)、營銷模式創(chuàng)新上發(fā)揮得淋漓盡致，這給我們跨界品牌進(jìn)入廚衣柜行業(yè)樹立了極大的信心，也給予有益的啟示。
定制家居跨界品牌的突圍之道：模 式創(chuàng)新
海爾、美的、長虹、容聲、華帝、方太、老板、帥康、萬家樂、康寶、大自然、箭牌、聯(lián)塑，幾乎所有泛家居"大牌"都擠進(jìn)定制家居行業(yè)，分食這一塊"家居建材產(chǎn)業(yè)最香也是最后的蛋糕"。 跨界定制家居產(chǎn)業(yè)的品牌數(shù)量之多、知名度之高、影響力之大，絕對稱得上是一個"超豪華陣容"。
跨界品牌的問題點是不了解定制家居的玩法，但在原有主業(yè)領(lǐng)域的品牌、資本、渠道、人才優(yōu)勢還是非常明顯的。因此，一方面跨界品牌需要對定制家居本身的模式與經(jīng)驗毫無保留的吸收與借鑒，另一方面嫁接和整合自身資源和優(yōu)勢構(gòu)建差異化競爭力進(jìn)而實現(xiàn)模式創(chuàng)新才是真正的突圍之道。
模式創(chuàng)新需要從多個點發(fā)力，其實質(zhì)就是一種系統(tǒng)的創(chuàng)新。大顯在服務(wù)企業(yè)的過程中，不斷探索著模式創(chuàng)新的規(guī)律與方向，并建立了一系列知識體系。歸納起來，就是品牌創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、形象創(chuàng)新、推廣創(chuàng)新。在廚衣柜這個特殊的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，模式創(chuàng)新涵蓋的內(nèi)容具有非常獨特的差異點和廣闊的拓展空間，比如：品牌在功能、文化層面的切割、產(chǎn)品線延伸、產(chǎn)品賣點提煉與包裝、終端上樣規(guī)劃、終端形象系統(tǒng)、終端生動化展示、招商主題提煉和爆點設(shè)計等等，都可以成為模式創(chuàng)新的發(fā)力點。
模式創(chuàng)新落腳到跨界品牌，對競爭對手而言，模式創(chuàng)新彰顯的是品牌的差異化優(yōu)勢；對目標(biāo)消費者而言，模式創(chuàng)新就是一個充分購買產(chǎn)品的理由。如果沒有模式的創(chuàng)新，跨界品牌完全通過資本、品牌、渠道的蠻力霸王硬上弓，其結(jié)果往往是大而虛空、散而無力，看上去很美，但在今天越來越激烈的廚衣柜產(chǎn)業(yè)競爭環(huán)境下很難有所作為。過去或現(xiàn)在正在發(fā)生的大部分跨界品牌在廚衣柜項目上的停停打打，進(jìn)進(jìn)退退，做不大、做不好的例子已經(jīng)反復(fù)證明了這一點。
如果曾經(jīng)的跨界品牌是一堆悲劇的主角，許是不久的未來會涅槃成靚麗的鳳凰？尚品宅配已經(jīng)做到了一定程度的超越，下一個會是誰？
