買家具、裝修皆可貸款
記者了解到,目前在家居行業(yè)企業(yè)與銀行合作,提供金融貸款方面服務的不在少數(shù),基本涵蓋了裝修、建材、家具、裝飾等各大領域。例如,居然之家與中行合作,消費者可申請額度最高達30萬元的貸款,分為一年期、兩年期和三年期,但需支付相應的手續(xù)費;紅星美凱龍也與多家銀行合作,提供便利和優(yōu)惠的信用卡分期服務。京城知名家裝公司也大多與各大銀行合作,有的還推出了免息免手續(xù)費的服務,有的裝飾公司雖然沒有宣傳,但表示只要消費者有需求,基本都可滿足貸款需求。
記者就貸款做家裝的問題,采訪了數(shù)名消費者。多個年輕消費者表示,在預算不足的情況下肯定會考慮貸款,即便預算足夠,如今各種理財收益較高,所以不必要將所有積蓄都投入到裝修中,“余錢還能有收益呢。”因此,如果提供貸款的手續(xù)費夠低,申請方便的話,都會考慮申請。有業(yè)內(nèi)人士表示,目前提供家裝家具分期貸款和服務等工作是銀行在積極推動,家居商家考慮到消費者有需求,大多會接受。
額度不同難易有別
那消費者到底能貸多少,是否方便呢?記者從多家推出了貸款服務的商戶了解到,目前提供的金融服務主要包括兩類,性質(zhì)不同,申請的周期和難度也稍有區(qū)別。記者在此做了簡單的概括。
第一類是信用卡額度的臨時調(diào)高,然后收取分期的手續(xù)費,手續(xù)費根據(jù)分期期數(shù)的長短從0-12%不等。此類申請相對簡單,所需資料也較少,手續(xù)費則根據(jù)合作商戶的不同有高有低。
第二類則是向合作銀行申請相應的裝修貸款,目前中行、農(nóng)行、建行都推出了專門面向家裝消費者的家裝分期貸款,此類貸款額度相對較高,如農(nóng)行的最高額度能達到50萬元。但與此同時,對于消費者的收入、經(jīng)濟實力要求也較高,需要提供的材料更多,申請周期也大大增加。
同時,各大銀行也會與商戶聯(lián)合推出優(yōu)惠活動、為商戶提供優(yōu)惠,或者通過簡化申請流程、提高申請便利度等方式來擴大客群。據(jù)記者了解,同一個銀行提供的服務,部分合作商家的消費者享受的申請期限及便利度更高,如業(yè)之峰的消費者若申請可由銀行工作人員代辦;有的合作商戶則會由銀行和商戶共同分擔手續(xù)費,如樂屋的12期家裝分期貸款無利息和手續(xù)費等。
商家熱情度不一
記者調(diào)查時發(fā)現(xiàn),由于貸款有一定的時間限度,且額度不定,部分商戶對此并不熱衷,只在消費者主動要求時才提供;但也有商戶與銀行形成戰(zhàn)略合作關系,一旦遇到預算不足的消費者,設計師會積極推薦,并為消費者提供便利。因此各商戶的消費者中申請貸款的人數(shù)也大有不同,有的一年僅有幾例,有的則能占到一定比例。
大多數(shù)提供此項服務的商戶,都設有專人解答相關事宜。不過記者也發(fā)現(xiàn),部分商戶僅將此當做營銷手段。某高端裝飾公司官網(wǎng)上用大幅廣告宣稱可提供家裝分期貸款服務,并稱欲知詳情可咨詢專線。記者撥打后獲知,所謂的專線只是公司客服電話,客服人員對此業(yè)務并不熟悉,稱記者留下電話、樓盤信息后有專人聯(lián)系。隨后,有客戶經(jīng)理聯(lián)系記者,但其也對該業(yè)務不熟,反而對記者的裝修信息更感興趣,好幾通電話下來,記者的信息全被套走,但對于分期貸款服務信息仍一無所知。