今年家具行業(yè)電商們的表現(xiàn)可謂精彩,但這并不意味著所有的中國家具企業(yè)對線上抱有極高的熱情,如戶外家具行業(yè)方面對觸“網(wǎng)”仍有諸多顧慮,他們與眾多家具具企業(yè)集體表現(xiàn)出了冷靜和謹(jǐn)慎的態(tài)度。那么,究竟是什么原因造成這些家具企業(yè)如此態(tài)度的呢?
早觸“網(wǎng)”企業(yè)銷量好
跟據(jù)阿里巴巴日前公布的雙11九大類目排行顯示,林氏木業(yè)、全友、顧家家居、雅蘭、華日分別位居2014年天貓雙11家具類目前五名。與2013年家具類排行前五名相比,林氏木業(yè)、全友、顧家家居今年仍穩(wěn)居前3名位置,雅蘭由2013的第五名躍至今年的第四名,2013年與前10名無緣的華日,今年躍居第五名。
據(jù)有關(guān)人士了解,2013年家紡類目銷售排名前五位的企業(yè)與今年基本相同,排序也變化不大,只是去年排名第六的夢潔在今年躋身進(jìn)入了前五。出現(xiàn)類似情況的還有今年的建材品類,其銷售排名前五位的品牌依次為歐普照明、TATA木門、九牧、奧普、貝爾。與2013年建材品類的最終銷售排名相比,前三名的位次稍有變化,奧普、貝爾取代箭牌、奧朵躋身前五。
通過上述對比不難發(fā)現(xiàn),家居類電商在雙11的銷售排名變化不大,排在前面的企業(yè)基本都是老面孔,他們的業(yè)務(wù)由于較早進(jìn)入電商領(lǐng)域,所以形成了較好的口碑,更容易被消費(fèi)者接受。
產(chǎn)品觸“網(wǎng)”深度不同
有關(guān)人士調(diào)查發(fā)現(xiàn),從目前家居企業(yè)在電商渠道的拓展情況看,不同種類的產(chǎn)品,介入電商渠道的深度也有所不同。
第一種,家紡類產(chǎn)品。這類產(chǎn)品特別適合在網(wǎng)絡(luò)上銷售,只要產(chǎn)品材質(zhì)、質(zhì)量有保證,就能贏得較好的銷量,因此其在電商渠道的發(fā)展相對順暢。
第二種,小件建材類產(chǎn)品如衛(wèi)浴、燈具等。這類產(chǎn)品也比較適合在電商渠道銷售,但因運(yùn)輸時(shí)容易損壞,所以物流問題成為該品類線上銷售的瓶頸。
第三種,大宗家具類產(chǎn)品。這類產(chǎn)品通常價(jià)格較高,并涉及尺寸、外觀設(shè)計(jì)等問題,因此在電商渠道的發(fā)展速度相對緩慢,只有少數(shù)品牌熱衷在電商渠道銷售。
相比較而言,家紡類產(chǎn)品在電商渠道發(fā)展得最好,其次是建材類產(chǎn)品,大宗家具類產(chǎn)品則最為謹(jǐn)慎。
企業(yè)警惕線上侵蝕線下
其實(shí),無論是哪種家居產(chǎn)品,都采用了線上線下雙軌制的發(fā)展模式,即產(chǎn)品型號和價(jià)格均有所不同。但在發(fā)展過程中,他們卻頗為警惕線上銷售對線下渠道的侵蝕,因此觸“網(wǎng)”謹(jǐn)慎。
家具電商領(lǐng)域的業(yè)內(nèi)人士有關(guān)專業(yè)人士以家具企業(yè)為例分析認(rèn)為,線下家居企業(yè)缺乏參與天貓雙11促銷活動的動力。自2012年以來,林氏木業(yè)、全友、顧家3個(gè)品牌一直名列在線銷售排行榜的前三甲。3年中,除林氏木業(yè)的銷售額不斷提升,特別是2014年有突破性的增長外,另外2個(gè)品牌的銷售額均未出現(xiàn)明顯增長,這種現(xiàn)象從一個(gè)側(cè)面揭示了家居企業(yè)對待在線銷售的謹(jǐn)慎態(tài)度。
有關(guān)專業(yè)人士認(rèn)為,電商模式的興起是對傳統(tǒng)渠道的挑戰(zhàn)和革命,其最有力的武器是針對傳統(tǒng)渠道的高昂成本推出低價(jià)策略,這一點(diǎn)也成為電商最具標(biāo)志性的基因。所以,當(dāng)傳統(tǒng)家居品牌加入線上電商的隊(duì)伍時(shí),就會遇到線上線下價(jià)格不一致的矛盾。
這種情況下,在線上線下同時(shí)銷售產(chǎn)品和實(shí)行價(jià)格雙軌制就成為了傳統(tǒng)家居企業(yè)的一大突破口。但是,這種雙軌制策略事實(shí)上又阻礙了他們在電商渠道的拓展。因?yàn)閷τ趥鹘y(tǒng)品牌而言,線下渠道才是企業(yè)的命脈。雖然傳統(tǒng)家具品牌也在努力發(fā)展線上渠道,但卻始終面臨與線下渠道的沖突問題,因而難以放開手腳全面展開。