褚智偉
深圳家協(xié)傳媒中心總經(jīng)理

制造業(yè)的寒冬，已經(jīng)到來

中國八月制造業(yè)PMI初值為47.1，創(chuàng)09年3月來最低，為連續(xù)六個月低于50.0的榮枯臨界值，顯示中國制造業(yè)的運行進一步放緩。PPI繼續(xù)大幅度下滑，工業(yè)企業(yè)的利潤進一步被壓榨。一切都顯示，經(jīng)濟蕭條越來越嚴重，制造業(yè)的冬天已經(jīng)來臨。

作為傳統(tǒng)制造業(yè)領域的家具行業(yè)，近兩年也面臨著銷售大幅度下滑，企業(yè)大量倒閉的現(xiàn)狀，在這個時候怨天尤人，不如反思自己。

這是一個最壞的時代，原材料上漲，經(jīng)濟環(huán)境不好，價格戰(zhàn)、惡性競爭屢見不鮮；這也是一個最好的時代，因為只有在大家都在想著如何過冬的時候，才能冷靜思考，決勝突圍。

1 品質(zhì)和交貨期，企業(yè)和經(jīng)銷商心中永遠的痛

家具行業(yè)永遠都繞不開兩大問題：品質(zhì)和交貨期。這是很多家具企業(yè)經(jīng)歷了多年都沒有完全解決的兩個問題。在家具企業(yè)每年的經(jīng)銷商大會上，總是給予大家各種各樣的政策，但其實只要解決這兩個問題，經(jīng)銷商朋友們便已經(jīng)皆大歡喜。品質(zhì)和交貨期是家具企業(yè)的根基，在制造業(yè)整體低迷的時候，不如停下來冷靜的思考。

在2015年3月，經(jīng)過為期一年的嚴苛抽檢考察，深圳市左右家私有限公司的左右沙發(fā)品牌系列、深圳雅蘭家具有限公司的民用系列、深圳市森堡家私有限公司的經(jīng)典系列、深圳市新福牌家具用品有限公司的杜莎品牌系列，成為首批獲得由中國家具協(xié)會發(fā)起，深圳市家具行業(yè)協(xié)會承辦，深圳市賽德檢測技術有限公司作為技術支持單位的“綠色家具優(yōu)品”稱號的企業(yè)。

獲得這一稱號企業(yè)產(chǎn)品的環(huán)保標準，將高于國家環(huán)保標準并參考國際標準為準則，率先為家具行業(yè)在整體低迷的時期做出了榜樣。

2 大多數(shù)企業(yè)推廣費用減少，少數(shù)企業(yè)覓得良機

近幾年傳統(tǒng)家具行業(yè)受到最大的挑戰(zhàn)之一便是定制家具的崛起。真正定制家具的崛起是在2008年以后，也就是北京奧運會后全球經(jīng)濟危機的時候。

在這段時間里，定制家具并沒有像傳統(tǒng)家具行業(yè)一樣，大幅縮減廣告投放費用、減少推廣力度。尚品宅配、維意定制、索菲亞等一批定制企業(yè)正是通過這一階段，不斷地進行品牌的傳播和投放，進而在消費者層面樹立了定制家具的概念和品牌。

在經(jīng)濟低迷的時候加大品牌推廣力度，從媒體傳播本身來看，干擾度比以往有大幅度降低，消費者對于品牌接受度和記憶度相對提升，反而讓企業(yè)的品牌得到有效地建立。

如今再看家具行業(yè)，傳統(tǒng)板式家具企業(yè)的數(shù)量大幅度減少，基本上已經(jīng)被定制家具蠶食了半壁江山。

3 放眼實木家具市場，“美”不勝收

曾經(jīng)和家具企業(yè)的老板們聊天，為什么現(xiàn)在越來越多的企業(yè)都要做美式家具。“因為如果實木家具企業(yè)沒有一手美式產(chǎn)品，我們都不好意思說自己是做實木家具的”，雖然得到的回答有些戲謔的成分，但是玩笑的背后總有一些心酸值得我們思考。

每年的家具展會上，各式各樣的美式家具充斥著各個展位，如果去掉這些展位的LOGO，對于經(jīng)銷商來說，產(chǎn)品基本上大同小異。當消費者面臨著如此眾多相似的產(chǎn)品，最終在終端上，更多的是以價格成交，而非價值。

中國的家具行業(yè)不具備品牌集中度，已經(jīng)是個公開的秘密。家具對于消費者來說基本上沒有品牌可言，但是家具賣場卻有自己的品牌。消費者購買家具，他一定不會像買手機一樣，說我要么買蘋果、要么買三星或小米；但是他一定會說要么去紅星、要么去居然。這也就是為什么傳統(tǒng)家具企業(yè)被賣場綁架的原因，因為你沒有討價還價的能力，消費者也一定是在逛完整個商場后才會決定再哪一家下單購買。

在這點上，只有賦予品牌更多的差異化，才能在消費者心目中樹立屬于自己的位置，哪怕都在做美式家具，但你只專注于年輕人的美式家具，無論從年輕人喜愛的顏色、設計以及他們現(xiàn)在能夠購買房子的戶型結構進行分析研發(fā)，起碼都能夠做到與眾不同，這些也將成為在終端有效的差異化說辭，以至于打動消費者。

我們總說做品牌，但是有多少企業(yè)的品牌可以用一句話去概括或總結，如果還沒有，就先把這重要的一句話提煉出來，否則你的品牌如何在消費者層面進行廣泛的傳播。

從“互聯(lián)網(wǎng)+”冷靜的回歸到“+互聯(lián)網(wǎng)”

隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的興起，家具企業(yè)也都在不斷的做自己的電商平臺以及”互聯(lián)網(wǎng)+”這個概念。

在這里想要強調(diào)的是，所謂的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟或者互聯(lián)網(wǎng)思維并不是只在網(wǎng)上賣個貨，真正的互聯(lián)網(wǎng)思維，是用技術和金融的力量，提升管理效率，從而降低成本，在競爭中獲得優(yōu)勢。

我們并不否認利用互聯(lián)網(wǎng)銷售家具的可行性，只是在銷售的過程中我們是否真的找到平衡與經(jīng)銷商的利益關系的最佳點。

傳統(tǒng)的家具企業(yè)依然以渠道代理為主，如果通過網(wǎng)絡該區(qū)域的消費者買了廠家的一件或者幾件產(chǎn)品，他們就不會在當?shù)氐慕?jīng)銷商那里購買，而且網(wǎng)購的價格遠遠低于終端的價格，無形中對于該區(qū)域的經(jīng)銷商是一種傷害。

可能有的企業(yè)考慮到這一點，推出一款專供網(wǎng)絡銷售的特賣款家具，在終端店里買不到，這樣就會平衡與經(jīng)銷商的利益關系。

但是殊不知只要消費者買了一張床，哪怕是網(wǎng)絡特供款，他們也不會再去當?shù)氐膶Ｙu店里，因為他們家里的空間已經(jīng)被占滿，這依然會損害終端店面的銷售及企業(yè)產(chǎn)品的價格體系。

現(xiàn)在大家都在熱議的O2O模式，對于消費者而言，家具還依然是一種耐用品，線下的賣場模式短時間內(nèi)無法消失。只有企業(yè)真正的利用好線上各種活動和推廣，先把互聯(lián)網(wǎng)作為一種手段，讓消費者通過線上獲得各種優(yōu)惠政策后，去線下終端實體店體驗后進行購買，才是現(xiàn)在家具企業(yè)的可行之路。

標準淘汰的不是行業(yè)，而是提升企業(yè)的核心競爭力

品質(zhì)永遠是企業(yè)生存的第一要素。

隨著去年“綠色家具優(yōu)品”的推出，以及今年為順應環(huán)境發(fā)展要求，體現(xiàn)深圳家具區(qū)域品牌先進性和競爭力，加強家具行業(yè)污染物排放，引導家具制造業(yè)推行清潔生產(chǎn)工藝，深圳市場監(jiān)督管理委員會和深圳人居環(huán)境委員會協(xié)同深圳家具行業(yè)協(xié)會于2015年5月立項起草了《家具成品及原輔材料中有害物質(zhì)限量》、《綠色家具評價規(guī)范》兩項標準。“深圳家具標準”將于今年上報有關部門形成地方性法規(guī)，并于2016年開始實施，以1年時間作為緩沖和過渡期，最終推動深圳家具產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。

標準的制定不是針對某一家企業(yè)，而是為了提升行業(yè)的整體競爭力。這就意味著所有家具生產(chǎn)不達標的企業(yè)，不得不面臨巨大的調(diào)整。對于所有的家具企業(yè)來說，這次又都站在了同一起跑線，誰能夠在這段時間內(nèi)盡快的調(diào)整到位，無疑便獲得了先機。

這個冬天，有很多事要做

在如今制造業(yè)哀鴻遍野、集體低迷的時候，讓我不僅想到了在2008年那次全球經(jīng)濟危機時候一個創(chuàng)智類節(jié)目中，攜程網(wǎng)創(chuàng)辦人之一季奇，與一個職業(yè)經(jīng)理人對話。

這個年輕人驕傲的說，他在這場危機中，沒有花老板的一分錢。季奇與其他嘉賓立即激情反駁道，你為什么不花老板的錢？不花錢你怎么接觸消費者，怎么建立起你的品牌？老板給你錢不是讓你藏起來。品牌是過冬最好的棉襖，冬天既是考驗品牌的時候，也是強化與塑造品牌的時機。最好的策略是花掉錢，保住品牌。

其實在這個冬天，我們有很多的事要做：提升品質(zhì)，樹立品牌。

在家具行業(yè)近三十年的快速發(fā)展過程中，其魅力讓人向往、奔忙、癡狂。但是到了今天，中國的家具行業(yè)現(xiàn)實的狀況需我們自己直面且冷靜思考，任何事物走得過快、過急、過猛，就必然要回車調(diào)整。

停頓是間歇，不是曲終，低潮是向新的高潮沖擊前的預備。

新的思考、新的格局、新的路徑、新的規(guī)則。行業(yè)發(fā)展只有一個鐵的定律：起步要自戀、成器須通則，逆行必受罰。

對于想做百年家具品牌的企業(yè)來說，每當冬天到來時最悲哀的事，就是捂著錢包被凍死。