今天的經(jīng)濟(jì)社會(huì),比以往任何時(shí)代,都更加以服務(wù)為導(dǎo)向。作為家具企業(yè)與消費(fèi)者的溝通橋梁,經(jīng)銷(xiāo)商提供服務(wù)的用心程度成為消費(fèi)者考量家具產(chǎn)品的重要因素之一。
為了在激烈的家具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勇立潮頭,柏森家居于5月31日——6月4日舉行了為期5天的第二十三期走進(jìn)終端全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商/店長(zhǎng)培訓(xùn)會(huì),針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商/店長(zhǎng)進(jìn)行終端店面經(jīng)營(yíng)管理方面進(jìn)行各項(xiàng)指導(dǎo)訓(xùn)練,以期為消費(fèi)者提供更加精準(zhǔn)化服務(wù),引領(lǐng)柏森家居品牌的進(jìn)一步提升,來(lái)自全國(guó)各地的近200名經(jīng)銷(xiāo)商/店長(zhǎng)參加了此次大會(huì),培訓(xùn)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)座無(wú)虛席,各個(gè)斗志昂揚(yáng)。
培訓(xùn)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)座無(wú)虛席
終端加強(qiáng),柏森在路上
柏森家居成立11年來(lái),一直致力于現(xiàn)代高端實(shí)木家居產(chǎn)品研發(fā),現(xiàn)代家居文化的創(chuàng)新與推廣。柏森家居在品牌營(yíng)銷(xiāo)中重視消費(fèi)者口碑的塑造,并且將做“消費(fèi)者品牌”作為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略。
柏森家居斗志昂揚(yáng)的經(jīng)銷(xiāo)商/店長(zhǎng)們
正如柏森家居總裁陳安南所說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)的真正本質(zhì)是滿足消費(fèi)者的需求。產(chǎn)品的本質(zhì)是為消費(fèi)者服務(wù),從消費(fèi)者的角度出發(fā),真正關(guān)注他們需要的是什么,了解他們的痛點(diǎn),解決他們的需求和完善售后服務(wù)。企業(yè)只有加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)體系的培訓(xùn),調(diào)動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)積極性和主動(dòng)性,才能在日益激烈的家具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中進(jìn)一步提高柏森品牌的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)知名度。
關(guān)鍵有我,決力到底
此次柏森經(jīng)銷(xiāo)商/店長(zhǎng)培訓(xùn)會(huì)以“關(guān)鍵有我,決力到底”為主題,力邀著名培訓(xùn)師吳建華先生等對(duì)各終端經(jīng)銷(xiāo)商/店長(zhǎng)進(jìn)行深度培訓(xùn),并為6.25大型明星簽售團(tuán)購(gòu)活動(dòng)進(jìn)行啟動(dòng)會(huì)宣講,此次活動(dòng)課程設(shè)計(jì)全面豐富,不僅有柏森家具運(yùn)營(yíng)策略、柏森家具銷(xiāo)售策略的講解,讓經(jīng)銷(xiāo)商/店長(zhǎng)進(jìn)一步融入柏森大家庭,更有終端店長(zhǎng)5項(xiàng)核心能力培訓(xùn),加強(qiáng)經(jīng)銷(xiāo)商/店長(zhǎng)的服務(wù)能力提升和各店面的經(jīng)營(yíng)管理,最后的終端實(shí)戰(zhàn)案例解析為大家提供超強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)演練和案例解析,深度剖析經(jīng)銷(xiāo)商在對(duì)消費(fèi)者服務(wù)時(shí)可能遇到的問(wèn)題、難題以及解決方案。
學(xué)員正在認(rèn)真聽(tīng)課
培訓(xùn)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)熱情似火,來(lái)自各地的經(jīng)銷(xiāo)商/店長(zhǎng)認(rèn)真聆吳建華老師的課程,并根據(jù)自身經(jīng)歷和困惑與授課大師進(jìn)行交流和溝通。
學(xué)員互動(dòng)環(huán)節(jié)
采訪中,經(jīng)銷(xiāo)商紛紛表示受益匪淺,一定將這些知識(shí)內(nèi)容實(shí)踐到自身的店面中,切實(shí)提高店面的進(jìn)店量、成交量以及客戶的滿意度。柏森家居的企業(yè)文化讓他們感受到溫馨、舒適,這是他們選擇并且忠于柏森的最大原因。
代表著榮譽(yù)和努力方向的評(píng)分板
企業(yè)文化是無(wú)形的,但卻有形的推動(dòng)著企業(yè)的發(fā)展。正基于此,柏森堅(jiān)持用心為經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)者服務(wù)。“決力到底”,柏森與經(jīng)銷(xiāo)商同在。