在松堡王國的終端體驗館,有一個小小的兒童世界,擁有著孩子們內(nèi)心五彩繽紛的美好想象。松堡王國用這種體驗式場館將整個空間故事情景化,打造了一站式購物服務(wù)家居體驗館,真正實(shí)現(xiàn)與孩子的溝通,也為家長的購買行為帶來便利。
一站式服務(wù)體驗館 顛覆傳統(tǒng)終端模式
松堡王國致力于打造青少年兒童生態(tài)家居,在堅持產(chǎn)品品質(zhì)基礎(chǔ)上,也將創(chuàng)新終端營銷方式放在重要地位。2009年,在深圳南山歐洲城出現(xiàn)了第一家松堡王國兒童房終端體驗館,顛覆了以往的以陳列為主的裝修風(fēng)格,標(biāo)志著松堡王國終端體驗營銷模式的正式開啟。
松堡王國的終端體驗館是一種在門店當(dāng)中針對消費(fèi)者的終端體驗?zāi)J?,模擬真實(shí)的兒童房情景,以整體套房的形式展現(xiàn)。走進(jìn)任何一家松堡王國的專賣店,消費(fèi)者都能夠真實(shí)的感受到孩子學(xué)習(xí)生活的空間。
在松堡王國終端體驗館中,除了三大系列家具品牌以外,還包括配套床墊、飾品、學(xué)習(xí)用品、生活用品、兒童教育等周邊服務(wù),并配有兒童娛樂設(shè)施。產(chǎn)品研發(fā)也更多向功能性、娛樂性升級,配合整個體驗館,增強(qiáng)真實(shí)的情景感。
每一個系列的產(chǎn)品都有獨(dú)特的情景展示空間,例如海底世界套房,將整個空間設(shè)計成海洋的情境,對于喜歡海洋的孩子來說,在這里就能夠情景化地感受到海洋帶來的樂趣;還有足球套房、糖果女孩兒套房等等,都栩栩如生地展示了孩子內(nèi)心的童話世界。
增強(qiáng)孩子參與感 廣受消費(fèi)者歡迎
經(jīng)歷了多年的發(fā)展,松堡王國終端營銷模式受到了消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可。許多消費(fèi)者甚至提出要將專賣店現(xiàn)場打造的兒童房整體運(yùn)用到自己的家里。
兒童家具具有特殊性,松堡王國的終端體驗營銷模式為提升兒童參與感提供了新的可能。兒童家具購買者和使用者是兩個群體,購買者是家長,而真正使用者是孩子,因此孩子的選擇十分重要。
松堡王國打造真實(shí)的兒童房場景,盡可能讓孩子在專賣店中就能夠根據(jù)自己的感知尋找自己喜歡的成長環(huán)境,兒童參與感更強(qiáng),也可以為家長的購買行為提供正確的引導(dǎo)。
松堡王國的終端體驗營銷模式為產(chǎn)品與真正的消費(fèi)者之間建立了一種互聯(lián)互通的關(guān)系,消費(fèi)者能夠更好地了解產(chǎn)品,感知產(chǎn)品所在的空間。這對兒童家具品牌來說是一個創(chuàng)新,對行業(yè)發(fā)展有一定的促進(jìn)作用,引導(dǎo)行業(yè)良性發(fā)展。
繼續(xù)創(chuàng)新終端模式 引領(lǐng)行業(yè)潮流
現(xiàn)在,幾乎所有的松堡王國專賣店都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了終端體驗的營銷方式。然而,松堡王國從未停止創(chuàng)新和發(fā)展的腳步,根據(jù)消費(fèi)者的需求,專賣店的終端形象還在不斷升級。
以一站式服務(wù)的形式為消費(fèi)者提供滿意的居住空間,將專賣店兒童房直接搬到消費(fèi)者家里是松堡王國現(xiàn)在正在解決的問題。
為了讓賣場打造的氛圍更好地融入消費(fèi)者家里,松堡王國在做客戶拜訪的時候十分關(guān)注客戶的裝修模式,讓門店兒童房與消費(fèi)者裝修風(fēng)格更加匹配。
同時,今年已經(jīng)開始實(shí)行定制化個性服務(wù),讓設(shè)計師直接到客戶家里進(jìn)行設(shè)計,通過手繪的方式,滿足客戶的個性化需求,為孩子設(shè)計出他們心中最理想化的成長空間。