“高處不勝寒”的何止古人,時裝界的香奈兒、手機行業(yè)的蘋果、汽車業(yè)的勞斯萊斯等各行業(yè)的領導者,無不面臨著如何擺脫行業(yè)的束縛,以更高的姿態(tài)領航發(fā)展。
同樣,作為現(xiàn)代實木家具的開創(chuàng)和領導者,如何擺脫傳統(tǒng)家具制造業(yè)的標簽,引領現(xiàn)代實木家具領域走向新的制高點成為柏森不得不考慮的問題。“去行業(yè)化”,柏森創(chuàng)新的步伐從來不曾落后,是怎樣的思考讓柏森走向這條路?而這條道路是荊棘密布還是寬敞綽約?
說顛覆,不如玩創(chuàng)新
有人說柏森開創(chuàng)現(xiàn)代實木家具是一種顛覆,而柏森卻并不這么認為。正如柏森品牌發(fā)展戰(zhàn)略中心總監(jiān)張運金所說,真正的顛覆是跨時代的改變,那些微小的創(chuàng)新疊加在一起才是最切合當下的途徑,柏森選擇走這條創(chuàng)新之路——走別人沒走過的路,做別人沒做過的事。
十余年迅猛的發(fā)展,柏森已經(jīng)邁向了世界的戰(zhàn)場,然而,勝利的號角卻讓柏森意識到更加沉重的使命,如何引領家具這個傳統(tǒng)行業(yè)走出“低品質(zhì)”、“低品牌”的弊端。柏森認為,眼光局限于家具圈中很難有前瞻的目光。
因此,他們將視野擴大至各行各業(yè)優(yōu)秀的企業(yè)中,學習他們的先進理念、做法并將其創(chuàng)造性地運用到自身企業(yè)中,走出了這條既立身于家具行業(yè)又高于家具行業(yè)的獨特“去行業(yè)化”之路。
曲高和寡,還是引領需求
柏森通過對眾行業(yè)領導者的研究中得出,從根本上引導消費者需求方向的企業(yè)才能成為消費者有口皆碑的品牌。作為家具行業(yè),單純的賣家具、賣產(chǎn)品已經(jīng)不能滿足市場的需求,柏森應該帶領家具企業(yè)找到新的方向和出路。
隨著居家生活水平和要求的提升,家居文化成為消費者追求的最終奧義,而如何幫助消費者了解并理解家居知識和文化是實現(xiàn)消費者購物的前提和關鍵點。因此,柏森創(chuàng)造性地提出“實木臻品,生活之上”的家居理念,并以此為基點,柏森在學習其他行業(yè)的先進經(jīng)驗和理念的基礎上進行全方位、立體化的家居文化輸出。
由點到面,創(chuàng)新無所畏懼
2015年的柏森“老友季”,成為家具業(yè)無人不知的經(jīng)典案例,在互聯(lián)網(wǎng)+的風潮中,柏森家具打造出獨特的家具品牌O2O營銷新模式——+互聯(lián)網(wǎng),并通過線上線下互動結合,以情感營銷打造消費者品牌形象。然而,多數(shù)人只驚嘆柏森創(chuàng)新的結果,沒有真正理解柏森這條“去行業(yè)化”之路的精髓和核心所在。
作為首次提出“現(xiàn)代實木”家具概念的企業(yè),柏森的“去行業(yè)化”、不跟風的道路已然開啟。柏森通過對現(xiàn)代生活與中式韻味的獨特演繹和提煉,形成全新的家具品類和風格,這于行業(yè)而言,無疑是前瞻的。
行業(yè)的寒流侵襲著每一個家具企業(yè),當傳統(tǒng)家具企業(yè)畏首畏尾、疲于保命的時候,柏森反道而行提出“消費者品牌”戰(zhàn)略,并不斷加大品牌營銷投入力度;首個打造深圳家具標桿的3D體驗模式,培養(yǎng)經(jīng)銷商為消費者提供家居文化知識和服務的理念,全新的理念和方式讓柏森在消費者中有口皆碑。
張運金表示,柏森的創(chuàng)新之路永不止步,從其他行業(yè)中學習先進的知識理念和方式來充實自身,避免行業(yè)的重復和模仿,這是柏森“去行業(yè)化”的出處,也是作為領導者的風范。