5月9日,林氏木業(yè)公布了最新logo與slogan“買家具,上林氏木業(yè)就夠了”,并藉創(chuàng)立十周年之際,提出“家居空間解決方案智造者”的嶄新定位。該定位的提出,來源于目前大眾對家具消費觀念的改變,也是林氏木業(yè)對于如何創(chuàng)造美好生活的進一步探討。林氏木業(yè)通過大數(shù)據(jù)采集以及全國各大城市深入調(diào)研,了解消費者對于家具、家居需求的痛點,總結(jié)出大眾對“美好生活”的不同定義。
最新logo還將林氏木業(yè)與受眾對美好生活的憧憬連接起來,一個視頻的時間,帶你去感受:
舒適與美好生活的聯(lián)系更加緊密
“舒適”成為了家居生活的主基調(diào)。隨著社會壓力的增大,生活節(jié)奏的加快,人們更渴望在溫馨舒適的家居環(huán)境當中,充分休息,釋放壓力,從而獲得能量,成為更好的自己。
“我喜歡躺,比較舒服,放松,隨意,家里很多家具都是很軟的東西。”——廣州受訪者
“靠背比較柔軟,舒適的沙發(fā),最好是亞麻棉麻材質(zhì)的,因為看上去和摸上去都很舒服。”——上海受訪者
受訪者普遍認為,單件家具帶來的直觀體驗是舒適的基礎(chǔ),而通過家居整體搭配和功能性滿足,能夠更好地創(chuàng)造一個舒適自在的家居氛圍,從而有效地放松身心。一個舒適的微笑,成為大眾追求的美好生活的開始。
林氏木業(yè)一直致力讓舒適的家居空間觸手可及。林氏木業(yè)的十周年品牌煥新,正是由美好生活所帶來的“舒適微笑”所延展。
渴望不一樣的舒適居所,“我喜歡”才是重點
舒適是回歸生活,成就自我的核心基礎(chǔ),在此之上,個人審美的渴求是大眾對自我品味、個性的展現(xiàn),形成每個人“獨特的喜好”。部分受訪者認為,家居空間的一些獨到之處,能夠讓生活更踏實、滿意。換句話說,“我喜歡”成為了營造理想家居與美好生活的重要部分。
目前,80、90后的年輕人群正步入“成家”的人生階段,而“幾代同堂”的大家庭形式逐漸變成“小三口”式的小家庭,小戶型家居成為了年輕人置業(yè)首選。
但與此同時,對于大部分消費者而言,搭配出舒適的家,過程費時而又費力。一方面是在選擇家居風格、家具品類上無從下手,選項較少,同時實際家居布置的效果與期望又有落差。
“要花心思去琢磨這個布置的過程,要考慮尺寸跟房間的面積能不能配合,跟裝修風格搭不搭,這些都挺耗費精力。”——成都受訪者
“顏色搭配比較重要。東買一件,西配一件,品牌也不一樣,要在顏色上看起來更協(xié)調(diào),選擇上會困擾。”——北京受訪者
“不知道怎么布置,不知道怎么營造才好看。”——北京受訪者
家居風格的選擇,在有限的空間里塑造個性,營造獨特的生活方式,這一點,正是人、家、生活三者的新關(guān)系——每個人可以是生活的創(chuàng)造者。但如何搭配出舒適、滿意的新家,已成為大眾對于追求理想生活中的一大阻礙。
林氏木業(yè)在產(chǎn)品中融入不同的風格并相互協(xié)調(diào),來適應(yīng)不同人對不同生活方式的要求。將家具產(chǎn)品以多種風格呈現(xiàn),以最顯淺的方式解答“我想要怎樣的生活”這樣的疑問。
而林氏木業(yè)產(chǎn)品上的品類齊全,則是大眾對整體家居風格與功能需求上的進一步滿足,為消費者提供不一樣的理想新家的多種選擇與完整解決方案。此外,林氏木業(yè)客服,會根據(jù)用戶空間、戶型、喜好等需求,提供專業(yè)空間布置建議,并通過3D模擬技術(shù),將家居空間進一步具象化呈現(xiàn)。
重視家居場景體驗,希望將更多時間投入到陪伴家人和興趣愛好當中
“溫馨的家庭,就是那種你在一起,愛在一起,玩玩手機,看看電視的感覺。”——上海受訪者
“因為平常工作比較忙,所以回到家我就要有一個人的空間去放松一下自己精神,做一些自己喜歡的事。”——廣州受訪者
“客廳里面要有一個很舒適的環(huán)境可以讓大家坐在一起,吃飯,看電視,去聊聊天,了解大家的情況。”——廣州受訪者
在快節(jié)奏的社會環(huán)境下,人們對空余時間的合理分配更加重視,更希望將更多時間投入到陪伴家人和興趣愛好當中。而在這前提下,人們對于“家”延伸的需求也從理性逐漸傾向于感性,希望家居空間能夠承載滿足、放松與正能量的需求。因此消費者在選擇家具的時候,會重新考慮人、時間、地點和物的關(guān)系。
家居場景化的引導(dǎo),能夠讓消費者更容易地聯(lián)想自己生活中的某個片段。林氏木業(yè)通過線上線下場景化空間展示,結(jié)合多個家居風格,展現(xiàn)完整的家居氛圍。除了線下體驗館,消費者在線上也可以通過3D建模、VR、視頻、圖片體驗生活氣息濃厚的家居空間。林氏木業(yè)以“智造”真實家居空間,讓生活中的各個美好時光變得更加互動和有趣。
買家具的過程勞心勞力,向往更輕松的購物方式
家具,從選購到運輸安裝是構(gòu)筑新家過程中的的一大困擾。部分受訪者直言,購買大件家具,是一個勞心勞力的過程。
“有時候碰到人多的時候去(賣場),真的很麻煩。特別周末,逛的時間比較長,有可能在那邊吃飯邊排隊。”——北京受訪者
“送貨要加錢,上樓要加錢,安裝又要加錢,打這個電話那個電話的,很煩。”——上海受訪者
“我在實體店除了價格,我最討厭的是什么,那些人老是喋喋不休的圍著你老是不停的給你介紹,我喜歡安安靜靜,一個人看,看了我要問你的時候里再告訴我,最討厭一來就是你要買什么。”——北京受訪者
越來越多消費者認為,打造理想中的家居空間,過程應(yīng)該是放松的、享受的,而在服務(wù)方面應(yīng)該“跟上時代”。
“我希望買家具就像訂外賣一樣,除了開門簽收,什么都不用煩。”——北京受訪者
輕松、自由的互聯(lián)網(wǎng)體驗氛圍也是林氏木業(yè)體驗館一大特點。一般的家具賣場不允許客戶隨便觸摸或試用產(chǎn)品,林氏木業(yè)則恰恰相反,客戶可以隨意走進臥室,拉開抽屜,甚至躺在床上體驗一番“家”的感覺。同時,林氏木業(yè)體驗館內(nèi)還設(shè)有兒童游樂區(qū)、水吧休息區(qū)等,客戶在逛體驗館時,能夠隨時休息或與孩子做游戲,更具“家”的味道與溫馨。另外,林氏木業(yè)體驗館內(nèi)實現(xiàn)線上線下產(chǎn)品、價格、服務(wù)等一體化,全場覆蓋的免費WIFI,可以讓客戶隨意快速上網(wǎng)、掃碼、比價和下單,更加放心體驗和選購心儀家具。
此外,林氏木業(yè)的服務(wù)體系經(jīng)過十年積累,建立舒心、輕松的購物體驗。無論在手機或電腦上,只需輕輕點擊,貨物將在完整的運輸、配送鏈條中快捷到家,并包含安裝、維護、售后服務(wù)。
十年蛻變
大眾對家居的消費觀念正在改變,對于美好生活的定義也在不斷革新,林氏木業(yè)本次發(fā)布的新logo,正是由美好生活所帶來的“舒適微笑”所延展。與此同時,林氏木業(yè)也以年輕、品質(zhì)、智慧的“家居空間解決方案智造者”形象,為每一個對生活充滿熱誠的人帶來獨特的生活方式,塑造舒適、美好的生活。