5月28日,第四屆中國(天津)國際實(shí)木家具展隆重開幕,來自全國各地的實(shí)木家具品牌紛紛展示出獨(dú)特魅力與雄厚實(shí)力,高手如林。
來自山東的高林家具以500平方米的展出規(guī)模,兩大系列同時(shí)展出的恢弘氣勢(shì),成為場(chǎng)館內(nèi)人氣最旺者。烏金木“金木上品”系列是上屆天津家具展上最火爆的一款產(chǎn)品,展出第二天即完成年度招商工作,今年的“金木上品”是去年的升級(jí)版,依然受到經(jīng)銷商們的熱捧。源自北歐又不止于北歐的“金木上品”已成為現(xiàn)代時(shí)尚簡(jiǎn)約家具的領(lǐng)跑者;“柏拉圖”系列,用簡(jiǎn)潔理性的意大利設(shè)計(jì)理念,以靈動(dòng)俊逸的造型緊跟當(dāng)下的時(shí)尚品味。運(yùn)用純正的黑胡桃材質(zhì),全直拼,無輔材,將時(shí)尚與質(zhì)感融在一起,暗合著中國當(dāng)代新晉中產(chǎn)階級(jí)對(duì)輕奢與精致的文化需求。
連續(xù)三屆參展天津家具展的高林家具均大獲成功,高林家具作為山東區(qū)域內(nèi)一個(gè)優(yōu)秀品牌開始受到全國渠道商的關(guān)注。是什么樣的經(jīng)營手法讓高林家具迅速躍升至一線品牌之列呢?28日下午,作為行業(yè)從業(yè)多年的編輯記者,筆者與一眾媒體人對(duì)高林家具營銷總監(jiān)劉俊先生做了聯(lián)合采訪。
(高林家具 營銷總監(jiān) 劉俊先生接受媒體采訪中)
劉俊表示,高林家具原本是一家專長于生產(chǎn)工藝的實(shí)木家具企業(yè),創(chuàng)辦于90年代的高林家具,在產(chǎn)品制造方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),技術(shù)力量雄厚,是典型的工匠精神風(fēng)格的企業(yè)。
“實(shí)木家具競(jìng)爭(zhēng)力來自于工廠”是當(dāng)下實(shí)木家具業(yè)界的共識(shí),劉俊告訴筆者,只有工廠具備現(xiàn)代化高效率的大規(guī)模化生產(chǎn),產(chǎn)品才更具競(jìng)爭(zhēng)力,利潤空間相對(duì)較大,在渠道扶持上,在終端營銷上,在品牌推廣上才能投入更多資源。無疑,高林家具具備著這樣的潛質(zhì)。
劉俊先生加盟高林家具之后,在品牌規(guī)劃上提出了幾大戰(zhàn)略調(diào)整,讓高林家具“如虎添翼”。我們看到的高林家具,正在此戰(zhàn)略下,呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展之勢(shì)。
首先,品牌標(biāo)簽。
高林家具在生產(chǎn)上精益求精的精神是前高林時(shí)代自然發(fā)展的源動(dòng)力,很多客戶都是因品質(zhì)口碑慕名而來的。在酒香也怕巷子深的時(shí)代,高林家具著力把“卓越品質(zhì)的造物精神”傳播出去,讓更多人了解高林家具天然具備什么樣的稟賦。同時(shí),繼續(xù)加強(qiáng)供應(yīng)鏈建設(shè),口碑傳播能快速推動(dòng)品牌發(fā)展,也對(duì)品牌提出更高要求。
其次,高性價(jià)比。
在產(chǎn)品定位上,高林家具轉(zhuǎn)向高性價(jià)比模式。高林家具的生產(chǎn)系統(tǒng)完善,極優(yōu)的供應(yīng)鏈建設(shè)為性價(jià)比模式打下基礎(chǔ)。劉俊告訴筆者,大品牌因?yàn)槿肆Τ杀九c品牌維護(hù)成本都很高,相對(duì)來講,高林這樣的成長型品牌更具優(yōu)勢(shì);小品牌因?yàn)閷?shí)力與品牌影響力不夠,完不成工業(yè)化生產(chǎn),性價(jià)比模式很難成立。在市場(chǎng)中,有這樣一個(gè)空缺,一如高林家具,品牌數(shù)度參展國內(nèi)實(shí)木一線展會(huì),產(chǎn)品設(shè)計(jì)原創(chuàng),品牌形象高價(jià)格卻不高,經(jīng)銷商們最想要的就是這樣的產(chǎn)品。高林家具高性價(jià)比的產(chǎn)品,顏色經(jīng)典,設(shè)計(jì)接地氣又不乏時(shí)尚感,工藝精湛,店面硬裝和軟裝都是深圳頂級(jí)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)打造,再加上穩(wěn)定供貨,貼心服務(wù),專業(yè)銷售團(tuán)隊(duì),這些都為其服務(wù)理論“家具托管所”概念提供了生長的土壤。
第三,品牌梯隊(duì)。
從第一手原創(chuàng)產(chǎn)品“金木上品”開始,高林家具就已從全國視野來定位自己。只要有自己獨(dú)特的東西,就可媲美任何品牌。高林家具的金木上品系列在天津展上大獲成功,就是這種戰(zhàn)略思維的成果。事實(shí)上,高林家具的眼光已經(jīng)向天津的一線實(shí)木企業(yè),廣東的一線實(shí)木企業(yè)看齊,與他們同臺(tái)共舞。在最好的品牌旁,打造自己品牌可媲美的潛質(zhì),成為優(yōu)秀品牌梯隊(duì)中的一員。
第四,唯一性。
有了以上這些,還不夠,劉俊認(rèn)為,在信息爆炸時(shí)代,在透明化競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,只有企業(yè)具備了“唯一性”,才能聚合資源,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。藉此,高林家具提出了“托管所”服務(wù)概念,在劉俊看來,家具行業(yè)還處在傳統(tǒng)經(jīng)營模式向現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)營過度的關(guān)口,所提的服務(wù)大都是“售后服務(wù)”概念。托管所服務(wù)概念即:經(jīng)銷商加盟品牌之后,在經(jīng)營中的所有環(huán)節(jié)都有模塊化解決方案。尤其是在店鋪的營銷服務(wù)板塊,高林家具的“終端定制化運(yùn)營管理系統(tǒng)”是為行業(yè)首創(chuàng)。定制化運(yùn)營管理,即在終端運(yùn)營板塊做到唯一性,就像中醫(yī)把脈式的一對(duì)一解決方案,讓店面快速盈利,提升店面業(yè)績(jī)的同時(shí)建立與經(jīng)銷商更好的互動(dòng)關(guān)系。大致有如下類目:店面管理機(jī)制的唯一性,店面薪酬體系設(shè)定的唯一性,店面導(dǎo)購考核體系的唯一性,店面導(dǎo)購晉升體制的唯一性,店面售后體系的唯一性,產(chǎn)品賣點(diǎn)的唯一性塑造,銷售話術(shù)結(jié)合產(chǎn)品賣點(diǎn)的唯一性塑造,活動(dòng)策劃及流程導(dǎo)向等等等等。
有生產(chǎn)系統(tǒng)穩(wěn)定高效的產(chǎn)品供給,有精益求精的工匠精神,有高性價(jià)比的定價(jià)策略,有托管所服務(wù)概念的無憂經(jīng)營,有“比肩世界”的雄心,高林家具所呈現(xiàn)出的結(jié)果就赫然紙上。延續(xù)去年的輝煌,大量經(jīng)銷商簽約加盟,盛況空前。
一個(gè)行業(yè)的成功是完善的產(chǎn)業(yè)鏈帶來的,一個(gè)企業(yè)的成功是一個(gè)完善系統(tǒng)帶來的。高林家具短短數(shù)年,從偏安一隅到后起之秀,值得贊揚(yáng)。其開創(chuàng)的“托管所服務(wù)”模式,對(duì)行業(yè)發(fā)展又起到了帶動(dòng)作用,家具行業(yè)如果有更多這樣的企業(yè),我們的行業(yè)就會(huì)健康高速發(fā)展。
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