據(jù)名禾地板相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,消費(fèi)者之所以選擇在門店購買地板,是因?yàn)樵谕ㄟ^視覺、觸覺選好地板后,上門安裝的環(huán)節(jié)也很重要,需要門店提供專業(yè)的安裝團(tuán)隊(duì)進(jìn)行安裝才能夠讓名禾地板在家居生活中熠熠生輝。同時(shí),在安裝完成后,名禾總部客服人員電話回訪中,也會向消費(fèi)者告知地板的使用與保養(yǎng)事宜,比如:安裝完成要通風(fēng)透氣,拖把要擰干水后拖地等。細(xì)致周到的回訪服務(wù),也讓消費(fèi)者對名禾地板的品牌價(jià)值稱贊不已。
線上購物讓消費(fèi)者足不出戶就能了解地板產(chǎn)品的詳細(xì)資料,進(jìn)而選擇喜歡的產(chǎn)品直接下單購買,還能享受送貨上門服務(wù),省心又省力??此埔磺斜憬?,但實(shí)際上卻問題多多,消費(fèi)者只能依賴網(wǎng)上的介紹和圖片展示,看不到也摸不著實(shí)物,會造成一定的誤差;網(wǎng)購平臺上的店家有真有假,稍不慎就容易上當(dāng)受騙;地板郵寄需要大量的郵費(fèi),且受到地區(qū)、時(shí)間限制等。
與電商不同,名禾實(shí)體店本身就是一個(gè)權(quán)威保證,始終用質(zhì)量說話。每一位到店的顧客,名禾都以真誠相待,用至上之品回饋客戶。消費(fèi)者到達(dá)門店后,導(dǎo)購員會與之進(jìn)行面對面地交流,咨詢顧客需要購買何種產(chǎn)品,并向顧客耐心地介紹心儀之物,讓顧客享受最專業(yè)的服務(wù),如遇任何問題可當(dāng)面立即處理。而且消費(fèi)者選擇到實(shí)體店購買,可以親身體驗(yàn)名禾地板的質(zhì)感與色澤,感受產(chǎn)品非凡的工藝技術(shù)。不管消費(fèi)者是看、是摸、或者試鋪,產(chǎn)品都在那里“不化妝”、“不整容”,讓顧客買的放心用的舒心。
多年來,外界各種營銷套路甚囂塵上,加之在互聯(lián)網(wǎng)+的影響下,網(wǎng)購風(fēng)潮迎面襲來,而市場與消費(fèi)者最終的選擇依然是將品質(zhì)作為企業(yè)生命的名禾地板。正是大家的這份厚愛,名禾得以再次壯大,華南區(qū)、西南區(qū)、華東區(qū)等名禾旗艦店相繼開業(yè),受到大家的熱捧。
網(wǎng)上的地板,價(jià)格永遠(yuǎn)拼便宜,但名禾實(shí)體店的地板拼的是價(jià)值,所謂“一分錢一分貨”,低得離譜的背后,請注意是否有陷阱。名禾一門心思專攻地板,對于名禾來說賣出去的不僅是一個(gè)產(chǎn)品,更是一種口碑,只有顧客滿意了,企業(yè)才能迎來日后的生意,才會有更多的顧客前來選購。消費(fèi)者在旗艦店購買產(chǎn)品后,更能享受到專業(yè)的服務(wù)與售后,名禾真心360°服務(wù)體系貫穿售前、售中、售后三大階段,讓你避免網(wǎng)購后無人問津的尷尬。
如今網(wǎng)購已成為潮流,實(shí)體店受到?jīng)_擊在所難免,但絕不會被取代,反而會因?yàn)榈匕宓奶厥庑远槐缓硠?。地板不是一件衣服,買了不合適就可以收進(jìn)衣柜,這是一個(gè)大工程,絕不可以在網(wǎng)購中隨意解決。