近年來，大家都在談?wù)摶ヂ?lián)網(wǎng)+。創(chuàng)業(yè)者想利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)快速發(fā)展，顛覆傳統(tǒng)企業(yè)；傳統(tǒng)企業(yè)希望通過互聯(lián)網(wǎng)改革，完成模式轉(zhuǎn)型。中國已經(jīng)全面進入互聯(lián)網(wǎng)時代，那么，作為我國“十三五”期間四大國家戰(zhàn)略之一的“互聯(lián)網(wǎng)+”，究竟是什么？
2015年3月5日，第十二屆全國人民代表大會第三次會議在北京人民大會堂召開。國務(wù)院總理李克強在政府工作報告中提出：制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促進電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，引導互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場。
隨后，互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)+未來、企業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)……互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟席卷中國經(jīng)濟，大數(shù)據(jù)、云、AR、VR、AI……互聯(lián)網(wǎng)概念與技術(shù)層出不窮。
有人覺得互聯(lián)網(wǎng)+就是利用互聯(lián)網(wǎng)營銷，降低營銷成本，提高銷售額；有人覺得互聯(lián)網(wǎng)+就是建立互聯(lián)網(wǎng)運營方式，掌握用戶需求，生產(chǎn)更有競爭力的產(chǎn)品；有人覺得互聯(lián)網(wǎng)+就是要企業(yè)管理要互聯(lián)網(wǎng)化，內(nèi)部要信息化；還有人覺得互聯(lián)網(wǎng)+就是什么都要考慮用互聯(lián)網(wǎng)的方式來辦……
互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是什么？李彥宏說，“互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展源于人與人之間信息高效溝通的必要性”。。馬云說，“互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是分享”。馬化騰說，“互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是促進信息溝通，使得信息交流和獲取的效率更高、成本更低”……毫無疑問，互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是分享、互動、虛擬、服務(wù)。
中國家具發(fā)展到今天，最大的問題就是同質(zhì)化、產(chǎn)品附加值低，營銷招商難、傳統(tǒng)渠道閉塞，以及品牌價值不高，戰(zhàn)略決策低效等。針對家具產(chǎn)業(yè)與企業(yè)在轉(zhuǎn)型方面遇到的決策、品牌、營銷等痛點，我們該如何利用互聯(lián)網(wǎng)工具進行這場變革？
未來互聯(lián)網(wǎng)是用人工智能在云端處理大數(shù)據(jù)。隨著云技術(shù)、人工智能的高速發(fā)展，機器人通過云端處理大數(shù)據(jù)的效率、準確性將無限提高。未來的信息端口在哪，大數(shù)據(jù)和趨勢就在哪。因此，作為中國三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭之一的百度，也是全球大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的“技術(shù)派”，百度所織起了這張萬億量級的信息網(wǎng)，牢牢掌控互聯(lián)網(wǎng)化的方向。
今年初，百度與深圳市家具行業(yè)協(xié)會合作，率先在行業(yè)首發(fā)《中國家具消費需求大數(shù)據(jù)》，依托百度旗下的百度搜索、百度百科、百度地圖、百度新聞、百度游戲、百度視頻、百度電商等信息平臺，掌控萬億量級的消費者信息，多維度分析客群搜索趨勢、搜索行為、興趣偏好等，幫助行業(yè)實時了解消費者熱點需求、把握行業(yè)動態(tài)、認知競爭態(tài)勢，從而幫助企業(yè)應(yīng)對市場變化。
首先，當企業(yè)導入百度大數(shù)據(jù)，百度信息平臺提供企業(yè)所需的消費人群分析、城市渠道分析、消費行為分析、品牌偏好分析及風格趨勢分析等等，依托百度大數(shù)據(jù)，精準掌握消費者及市場動態(tài)，為企業(yè)研發(fā)設(shè)計、渠道拓展、品牌推廣等提供決策依據(jù)，從產(chǎn)品材質(zhì)、風格、設(shè)計到營銷渠道、活動策略、品牌推廣，精準服務(wù)于目標客群、目標市場。其次，百度大數(shù)據(jù)能將市場終端消費信息接入企業(yè)管理平臺，提高決策效率和成功率，降低機會成本，同時結(jié)合市場發(fā)展大趨勢找到企業(yè)改革與突破方向，取長補短，持續(xù)提高企業(yè)競爭力。
不管是企業(yè)，還是行業(yè)，未來發(fā)展方向必須以終端信息為依據(jù)，百度作為最重要的戰(zhàn)略平臺，依托百度大數(shù)據(jù)，我們能精準掌控市場和行業(yè)發(fā)展方向，為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級指引戰(zhàn)略方向。
當企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)形成聯(lián)系，運用大數(shù)據(jù)、云技術(shù)、人工智能影響企業(yè)決策和發(fā)展之后，企業(yè)需要盡快占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)信息入口，因為沒有信息入口便沒有流量和轉(zhuǎn)化。信息與品牌息息相關(guān)，當下品牌價值日益凸顯，成為家具企業(yè)新的戰(zhàn)略核心，而傳統(tǒng)的品牌推廣以及營銷模式的效率越來越低，難以支撐企業(yè)未來的發(fā)展，兩者的矛盾勢必加快品牌互聯(lián)網(wǎng)化的轉(zhuǎn)型。
百度搜索作為最重要的品牌信息入口，是企業(yè)的必爭之地。百度品牌專區(qū)，位于百度搜索結(jié)果首位，以超大黃金首屏展示位置，牢牢占據(jù)PC端品牌搜索首頁首屏2/3面積、IPAD移動端100%面積的品牌信息區(qū)，并以文字、圖片、視頻等多種廣告形式全方位對企業(yè)品牌及營銷信息進行展示和推廣。
當企業(yè)應(yīng)用百度品牌專區(qū)，便獲得了信息搜索的主入口，這種全方位、立體的方式將企業(yè)核心優(yōu)勢、服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)惠活動等信息集中展示，彰顯企業(yè)實力，并在將品牌價值傳遞給客戶的同時有效杜絕惡意競爭行為的發(fā)生。由于網(wǎng)絡(luò)的無限性和家具行業(yè)的競爭性，企業(yè)和品牌都會擔心“劣幣驅(qū)逐良幣”的出現(xiàn)，百度品牌專區(qū)對企業(yè)官方權(quán)威信息的呈展現(xiàn)形式，也豎起了一道危機公關(guān)的屏障，在企業(yè)遇到輿論危機時起到正面引導的作用。
對于企業(yè)而言，百度品牌專區(qū)不只是一個品牌信息端口，更能將品質(zhì)、設(shè)計、品牌等信息和功能在品牌專區(qū)中呈現(xiàn)，以更加聚焦和高效的方式快速提升客戶對企業(yè)品牌的美譽度和信任度，為企業(yè)發(fā)展保駕護航。
對于家具企業(yè)而言，最苦惱的莫過于做實體店，沒客源；做電商，太燒錢；做線上+線下，玩不轉(zhuǎn)……其實，我們過于追求手段而忽略了互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)?；ヂ?lián)網(wǎng)時代的風口在線上，企業(yè)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)化的路一直都在互聯(lián)網(wǎng)信息端口上，而基于人工智能的智能化，互聯(lián)網(wǎng)信息流搭建的網(wǎng)絡(luò)通道將實現(xiàn)更加精準和快速的信息傳遞和分享。
對此，百度直通車是一個可以利用的工具，以百度移動搜索推廣與“手機百度”、“百度地圖”、“百度糯米”幾大信息平臺為端口，將商家信息精準地推廣給周邊有相應(yīng)需求的客戶，促使客戶以在線支付、到店付等方式完成交易，最終達到幫助商家開拓生意的效果。通過百度直通車，家具企業(yè)可以將全國門店和經(jīng)銷商以移動端為網(wǎng)絡(luò)連通起來，實現(xiàn)“網(wǎng)上接單+在線成交+線下服務(wù)”的O2O營銷新模式，而非簡單的電子商務(wù)。
值得一提的是，在百度直通車上，提供代金券、儲值卡、到店付、打折團單、體驗團單、滿減優(yōu)惠等多種交易方式，吸引客戶的購買欲望，讓客戶預先付費，鎖定成交客戶，減少流失，實現(xiàn)最大化成交。同時，百度地圖等提供的交通優(yōu)惠等功能，也能為促進就近成交、精準成就提供強大的技術(shù)支持，保障成功率。把互聯(lián)網(wǎng)通道變成具有營銷價值的信息網(wǎng)絡(luò)。
更重要的是，百度互聯(lián)網(wǎng)信息的交互性，能為企業(yè)的開店計劃和整體店鋪統(tǒng)籌運營提供數(shù)據(jù)依據(jù)。同時，通過百度直通車可以實現(xiàn)完美信息流動和整合，幫助經(jīng)銷商實現(xiàn)多元營銷的同時，幫助企業(yè)實時掌控全國經(jīng)銷商的營銷數(shù)據(jù)，進而對數(shù)據(jù)進行全面分析，為企業(yè)后續(xù)發(fā)展提供優(yōu)化方案。
從行業(yè)首發(fā)《中國家具消費需求大數(shù)據(jù)》，到即將推出“百度品牌專區(qū)”、“百度直通車”兩大平臺，以百度為信息核心，以百度大數(shù)據(jù)、百度品牌專區(qū)、百度直通車三大平臺為支撐，將百度信息全面嫁接到家具產(chǎn)業(yè)，為企業(yè)決策分析、品牌推廣及營銷服務(wù)提供新的思路和出口，是中國家具互聯(lián)網(wǎng)化的可行之道。
未來15到20年，所有的企業(yè)都會成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，那個時候，沒有傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之分，也不會出現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟與實體經(jīng)濟之爭，因為互聯(lián)網(wǎng)作為一種工具將全面嫁接入經(jīng)濟體系。
對于中國家具來說，不管是中國制造2025的戰(zhàn)略，還是工業(yè)4.0的目標，從機械化到電氣化，從自動化到智能制造，產(chǎn)業(yè)乃至國家要實現(xiàn)真正的轉(zhuǎn)型升級，“+互聯(lián)網(wǎng)”是歷史必然，同時也有很長的路需要跨越。作為企業(yè)，唯有轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思維，看清互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)，積極運用互聯(lián)網(wǎng)工具，將大數(shù)據(jù)、云技術(shù)、人工智能“三位一體”的鏈接到制造端、品牌端、營銷端等產(chǎn)業(yè)鏈上，才能實現(xiàn)由智能制造到互聯(lián)網(wǎng)化的未來。
