經(jīng)了解,這滑稽的一幕發(fā)生在深圳左右沙發(fā)門店,一個身材超胖的顧客在一款沙發(fā)上“又躺又跳又坐”摧毀式體驗沙發(fā)。雖然,最終左右沙發(fā)經(jīng)受住了胖哥的“考驗”。不過,小編很好奇:買沙發(fā)真的要這么跳嗎?
沙發(fā)品質(zhì)的標準到底是什么?
一般我們在選購沙發(fā)時,首先是“看”,看沙發(fā)的外觀;然后是“摸”,摸沙發(fā)皮/布的觸感;接著是“聞”,聞沙發(fā)是否有異味;最后是“坐”,坐下來體驗沙發(fā)的坐感和靠背的支撐感;對質(zhì)量要求苛刻的可能會通過“推”觀察沙發(fā)的穩(wěn)定性。
視頻中,這位顧客為什么要在沙發(fā)上跳?其實是有原因可以解釋的。
根據(jù)國家標準QB/T 1952.1-2012《軟體家具 沙發(fā)》規(guī)定,合格品的力學要求在100kg,在沙發(fā)力學性能檢測時,以一個50kg重塊對座面進行沖擊,同時對靠背加載300N、扶手加載250N的力,進行2萬次測試,測試后,沙發(fā)座、背及扶手的面料完好無損,面料縫紉出無脫線或開裂,墊料無位移或破損,彈簧無傾斜、五松動或斷簧,繃帶五斷裂損壞或松動,骨架無永久性松動或斷裂,才算合格。
由此可見,顧客檢驗沙發(fā)品質(zhì)無可厚非,但是靠“跳”來檢測沙發(fā)恰恰反映出行業(yè)的尷尬與消費者的無奈。
瘋狂背后的行業(yè)大反思!
視頻發(fā)布后,很多網(wǎng)友留言討論自己購買沙發(fā)時的不幸遭遇。如座面塌陷、繃帶崩斷、彈簧斷裂、面料撕裂、框架破壞、沙發(fā)后翻等等。
(圖片來源網(wǎng)絡,與本文無關)
實際上,沙發(fā)在家具里屬于工藝相對簡單的品類,主要由框架、繃帶、彈簧、海綿、面料等材料組成。顧客的遭遇恰恰反映了我國沙發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊的現(xiàn)狀:為什么塌陷,海綿、乳膠的回彈率顯然不夠;為什么繃帶崩斷,繃帶的質(zhì)量可能不合格;為什么后翻,沙發(fā)的穩(wěn)定性不達標;為什么被釘子扎,沙發(fā)打釘工藝不夠嚴謹導致釘頭裸露出來……看似細小的問題卻非常常見。
(圖片來源網(wǎng)絡,與本文無關)
因此,整個行業(yè)不得不積極反思:當消費者不專業(yè),對品質(zhì)的認識不清晰的時候,我們是“蒙”和“騙”,還是開誠布公,把質(zhì)量放在陽光下?當消費升級不斷加劇,我們提供給消費者的是一件僅僅達到國家標準的60分的產(chǎn)品,還是希望提供比肩國際標準的80、90甚至100分的產(chǎn)品?
所以說,符合國家標準只是達到最基本的品質(zhì)要求,而向更高的國際頂尖標準發(fā)起挑戰(zhàn),才能贏得消費者的尊重和信任,從而贏得市場。
對標“新國貨”,打造“國民好沙發(fā)”!
慶幸的是中國早已有一大批企業(yè)邁出轉(zhuǎn)型升級的步伐,致力于打造具有國際標準的代表中國制造標桿的“新國貨”,如手機界的小米、華為,電器界的海爾、格力,白酒界的茅臺、五糧液,化妝品界的百雀羚、自然堂以及家居界的左右沙發(fā)等。
作為家具業(yè)“新國貨”標桿,左右沙發(fā)也是中國家具環(huán)保檢測最高標準——中國綠色家具優(yōu)品第一批獲證企業(yè)中唯一一家沙發(fā)品牌。目前,中國綠色家具優(yōu)品企業(yè)僅僅只有12家。
為了達到中國綠色家具優(yōu)品的嚴苛研究,左右沙發(fā)從原材料供應到生產(chǎn)質(zhì)量管理全面升級,比如從德國進口的優(yōu)質(zhì)松木字制作木框架,其密度可以達到500kg/m³以上;比如海綿選擇最好的東亞海綿,坐墊的密度可以達到35kg/m³;比如選擇遠遠優(yōu)于國標的E0級夾板;還有甄選國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)真皮沙發(fā)、面料等,以每一個細節(jié)的精益求精,鑄就如今領先業(yè)界的高品質(zhì)。
產(chǎn)品品質(zhì)做好了,左右沙發(fā)才能在面對如視頻中“胖哥”的瘋狂舉動時從容不迫,并獲得消費者及市場的高度認可。
9月20日至10月8日,國慶節(jié)期間,左右沙發(fā)在全國舉行“國民好沙發(fā) 品質(zhì)好生活”國慶嗨購節(jié)活動,想體驗左右沙發(fā)完美品質(zhì),想擁有左右沙發(fā)幸福生活的網(wǎng)友,千萬不可錯過。
最后,請善待身邊的每個胖子,因為他們上輩子都是折翼的天使,為大家?guī)砜鞓?;也請行業(yè)正視這樣的“胖子”,因為更大的挑戰(zhàn)、更高的標準,將決定企業(yè)未來的發(fā)展。