VR技術(shù)已達(dá)到成熟階段,甚至被預(yù)言為繼計(jì)算機(jī)、手機(jī)之后即將顛覆各大行業(yè)的新興科技。而建材家居行業(yè)的營銷模式也在VR的影響下產(chǎn)生了質(zhì)變,VR的可預(yù)見性,可高度呈現(xiàn)房子裝修后的實(shí)景,讓人能夠擁有身臨其境的消費(fèi)體驗(yàn)。
VR,是指利用計(jì)算機(jī)生成一種模擬環(huán)境,以多源信息融合的交互式三維動(dòng)態(tài)視景和實(shí)體行為的系統(tǒng)仿真,能夠在系統(tǒng)中還原現(xiàn)實(shí)場景,制造出全景模型,使人有身臨其境的體驗(yàn)。
目前,VR技術(shù)已經(jīng)達(dá)到了成熟階段,被預(yù)言為繼計(jì)算機(jī)、手機(jī)之后即將顛覆各大行業(yè)的新興科技,包括谷歌、三星、高通、索尼、聯(lián)發(fā)科、華為和小米等國內(nèi)外巨頭都投入到這個(gè)領(lǐng)域,沉寂數(shù)十年的VR終于迎來了春天。直至今日,VR技術(shù)已經(jīng)涉獵于游戲、電影、教育、醫(yī)學(xué)、家裝五大領(lǐng)域。
在消費(fèi)者不斷變更的情況下,80后與90后成為了主要消費(fèi)群體,他們期待擁有具有現(xiàn)代化和科技化的消費(fèi)體驗(yàn),通過他們對VR技術(shù)的認(rèn)可度和感興趣程度來看,可以預(yù)見,下一個(gè)爆發(fā)的技術(shù)就是VR。
建材家居行業(yè)的營銷模式在悄然之中也發(fā)生了質(zhì)變,從最初傳統(tǒng)的線下實(shí)體業(yè),逐步轉(zhuǎn)型為互聯(lián)網(wǎng)家裝、電商平臺,開始實(shí)現(xiàn)線上+線下的運(yùn)營模式。如今,VR技術(shù)使產(chǎn)品的展示效果具有多樣化和真實(shí)感,僅憑這一點(diǎn),就已經(jīng)觸動(dòng)了大多數(shù)建材老板。
VR不只是一個(gè)硬件或者技術(shù),它更是一種商業(yè)化模式。VR能夠高度還原房子裝修后的實(shí)景,用戶不但可以體驗(yàn)到房子的瓷磚鋪貼效果,還可以感受裝修的風(fēng)格、家具的搭配、空間的尺度等??偟脕碚f,VR有三大優(yōu)勢。
一、引流
線下門店可以通過VR的裝配來吸引流量,基于VR的熱度和噱頭,加上消費(fèi)者對新技術(shù)有著天然的好奇感和新鮮感,這可以為門店起到很大的引流作用。
二、為“真實(shí)感”買單
VR能讓真正的消費(fèi)者擺脫對平面效果圖的擔(dān)憂,因?yàn)樘摂M的真實(shí)感,讓目標(biāo)客戶沒有理由因?yàn)閷ψ罱K使用效果的不確定而拒絕買單,消費(fèi)者能夠通過VR更快速的做決定,節(jié)約決策成本。
三、節(jié)省成本
門店內(nèi)無需準(zhǔn)備過多的樣板間,VR的場景變換系統(tǒng)能為門店節(jié)約建設(shè)成本,也能解決終端零售渠道和設(shè)計(jì)師渠道的溝通問題。
由此看來,全景購物體驗(yàn)為消費(fèi)者和企業(yè)同時(shí)省下了不少心思。
他們都在入局VR
作為首個(gè)進(jìn)入家裝行業(yè)的谷居VR,已經(jīng)將系統(tǒng)做到了2.0版本,并且能夠?qū)崿F(xiàn)硬裝、軟裝同步操作,可有效的節(jié)省設(shè)計(jì)師和裝修公司的設(shè)計(jì)與時(shí)間成本,可通過最先進(jìn)的HTC VR眼鏡進(jìn)行沉浸式體驗(yàn),使用戶體驗(yàn)和設(shè)計(jì)效率得到成倍數(shù)提升。
現(xiàn)在陶瓷行業(yè)中,已經(jīng)有很多企業(yè)開始提供VR度全景購磚體驗(yàn),終端消費(fèi)者可以通過私人定制的VR全景空間,直觀的了解到自己選購的瓷磚在房子里的鋪貼效果和搭配效果,給到終端消費(fèi)者和設(shè)計(jì)師一個(gè)購磚、選磚引導(dǎo)。
今年,蒙娜麗莎瓷磚和洋蔥頭科技合作打造了在VR展廳,一舉邁入VR家裝時(shí)代,客戶可通過VR家裝系統(tǒng),即刻體驗(yàn)虛擬展廳,瀏覽蒙娜麗莎全系產(chǎn)品,同時(shí)也可選擇各類真實(shí)戶型,體驗(yàn)瓷磚樣板間鋪設(shè)效果。歐神諾也將產(chǎn)品運(yùn)用時(shí)下火熱的VR技術(shù),搭載720°全景展示。
在全屋定制領(lǐng)域,德維爾打造了VR+全屋定制商場平臺,消費(fèi)者可以720°立體真實(shí)體驗(yàn)生活空間,更快捷完成與設(shè)計(jì)師的溝通,提升消費(fèi)體驗(yàn)。箭牌衣柜從規(guī)劃、拍攝到后期打磨,歷時(shí)1個(gè)月,制作一套全屋定制全景展廳,讓用戶觀看多種不同風(fēng)格的全屋定制樣板間。
今年的陶瓷博覽會(huì)當(dāng)中也出現(xiàn)了不少為陶瓷產(chǎn)業(yè)做配套服務(wù)的企業(yè)展位,包括膠黏劑、填縫劑、防水材料等配套產(chǎn)品統(tǒng)統(tǒng)參展,而電商企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)平臺等互聯(lián)網(wǎng)元素也明顯增多。很多經(jīng)銷商也開始用VR技術(shù)另辟蹊徑,完善企業(yè)的配套服務(wù),一臺電視、一臺主機(jī)以及幾套桌椅,就能吸引不少用戶。
“體驗(yàn)感”是剛性需求
智能化已經(jīng)成為了人們生活的一部分,對于消費(fèi)者來說,“體驗(yàn)”是當(dāng)下判別服務(wù)好壞最重要的指標(biāo)。能讓消費(fèi)者感受到便利的產(chǎn)品,才是有價(jià)值的,所以,實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)式營銷非常有必要。以可預(yù)見性的方式將家裝設(shè)計(jì)展現(xiàn)給消費(fèi)者,預(yù)先真實(shí)還原、呈現(xiàn)最終的家裝效果,是消費(fèi)者對“預(yù)裝修”的剛性需求。
在家裝行業(yè)跳入互聯(lián)網(wǎng)化的渾水之前,家裝行業(yè)的身上早已傷痕累累,設(shè)計(jì)不專業(yè)、施工不科學(xué)、驗(yàn)收不規(guī)范、維保不及時(shí)等困擾著家裝行業(yè)。VR技術(shù)幫助用戶實(shí)現(xiàn)家裝領(lǐng)域的硬裝、軟裝、家電等的超前體驗(yàn)和方案選擇。如此一來,傳統(tǒng)家裝領(lǐng)域“信息不對稱”問題也終于有了終結(jié)的可能。
隨著人們生活水平不斷提高,智能化科技也逐步增強(qiáng),VR定制可以讓人們更深入去了解產(chǎn)品,讓人們更貼切去體驗(yàn)產(chǎn)品性能,VR定制也更能滿足人們消費(fèi)需求的多樣性。VR技術(shù)的應(yīng)用是開放式的,現(xiàn)下是VR技術(shù)引入瓷磚銷售體系的最佳時(shí)機(jī),對于建材行業(yè)來說,在戰(zhàn)略上早早布局才能占得先機(jī)。