傳統(tǒng)成品家居企業(yè)以套系來研發(fā)產(chǎn)品,而套系之間通常是不兼容,因此在不斷推出新產(chǎn)品系列迎合消費市場的過程中,形成系列越來越多、產(chǎn)品家族越來越龐雜、產(chǎn)品生命周期越來越短等問題,企業(yè)若再不清醒、不變革,那么將會面臨進一步被擠壓甚至被淘汰的危機。
今天,可以明顯感受到的是,與成品家具市場不溫不火,甚至出現(xiàn)頹勢相比,定制家居在近年來的快速發(fā)展撐起了另一片細分市場。在定制家居不斷蠶食市場的當(dāng)下,很多傳統(tǒng)家具企業(yè)很是憂心,成品家具出路在何方?
現(xiàn)狀與差距
事實上,定制家居并不新鮮,也不是這幾年才出現(xiàn),這種家居定制與成品家居產(chǎn)品銷售是市場上同時存在的,也是一種市場的互補。
此前,家居定制更多的是以櫥柜、衣柜為主,包括目前市場上知名的定制家居品牌,盡管已經(jīng)打出了全屋定制的口號,但是主次同樣十分明顯,對于家具,尤其是在套房家具的把握上與傳統(tǒng)成品家具企業(yè)有著明顯的差別。作為新興市場的定制家居在近幾年突飛猛進,發(fā)展勢頭在大家居產(chǎn)業(yè)被稱為開辟藍海市場,在家具行業(yè)掀起了一股定制風(fēng),不斷有企業(yè)開始嘗試從酒店工程定制起步,逐漸走向民用定制。
到近幾年,家具行業(yè)一些非常知名、極具實力的品牌企業(yè)開始推出定制,甚至主要業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向家居定制、全屋定制。從早期提出大家居、整體家居概念開始,沙發(fā)企業(yè)推出套房、餐廳等產(chǎn)品,套房家具企業(yè)推出家具定制,到一些實力品牌企業(yè)直接增加櫥柜、衣柜生產(chǎn)線,打出全屋定制口號,都可看出這股燎原之勢。
事實上,這股燎原之勢在很大程度上取決于定制家居與成品家具在設(shè)計上的區(qū)別。這表現(xiàn)在三個方面:第一,基本的產(chǎn)品需求的滿足;第二,空間需求方面的滿足,包括收納等空間構(gòu)造的需求;第三,生活方式需求的滿足。
我們可以發(fā)出這樣的提問,市場對定制家居產(chǎn)品核心的需求是什么?事實上,任何一個品類也好,還是任何一個新的方式也罷,最終最核心的需求,是老百姓對美好的家居生活的追求。這是一種設(shè)計上的“軟實力”。這樣說起來,可能有一點廣泛。
其實,大家可以去思考這樣的問題:即軟到極致的東西方能硬到極致。五千多年來,有兩樣?xùn)|西給我們留下了很深的軌跡,一個是宗教,一個是教育。因為他們“太軟”,但是他們同時又太強大了。這和定制家居所表現(xiàn)出來的“軟中帶強”的強大其實是一致的。
事實上,我們現(xiàn)在對定制家居的設(shè)計,追求的核心就是個性的凸顯,以及實用性的彰顯與空間利用。原來,很多企業(yè)做成品家具設(shè)計就是家具本身的差異化和家具本身的價值的塑造;現(xiàn)在,很多企業(yè)做空間包裝就是做一種生活方式。把人們的生活方式定制好了,企業(yè)發(fā)展也就自然順暢了。而顯然,這對成品家具來說,困難重重。
有人說,傳統(tǒng)成品家具的短板確定了這個主宰家具行業(yè)的霸王地位終歸是要被剝奪。因為這個時代,是年輕人的時代,是屬于有思想、有活力的時代。在這個定制化為潮流的家具行業(yè)中,再也不是那個“產(chǎn)品為王”的時代了,而是轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;用戶為王”的時代了。傳統(tǒng)家具行業(yè)就算產(chǎn)品做得再好,有了定制家居的模式作為比較,用戶總能從中找到這樣或者那樣的缺點。
事實也確實如此,并非我們無中生有。因為,傳統(tǒng)成品家具并不能解決與家居搭配協(xié)調(diào)的問題,并不能解決房間的設(shè)計布局死角問題,并不能靈活地改變家具的尺寸問題等等,這一系列的問題導(dǎo)致了消費者注定會向定制家居傾斜。
不久前,有相關(guān)家具機構(gòu)表示,定制家居行業(yè)瓜分家具市場的份額將超五分之三。另一方面,有調(diào)查顯示,百分之八十的消費者更愿意花錢定制家居。隨著定制家居的深入發(fā)展,傳統(tǒng)成品家具必定會陷入“老年危機”。那么,其未來與出路到底在哪里?
未來與出路
我們知道,傳統(tǒng)成品(以套房為例)生產(chǎn)企業(yè)在開發(fā)產(chǎn)品時習(xí)慣于一個套系一個套系地開發(fā),套系之間通常是不兼容的。其結(jié)果是系列越來越多,產(chǎn)品家族越來越龐雜,當(dāng)某個套系銷售表現(xiàn)不佳時還難以割舍,有的成為僵尸產(chǎn)品,生產(chǎn)系統(tǒng)面臨的壓力越來越大,產(chǎn)能受到極大限制,先進的硬件裝備無法發(fā)揮出應(yīng)有的作用,庫存高企,資金斷流。
成品家具企業(yè)的一大通病是,以不斷推出新的產(chǎn)品系列來迎合消費市場的不斷變化,而產(chǎn)品生命周期越來越短,開發(fā)越來越頻繁,終究是疲于奔命,無能為力。這是一條根本不可能持續(xù)的道路,以往還算成功,是因為尚未遇到掌握先進理念與手段的競爭對手。而對于定制企業(yè)而言,盡管缺乏套裝家具的系列開發(fā)能力,但它們對標(biāo)準(zhǔn)化的概念有著深切的體會,對“零部件就是產(chǎn)品”的理念有著更好的認(rèn)知和虔誠的態(tài)度。
業(yè)內(nèi)人士表示,目前,傳統(tǒng)套房家具已經(jīng)被打散,當(dāng)然,這并非說家具不再需要配套,而是將以另外一種方式成套,即為重組。
重組,即是指將原先開發(fā)一個系列多少件產(chǎn)品的做法切換為首先構(gòu)筑好標(biāo)準(zhǔn)化的零部件平臺,然后再加入非標(biāo)構(gòu)件后組合成你想要的任何產(chǎn)品。這個平臺一旦構(gòu)筑好,則可以蘑菇式模型予以裂變,從而以有限的零部件數(shù)量實現(xiàn)無限的組配與輸出,以滿足客戶的多元化甚至是個性化需求。
有分析認(rèn)為,傳統(tǒng)套系的開發(fā)是企業(yè)將自己開發(fā)的“完整”產(chǎn)品強行推給市場,而零部件平臺的思維是指在工廠內(nèi)不存在最終的產(chǎn)品,只有當(dāng)客戶選購并安裝好以后才會呈現(xiàn)。究竟哪種方式更能滿足客戶需求不言而喻;同時,哪種方式更加經(jīng)濟、更加科學(xué)也不難想象。
可以說,對許多傳統(tǒng)成品套房家具企業(yè)來說,在已然白熱化的競爭環(huán)境中如果再不清醒、再不變革,那么將有進一步被擠壓甚至被淘汰的危險。這里只是從產(chǎn)品開發(fā)思路的角度來進行分析,除此之外,包括信息化程度、渠道創(chuàng)新、大數(shù)據(jù)建設(shè)、跨界整合思維等等都在威脅著傳統(tǒng)企業(yè)。
當(dāng)然,出路并非沒有,目前成功的定制企業(yè)巨頭也遠非無可超越。但再也不能憑自己的經(jīng)驗拍腦袋行事了,也不要指望靠一些所謂的、聰明的戰(zhàn)術(shù)手段就可以扭轉(zhuǎn)乾坤。只有變革,才是成品家具企業(yè)走出困境的唯一出路。
因為,無論是成品家具企業(yè),還是定制家居企業(yè),其最終的目標(biāo)都是一致的,那就是更好、更經(jīng)濟地滿足消費者的需求。