不知道家電廠商有沒(méi)有仔細(xì)而認(rèn)真地考慮過(guò),按照現(xiàn)在這種“線(xiàn)上低價(jià)沖規(guī)模、線(xiàn)下強(qiáng)推高端賺利潤(rùn)”的分割而治市場(chǎng)操作,表現(xiàn)上解決線(xiàn)上線(xiàn)下的相互惡性競(jìng)爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)下的長(zhǎng)治久安。
但最終的結(jié)果卻是,線(xiàn)上電商大連鎖們,在不知不覺(jué)中干死線(xiàn)下大量的夫妻老婆實(shí)體店,導(dǎo)致整個(gè)家電線(xiàn)下渠道被大商家、大平臺(tái)沖擊的無(wú)影無(wú)蹤。
為什么這么說(shuō)?
其實(shí)在一線(xiàn)市場(chǎng)干業(yè)務(wù)的家電營(yíng)銷(xiāo)人,都清楚的知道,五年前電商的強(qiáng)勢(shì)崛起,打破原有家電零售渠道的平衡關(guān)系,帶來(lái)了線(xiàn)上電商低價(jià)策略,嚴(yán)重沖擊線(xiàn)下實(shí)體店過(guò)去的高暴利、慢經(jīng)營(yíng)模式。
隨后這也引發(fā)了整個(gè)家電零售渠道的大變革,那就是線(xiàn)上、線(xiàn)下錯(cuò)開(kāi)經(jīng)營(yíng)。一開(kāi)始是通過(guò)產(chǎn)品型號(hào)的差異,但外觀實(shí)在太相似,導(dǎo)致網(wǎng)店和實(shí)體店的沖突還在持續(xù);之后,一些家電廠商在消費(fèi)升級(jí)的背景下,找到一條低價(jià)沖量和高端盈利的差異化經(jīng)營(yíng)之路。
如今很多家電廠商對(duì)于渠道的布局,就是電商首當(dāng)其沖還是大量低端產(chǎn)品,低價(jià)格搶市場(chǎng)、搶蛋糕;同時(shí),在線(xiàn)下的大連鎖、大賣(mài)場(chǎng),以及夫妻老婆店,開(kāi)始強(qiáng)推高端。
轉(zhuǎn)變過(guò)去的靠量賺錢(qián),而是靠經(jīng)營(yíng)質(zhì)量賺錢(qián)。這個(gè)思路其實(shí)看上去實(shí)在很好,解決線(xiàn)上與線(xiàn)下的矛盾和沖突,讓不同渠道承擔(dān)不同的責(zé)任和使命。最終達(dá)到“長(zhǎng)治久安”。
現(xiàn)實(shí)的情況,卻是市場(chǎng)永遠(yuǎn)是動(dòng)態(tài)變化的,家電的蛋糕也不是在增長(zhǎng),而是在長(zhǎng)期內(nèi)會(huì)保持一定不變的。
由此,帶來(lái)的結(jié)果則是,線(xiàn)下的低價(jià)沖量經(jīng)營(yíng)策略,不可能只是停留在線(xiàn)上用戶(hù)的搶奪,他們也有增長(zhǎng)的天花板和瓶頸。
所以,他們必須要往線(xiàn)下引流、搶蛋糕、搶用戶(hù)。更重要的是,線(xiàn)下的很多地區(qū)對(duì)于低價(jià)產(chǎn)品需求也普遍存在。
2017年以來(lái),整個(gè)家電市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)就是,被京東、蘇寧、國(guó)美等電商、大連鎖商們攪的一塌糊涂。
為什么?不可否認(rèn)線(xiàn)上產(chǎn)品便宜確實(shí)被一些真正需要的消費(fèi)者買(mǎi)走,但大部分還是被線(xiàn)下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)夫妻店,通過(guò)一些途徑買(mǎi)來(lái)后再加價(jià)賣(mài)給消費(fèi)者,最終擠壓和搶占分公司、營(yíng)銷(xiāo)中心和代理商的任務(wù),造成線(xiàn)下渠道的休克性死亡。
也就是說(shuō),不只是京東等電商們需要在線(xiàn)下?lián)屖袌?chǎng)、搶蛋糕,而且即便是線(xiàn)下蘇寧、國(guó)美等大連鎖們,也需要在線(xiàn)下?lián)尩案狻K麄冸m然面臨著強(qiáng)推高端賺錢(qián)的任務(wù),但他們也需要活命,也需要有規(guī)?;巍W罱K大量的線(xiàn)上低價(jià)沖擊的是線(xiàn)下渠道,導(dǎo)致線(xiàn)下渠道“表面推高端、實(shí)際賣(mài)便宜貨”。
一旦線(xiàn)上電商賣(mài)的都是便宜,線(xiàn)下實(shí)體店都在鼓勵(lì)強(qiáng)推高端,那么各個(gè)家電廠商有沒(méi)有思考,消費(fèi)者從來(lái)都不是按照線(xiàn)上、線(xiàn)下來(lái)劃分和定位的。消費(fèi)者的選購(gòu)也從來(lái)不是按照線(xiàn)上便宜貨,線(xiàn)下高端貨,他們而是更加多變、更加理性,也更加精明和選擇。最終,讓整體家電零售渠道走向兩極分化下的“生死離別”之戰(zhàn)。