有人說:女人和孩子的錢最好賺。在中國,孩子是每個家庭的重心,家長們都想竭盡所能給孩子最好的:最好的營養(yǎng),最好的玩具,最好的教育,最好的服裝等等,但是可能很少聽到有人說,我要給孩子最好的家具。我們知道,孩子呆在家里的時間很長,尤其是在3歲之前,幾乎24小時都在室內(nèi)活動。無論孩子是有自己獨立的房間還是和大人一起睡,我們經(jīng)常會忽略兒童家具的存在,除了嬰兒床可能你很難想到其他兒童專屬家具。
在今年“六一兒童節(jié)”來臨之際,特別發(fā)起《2018兒童家具消費調(diào)查》,經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),中國家長在選購兒童家具時有以下幾個趨勢。
六成家長打算讓孩子在9歲之前分房睡
據(jù)調(diào)查,約有23%的家長打算在孩子3-6歲的時候給他們獨立的房間,選擇6-9歲分房的家長占了約23%,3歲以下占到了約16%,而9歲以上的加起來占到了約38%左右。有超過60%的家長打算在9歲以上給孩子一間獨立的房間。
3歲以下孩子還缺乏獨自生活的能力,需要家人投入更多的照顧,對于獨立空間甚至會產(chǎn)生恐懼。9歲以上的孩子開始需要自己的私密空間,很多事情他們可能不希望家長知道。對于日漸懂事成年的孩子,家長也需要與他們保持一定的距離,這樣對于孩子成長的身心健康和獨立人格的培養(yǎng)都有好處。
超半數(shù)家長最關心產(chǎn)品的環(huán)保和安全問題
調(diào)查顯示,家長在購買兒童家具的時候首選考慮的因素是環(huán)保,約有26%的人選擇了這一項,安全占25%、品質(zhì)占21%,價格占20%,功能占18%,色彩占14%,品牌占14%,售后占14%。
環(huán)保和安全性成為家長購買兒童家具的時候最關心項目的兩大要點,加起來超過了50%,越來越多的家長把孩子的健康放在首位,其次性價比也是家長非常關心的,家具的功能和色彩則緊隨其后,至于品牌和售后則被排在了最后,說明兒童家具的品牌形象還有待建立。
在“材質(zhì)選擇”問題中,實木占40%、板材占16%、織物占15%、塑料占14%,金屬占13%,對材質(zhì)沒有特殊要求占14%。
40%的家長首選實木材質(zhì)的兒童家具,認為實木家具更環(huán)保更健康,即使價格偏高也會考慮。選擇板材的只有16%,因為復合板材在使用過程中可能存在污染超標的問題,所以經(jīng)濟條件尚可的家長一般不會考慮板材而是實木。金屬和塑料雖然在家具造型上更加方便,但是出于安全和環(huán)保的考慮,許多家長不太想考慮這種材質(zhì)的兒童家具。
近六成家長考慮從實體店購買兒童家具
超過57%的家長仍然選擇親自去實體店購買,不過也有約39%的網(wǎng)友愿意從網(wǎng)上選購兒童家具,還有29%的網(wǎng)友選擇其他購買渠道(比如朋友的推薦)。雖然目前消費者購買兒童家具首選還是去實體店大賣場,但是隨著電商網(wǎng)購的迅猛發(fā)展,各大兒童家具網(wǎng)絡品牌旗艦店的不斷開設,有近四成的家長開始接受網(wǎng)購這種便捷方式。
網(wǎng)購兒童家具家長最大的顧慮是產(chǎn)品質(zhì)量
雖然網(wǎng)購兒童家具這種方式正在逐漸被消費者接受,但是仍有很多家長擔心網(wǎng)購家具會出現(xiàn)如下問題:約有40%的父母擔心網(wǎng)購的家具產(chǎn)品質(zhì)量存在問題,約有31%的家長則擔心貨不對板,成了“賣家秀和買家秀”;還有約29%的消費者對網(wǎng)購家具的售后服務問題沒有信心;另外也有約27%的家長擔心家具買回來自己安裝可能是個問題;還有約26%的消費者擔心貨物在運輸快遞過程中容易造成損壞。
網(wǎng)購始終是隔著屏幕線上交易,對于家具這種非標準化的產(chǎn)品,消費者對于產(chǎn)品的細節(jié)只能靠想象。所以東西買回家是否如自己所愿,難免會存在一定的偏差。雖然網(wǎng)購的方式省去了逛店的時間成本,但是可能會帶來試錯成本,而網(wǎng)購中普遍存在的諸如貨不對板、售后服務、安裝維修等問題也更加突出,第三方物流在運輸過程中造成的產(chǎn)品損壞也是消費者和商家最易產(chǎn)生糾紛的的一個話題。
近六成家長選擇全屋定制兒童家具
調(diào)查顯示,約有57%的家長喜歡全屋定制成套購買兒童家具,另外約有43%的人則喜歡選擇單件購買,然后自己搭配。近年來,整體多功能兒童家居正在逐漸更受消費者青睞,品牌可以根據(jù)消費者家中的戶型、空間、以及功能需求為孩子量身定做兒童家具,我們預測這個比例將越來越大。
三成家長對兒童家具上的警示標志完全無知
雖然家長普遍關心兒童家具的環(huán)保和安全問題,但是仍有超過30%的家長表示“不知道什么是警示標志”;只有約48%的家長表示自己在選購時會特別注意警示標志;還有約21%的消費者雖然知道警示標志,但是并沒有太重視。我們還是建議消費者在購買的時候仔細看看警示標志,避免買到不符合國家有關規(guī)定的偽劣產(chǎn)品。
六成家長擔心兒童家具存在環(huán)保問題
調(diào)查顯示,擔心家具環(huán)保問題的占了近60%,但是尖銳物磕碰的占了54%,還有38%的家長但是不合適尺寸會影響孩子發(fā)育造成身體損害。
家長對于環(huán)保傷害的擔心程度高于產(chǎn)品設計的安全問題,畢竟安全問題有時候可以通過保護措施規(guī)避,但是環(huán)保問題則是無形的長期傷害,而且?guī)淼暮蠊皇且馔鈧δ敲春唵?。有?shù)據(jù)顯示,中國兒童白血病患者,有很大一部分與家庭裝修有關,確切的說是于甲醛超標有關。類似報道不斷充斥主流媒體,讓家長越來越擔心自己的孩子是否也長期暴露在環(huán)境污染的家居環(huán)境之中。
哪些兒童家具品牌在消費者心目中知名度最高?
我們選取了市場上知名度較高的兒童家具品牌供參與者投票。結(jié)果多喜愛以19%的得票率排名第一;七彩人生18%、我愛我家MoKKi 18%、喜夢寶16%緊隨其后;后面的排名依次是松堡王國14%、愛心城堡13%、酷漫居12%、COLOMBINI哥倫比尼11% 、芙萊莎(FLEXA)11%??梢姼髌放浦g差距并不太大。
雖然在購買兒童家具的時候,品質(zhì)比品牌更容易打動消費者,但是隨著市場的日漸成熟,兒童家具品牌必將與品質(zhì)劃上等號。多喜愛、我愛我家、酷漫居等品牌已逐步形成一定市場規(guī)模,與國外品牌共同形成多元化競爭格局。
另外兒童家具電商的發(fā)展速度也不可忽視。我們對比了幾個知名兒童家具天貓品牌旗艦店的情況:從店鋪收藏 人數(shù)來看,酷漫居41萬人,喜夢寶25萬人,多喜愛14萬人,七彩人生6萬人;從商品數(shù)量上看,七彩人生204件,喜夢寶198件,多喜愛137件,酷漫居127件;從近一個月的銷售額來看,喜夢寶432萬,酷漫居232萬,七彩人生210萬,酷漫居178萬。受關注度最高的品牌是酷漫居,上貨量最高的品牌是七彩人生,銷量最高的是喜夢寶。
編后語
隨著認知提升和消費升級,兒童家具已經(jīng)漸漸成為家具行業(yè)的后起之秀。《2017年-2022年中國兒童家具行業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀及投資前景預測》報告表明,我國16歲以下兒童超過3億,占全國總?cè)丝跀?shù)約四分之一,但是我國兒童家具在家具市場中所占的比重僅為5%左右,有品牌的兒童專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)不到200家,這充分說明兒童家具市場規(guī)模的巨大潛力和發(fā)展空間。2016年1月1日起,“全面二孩”政策正式實施,此政策施行后預計在五年內(nèi)會帶來800萬新生兒,兒童家居消費占比將會持續(xù)增長,預計未來幾年兒童家具依舊能夠保持10%以上的高增長率。
不過近年來我們也聽到許多不和諧的聲音,兒童家具的抽檢不合格率一直居高不下,甚至一些知名品牌也登上過工商局及質(zhì)監(jiān)部門的“黑榜”。每逢“六一兒童節(jié)”,兒童家具的安全問題就成了大家議論的焦點。相比實體店,電商平臺上的兒童家具質(zhì)量問題更是有過之而無不及,假貨次品大行其道。隨著網(wǎng)購兒童家具比例逐年上漲,隨之而來的維權投訴率也水漲船高。小編想提醒各位家長,兒童家具不同于成人家具,其對產(chǎn)品的環(huán)保和安全性能要求更高,大家在購買的時候除了考慮功能和色彩,還必須在環(huán)保和安全方面多加考量。