清退兼顧商戶安置

  與消費(fèi)者售后服務(wù)

  8月24日，位于海淀區(qū)四季青橋附近的愛家家居西四環(huán)店正式閉店，進(jìn)入為期一年的“升級(jí)改造”期，改造后市場是否仍做家居建材業(yè)態(tài)，暫時(shí)沒有確定。無獨(dú)有偶，位于豐臺(tái)區(qū)玉泉營的玉泉營建材市場燈具體驗(yàn)館于8月25日全部清退。據(jù)悉，此次騰退的是玉泉營建材市場南側(cè)兩廳——燈具體驗(yàn)館，而北側(cè)的建材廳仍照常營業(yè)。

  據(jù)有過騰退疏解經(jīng)歷的一些家居賣場負(fù)責(zé)人介紹，家居賣場接到市、區(qū)、鎮(zhèn)各級(jí)政府的疏解通知，賣場方會(huì)及時(shí)通知商戶，處理商品、騰空展位及人員安置。一般采取免收減收退還租金，對(duì)簽了合同交了租金但是尚處裝修狀態(tài)或者剛開業(yè)不久的，退還租金押金。對(duì)合同沒有到期，如果賣場方還另有其他市場的，就搬遷一部分商戶到另外的市場。比如，2017年騰退的京開五金建材批發(fā)市場整體疏解搬遷至河北高碑店新址，原市場80%的商戶也跟著市場一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)高碑店；家和家美酒店用品市場疏解后，部分商戶搬到了家和家美紅木第一城打造的酒店用品設(shè)計(jì)定制中心繼續(xù)經(jīng)營；此次愛家家居西四環(huán)店的部分品牌商戶搬遷至愛家家居來廣營店。而針對(duì)在閉店前剛剛購物的消費(fèi)者，賣場方也通常會(huì)承擔(dān)售后服務(wù)。

  家居建材市場被疏解

  成為常態(tài)

  關(guān)停清退成為近三年來，北京家居建材市場的常態(tài)。家和家美集團(tuán)董事長田耘告訴記者，從2016年至今，家和家美旗下共有三家市場被疏解，總計(jì)疏解面積5萬平方米。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2016年，北京市疏解關(guān)停的知名建材市場多集中在海淀區(qū)，包括：萬家燈火家居裝飾市場、金五星建材市場、小營建材市場。2017年，海淀區(qū)、豐臺(tái)區(qū)、朝陽區(qū)、大興區(qū)、通州區(qū)成為疏解建材市場的重點(diǎn)區(qū)域，包括拆除集美家居定慧橋店南側(cè)區(qū)域低端產(chǎn)業(yè)用房；搬遷了位于西三旗的金隅涂料、天壇家具廠等一批傳統(tǒng)企業(yè)；疏解新宮村盛泰朝龍建材市場、和義五金機(jī)電城、京開五金建材批發(fā)市場、大興興華、五環(huán)中廉、光輝偉業(yè)、吉星德億家居廣場、綠馨建材市場、北京億客隆西四環(huán)五金水暖建材批發(fā)市場、億客隆建材市場、來廣營建材市場、大洋路板材市場、小武基建材市場、東百發(fā)建材市場、位于管莊鄉(xiāng)楊閘村的“陶瓷一條街”和楊閘家具城、京東運(yùn)喬建材城市場。對(duì)此，中國建筑裝飾協(xié)會(huì)住宅裝飾裝修委員會(huì)秘書長張仁表示：京津冀一體化發(fā)展戰(zhàn)略，環(huán)保壓倒一切。疏解整治促提升，“騰籠換鳥”恢復(fù)首都北京歷史風(fēng)貌，限制性發(fā)展，減量發(fā)展是大勢所趨。家和家美集團(tuán)董事長田耘也表示，企業(yè)顧全大局，服從政府的疏解安排，起到社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)，平穩(wěn)解決了入駐商戶的清退等多項(xiàng)難題。

  “留下”的家居市場

  轉(zhuǎn)型升級(jí)增加新業(yè)態(tài)

  通過以上被疏解的家居建材市場的名錄，可以感受到北京疏解非首都功能進(jìn)程逐年加快，北京市老牌家居市場面臨了一些困難，但是也以此為契機(jī)紛紛轉(zhuǎn)型，其目標(biāo)客戶群越發(fā)清晰，自身特色越發(fā)鮮明。不斷改造硬件設(shè)施、完善各項(xiàng)服務(wù)、提升客戶體驗(yàn)，成為吸引眾多商戶追隨，吸引消費(fèi)者蒞臨的法寶。比如，居然之家確立的大消費(fèi)戰(zhàn)略正在成為全新爭奪點(diǎn)，截至今天，我們看到，居然之家已經(jīng)順利完成在進(jìn)口食品超市、院線、餐飲、兒童娛樂、體育健身、居家養(yǎng)老、數(shù)碼智能等大消費(fèi)領(lǐng)域的布局。而集美家居盧溝橋商場也已徹底轉(zhuǎn)型，引進(jìn)餐飲、影院、早教、娛樂、健身等生活類綜合業(yè)態(tài)，變身為商業(yè)消費(fèi)綜合體。城外誠家居廣場的功能、定位也有所改變，通過建設(shè)DXD設(shè)計(jì)中心，成為南城地區(qū)家居設(shè)計(jì)的又一亮點(diǎn)。家和家美集團(tuán)董事長田耘也給家居企業(yè)指出一條未來發(fā)展的路徑：當(dāng)前形勢下，企業(yè)必須進(jìn)行戰(zhàn)略性的調(diào)整，以創(chuàng)新態(tài)度提升現(xiàn)有業(yè)態(tài)，服務(wù)、管理均要提升質(zhì)量，資本投向帶有文化內(nèi)涵、科技含量的經(jīng)營業(yè)態(tài)，提升抗風(fēng)險(xiǎn)能力。家居賣場轉(zhuǎn)型為混合業(yè)態(tài)的購物中心，工廠企業(yè)可以開辦規(guī)模小于市場的品牌店，搞定制服務(wù)。同時(shí)要關(guān)聯(lián)電子商務(wù)，做到線上線下結(jié)合發(fā)展。