寧波高新區(qū)百通物流有限公司,是寧波市交通運輸管理局審批的特許經(jīng)營的公司,我公司是經(jīng)寧波地區(qū)政府有關部門審批,核發(fā)《經(jīng)營許可證》、《稅務登記證》、《企業(yè)法人代碼證》、《企業(yè)營業(yè)執(zhí)照》、《道路運輸許可證》,取得工商行政注冊的合法企業(yè)。自公司成立以來,承蒙新老客戶的信賴與支持,本著安全互惠互利的原則使本公司業(yè)務蒸蒸日上,我們的業(yè)務已發(fā)展到全國各地省份,北京、天津、上海 、重慶、南京、南通、無錫、杭州、蘇州、福州、泉州、廈門、濟南、青島、長沙、揭陽、惠州、深圳、廣州、??凇刂?、臺州、金華、鷹潭、南昌、贛州、湘潭、懷化、南寧、桂林、蕪湖、合肥、煙臺、臨沂、滄州、秦皇島、沈陽、大連、長春、哈爾濱、太原、西安、銀川、蘭州、西寧、成都、貴陽、昆明、烏魯木齊、鄭州、武漢等地區(qū)的大中城市。 經(jīng)營理念:以誠為先,謀求共同發(fā)展;以人為本,追求完美服務
質(zhì)量標志:繼續(xù)擁有老顧客,不斷吸收新顧客
質(zhì)量方針:以顧客為中心、竭誠為顧客提供準確、 誠信,創(chuàng)新,高效、及時、文明、周到的一流服務,使顧客受益,讓顧客滿意
服務承諾:全天候、全方位、全過程服務
服務體系:物流是一種服務,建立最完美的服務系統(tǒng),是物流企業(yè)的靈魂。
服務目標:貨損差低于5%??蛻魸M意度96%,人為安全事故為0,為每天爭取的目標。建立信息部,24小 時熱忱電話咨詢服務;提供運輸質(zhì) 量定時跟蹤,經(jīng)理專訪,保證運輸質(zhì)量。
服務保障:通過服務網(wǎng)絡或傳真,電話準時反饋給客戶承運貨物的到貨情況、途中運行情況,及發(fā)貨情況 ,增加運作透明度,解除后顧之憂。 每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話在貨物到站的當天與對方客戶聯(lián)系,通過傳真,電話或郵件通知對方準確的提貨時間。隨車備有客戶信息反饋單,隨時了解運輸過程中的意見和建議,可簽回單,同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶,了解客戶要求,完善我們的服務質(zhì)量。
公司以“急客戶所急,想客戶所想”為企業(yè)精神,以優(yōu)質(zhì)、快捷、安全經(jīng)濟、方便的物流服務為方針,不斷創(chuàng)新、完善。
主要路線:專業(yè)調(diào)車、整車托運、零擔托運、專業(yè)進倉、設備托運、行李托運、家具托運、洗衣機、電動車等。